Деактивация номера телефона оператором сотовой связи.

05.06.2023, 19:13

• г. Ханты-Мансийск

Я купил номер телефона за 1500 рублей, номер был запланирован для работы, сим-карта была активна, на нее совершались звонки и приходили СМС-сообщения. Оператор деактивировал номер в одностороннем порядке без предупреждения, объяснив, что номером не пользовались три месяца. Разбирательства ни к чему не привели, оператор восстановил номер и предлагает выкупить его за 4000 рублей. Я хочу уточнить, насколько законно обязывать меня совершать исходящие звонки, а так же законны ли действия оператора сотовой связи. Хочу обратиться в прокуратуру по факту мошеннических действий.

Читать ответы (3)

Операторы сотовой связи
Операторы связи
Сотовая связь

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Куликова К. С. 4.9

05.06.2023, 19:22,

г. Тверь

Здравствуйте, Анна!

Вы при оформлении карты подписали договор, в котором указано было о деактивации карты в случае неиспользования ее в течение 3 месяцев.

Ранее, карты действовали 6 месяцев, теперь у всех операторов дается срок 3 месяца.

С Уважением!

Спросить

Автор вопроса

Иванова Анна

05.06.2023, 19:29,

г. Сургут

Карта была активна в течение всего периода, я ею пользовался. К сожалению, формулировка оператора "неиспользование карты" мне непонятна, я ею пользовался, у меня есть доказательства. Законно ли для оператора требовать исходящие звонки?

Спросить

Юрист

Куликова К. С. 4.9

05.06.2023, 19:31,

г. Тверь

Если карта была активна, даже при отсутствии исходящих звонков, то они не вправе были блокировать номер. Достаточно было того, что она у вас в телефоне и звонили вам, а не вы кому-то.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59