Ребёнку-инвалиду отказывают в медицинской помощи - что делать?
199₽ VIP

• г. Владивосток

У ребёнка-инвалида начала опухать щека (первые подозрения - флюс), обратились в краевую поликлиника, в отделение челюстно-лицевой хирургии. Полный, а главное качественный осмотр возможен только с наркозом. Ребёнок ни в какую не даёт себя осмотреть. Но даже при этом, врач, при осмотре, даже не притронулся к нему. Поставил диагноз и направил на операцию. Сделали надрез в районе челюсти, почистили.

Два месяца всё заживает и щека начинает набухать опять.

Звонок в эту же поликлинику, и началось. Мы не выполняли рекомендации, это что-то другое обращайтесь к другим врачам. В целом разговор прошёл в тоне "мы всё сделали хорошо, сами виноваты" и в довольно грубой форме. Со стороны врача прозвучала угроза о вызове службы опеки так как мы, якобы, не ухаживаем за своим ребёнком. Врач отказался дать номер заведующего. (Записи разговора нет) Но после некоторой перепалки пригласил все-таки на приём.

На приёме, опять же, при ВНЕШНЕМ осмотре врач принял решение, что это не их проблема, обращайтесь в стоматологию. Направление не дал. В стоматологии, после осмотра терапевтом и хирургом, было решено, что это не зубы. Выписали направление обратно в ЧЛХ. В ЧЛХ мнение одно: "стоматология вам лапшу навешала", идите к ним.

Самостоятельно сделали УЗИ, которое показало наличие жидкости.

Мнение стороннего, платного хирурга: "они вас просто перекидывают друг на друга". Он же не смог оказать помощь так как нет анестезии.

Звонок в ЧЛХ, рассказываем про УЗИ и остальное. Ответ - пейте антибиотики.

В итоге: у ребёнка проблема сохраняется, медицинская помощь не оказывается под предлогом "это не наше". При всех обращениях ставили разные диагнозы под вопросом.

Подскажите, как лучше всего поступить и куда обращаться? Цель - здоровье ребёнка. Взыскания и остальное не принципиально.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Обращайтесь с жалобой в росздравнадзор и прокуратуру.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!

Спросить

Можете заявить о нарушении законности в прокуратуру на основании статьи 10 Федеральным закона 22.02-1 о прокуратуре Российской Федерации, в частности о самоуправстве, статья 19.1 КоАП.

Также в порядке Федерального закона 59 "об обращении граждан" можете направить жалобу в Роспотребнадзор и Минздрав России о принятии мер в отношении недобросовестного врача, которая оказывает публичные услуги не надлежащим образом

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (последняя редакция).

Статья 7. Приоритет охраны здоровья детей

В данной статье сказано следующее:

1. Государство признает охрану здоровья детей как одно из важнейших и необходимых условий физического и психического развития детей.

2. Дети независимо от их семейного и социального благополучия подлежат особой охране, включая заботу об их здоровье и надлежащую правовую защиту в сфере охраны здоровья, и имеют приоритетные права при оказании медицинской помощи.

.

Если медицинские работники не исполняют требования данного закона о приоритетной охране здоровья детей, то на основании статьи 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" подайте жалобы в Управление Здравоохранения Администрации г. Владивосток, в Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Приморскому краю, а копию жалобы направьте еще и в прокуратуру. Согласно статьи 12 этого закона о принятых по вашим жалобам мерам вам должны сообщить письменно в течение 30 дней. Только посредством подачи жалоб в России можно решать проблемы, в том числе и медицинского характера

Спросить

Сергей, здравствуйте!

Сразу скажу, что такое поведение врачей это форменной безобразие.

Ваша проблема знакома, так как в вопросе есть ключевая фраза "УЗИ, которое показало наличие жидкости", т.е. это типичное описание бурсита височно-нижнечелюстного сустава (челюсти), т.е. воспаление околосуставной сумки в челюсти.

Если ребенок не может открыть челюсть и испытывает сильную боль при жевании, то это или вопрос стоматолога-ортопеда или ревматолога, так как бурсит может быть связан с перенесенной инфекцией и воспалением суставов

Что делать и куда обращаться?

Напишите заявление в Министерство здравоохранения Приморского края на имя заместителя председателя Правительства Приморского края – министра здравоохранения Приморского края Худченко Анастасии Геннадьевны и просите провести комплексное обследование ребенка

Ваше заявление будет отписано главному внештатному детскому специалисту, который в соответствии с Положением о главном внештатном специалисте Минздрава Приморского края, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения Приморского края от 21 июля 2020 года N 18/пр/852, имеет право

7.5. Оказывать медицинскую помощь пациентам, в том числе осуществлять выезды для консультаций и оказания медицинской помощи;

Он же может помочь вам и в проведении консилиума специалистов

Если вы будет писать жалобы в Росздравнадзор, прокуратуру и в другие уважаемые ведомства, то поверьте, только зря потратите драгоценное время

Спросить

Вот вы ответьте сами себе, ребёнок не даёт обследоваться, вы с ним не разговариваете, а потакаете ему в этом!

Полный, а главное качественный осмотр возможен только с наркозом. Ребёнок ни в какую не даёт себя осмотреть.

Вы кого в этом вините? Я бы точно вызвала опеку и разобралась с родителями в первую очередь по их ребёнку! ЭТО ВАША ВИНА, а никак не врачей! Вы что хотите чтобы оказывали медпомощь ребёнку без обезболивающих препаратов? Но такого просто не может быть. Так что не валите на врачей, здесь не они виновны, а родители. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.04.2023) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 54. Права несовершеннолетних в сфере охраны здоровья

ВАШЕМУ РЕБЁНКУ В МЕДПОМОЩИ, НИКТО НЕ ОТКАЗЫВАЛ, ЭТО РОДИТЕЛИ ЕГО ЕЁ ЛИШИЛИ!

Спросить

Ребёнок-инвалид. Аутист. Не разговаривает и плохо воспринимает речь. Отказывается идти на любой контакт посторонних людей.

Спасибо за помощь!

Удачи...

Спросить