Техники Управляющей Компании и составление акта - обязаны ли и что делать, если не было проведено осмотрение затопленной квартиры?

• г. Екатеринбург

Обязаны ли техники из Управляющей Компании вызвать на осмотр затопленной квартиры хозяина, из которой произошел затоп для составления акта? И должны ли они при этом составить акт и у него в квартире? Если это все не было сделано, считается ли акт, где присутствовали только техник и хозяин затопленной квартиры "филькиной грамотой"? И может ли этот человек подать в суд, оуководствуясь только этим документом на хозяина в квартире выше? Хотя потоп произошел из за ненадлежащего состояния труб, за которыми должна смотреть УК (до первого вентиля) по причине износа... Спасибо большое!

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте. В случае обращения пострадавшей стороны, Акт должен быть составлен в любом случае (не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу). Отсутствие собственника, не является препятствием для составления Акта. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Это предусмотрено п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Пострадавшая сторона, безусловно, имеет право обратиться в суд за защитой нарушенных прав, а суд уже будет оценивать все доказательства, в т.ч. и данный Акт с учетом их относимости, достоверности и допустимости (ст.67 ГПК РФ). В т.ч. суд будет выяснять, является ли ответчик - надлежащим (т.е. виновен ли собственник или УК).

Спросить

Спасибо, Филипп Владимирович! Но дело в том, что УК изначально не собирались приглашать виновную сторону и производить осмотр у виновной стороны, а не по причине отсутствия виновника дома... Копию этого акта с подписями 2 сторон, уже отдала пострадавшая сторона...

Спросить

Все эти обстоятельства можно озвучивать в суде, подвергать сомнению данный акт, ставить вопрос о его допустимости, как доказательства, требовать исследования всех доказательств в их совокупности.

Спросить

Кем в этой ситуации являетесь вы? Потерпевшим или собственником квартиру, которого не вызвали?

В любом случае, можно собраться и составить ещё один акт с собственником квартиры в из которой затопило. (Лучше определиться на какой трубе произошел порыв, чтобы знать к кому точно обращаться с требованиями).

При подаче искового заявления и учитывая спор о причине затопления, вероятнее всего будет проводиться судебная экспертиза (строительно-техническая). Поврежденную трубу лучше не выбрасывать (понадобится в случае проведения экспертизы), а отфотографировать и приложить к акту, если будете его повторно составлять.

Если при составлении повторного акта УК будет прописывать неверную причину, нужно указать особое мнение и расписать в нем действительную причину (при подписании акта, указать, что он подписыватеся с особым мнением).

Если повторный акт не будет составлен, то имеющийся акт у вас может быть оспорен и как я сказал будет назначена экспертиза для определения причины затопления.

Спросить

Спасибо, мы сторона, которую не пригласили... Но написали заявление о том, чтобы пришли и все таки составили акт в нашей квартире, ждем. Пригласили даже независимого оценщика поприсутствовать при этом, чтобы техники УК называли вещи воими именами...

Спросить
Наталья
13.12.2015, 18:45

Оплата составления Акта о непроживании и перерасчет услуги Вывоз мусора - обязанности и возможности Управляющей компании

Должна ли я оплатить своей Управляющей компании составление Акта о непроживании никого в квартире? И могу ли просить УК о перерасчете услуги Вывоз мусора и утилизации ТБО?
Читать ответы (1)
Наталья
13.12.2015, 19:54

Оплата составления Акта о непроживании для перерасчета услуги Вывоз и утилизация ТБО

Должна ли я оплатить своей Управляющей компании составление Акта о непроживании для перерасчета услуги Вывоз и утилизация ТБО? Или их требование заплатить за это 500 руб - банальное самоуправство?
Читать ответы (2)
Елена
07.11.2022, 21:53

Составление акта техники для сохранения собственности при переезде к парню без чеков на бытовую технику

Переезжаю к молодому человеку со своими бытовыми приборами. Хочу до переезда составить акт своей техники (опись), которая бы имела юридическую значимость, чтобы мои вещи остались моими в любом случае, т.к. чеки давно утеряны.
Читать ответы (4)
Виктория
21.08.2017, 12:24

Возможно ли получить компенсацию от УК и ВТБ страхования одновременно?

Добрый день, по вине управляющей компании затопило квартиру. УК готова возместить ущерб. Но так же у меня имеется полис ВТБ страхования. Вернут ли компенсацию с 2 компаний?
Читать ответы (3)
Галина
23.10.2022, 13:05

Как действовать после повреждения машины шифером, вызванным ураганом и составления акта управляющей компанией?

В результате урагана, упавшим с дома шифером повредило мою машину, вызвали комиссию из управляющей компании, составили акт. Что делать дальше?
Читать ответы (3)
Олег
19.09.2019, 19:21

Проблема с затоплением квартиры из-за некачественной работы управляющей компании - что делать и кому обратиться?

По вине управляющей компании затопило квартиру с новым ремонтом, при включение стояка бежала горячая вода с потолка, подскажите куда обратиться?
Читать ответы (1)
Игорь
15.02.2017, 19:58

Некорректное применение прибора для замера температуры воздуха в моей квартире - как доказать ошибку техника управляющей компании?

Как мне доказать, что техник управляющей компании при замере температурного режима в моей квартире применяет прибор с подключаемым зондом которые не должен применятся для замера воздуха?
Читать ответы (1)
Игорь Николаевич
21.06.2020, 13:38

Кто должен забрать акт осмотра после затопа

1. Обазяна ли управляющая компания принести и отдать акт осмотра квартиры (затоп с крышы) собственнику жилья или собственник должен сам прийти в управляющую компанию и забрать акт? 2. Если в акте указаны не полностью повреждения, то вправе ли собственник требовать его переделать, и обязана ли в этом случае управляющая компания его переделать и выдать такой акт, с которым будет согласен собственник жилья?
Читать ответы (1)
Игорь
21.04.2017, 17:35

Какой статьей закона регулируется видеофиксация действий должностного лица при замере температурного режима в квартире?

На какую статью закона я могу ссылаться при видео съёмки действий должностного лица (техника управляющей компании) при замере им температурного режима в моей квартире!
Читать ответы (2)
Юрий
18.05.2020, 20:38

Работник управляющей компании пришел на составление акта в квартиру. Правомернали съёмка сотрудника без его соглашения?

Работник управляющей компании пришел на составление акта в квартиру. Правомернали съёмка сотрудника без его соглашения?
Читать ответы (1)
Бабушкина Татьяна Евгеньевна
03.02.2015, 05:32

Что делать, если соседи затопили квартиру и управляющая компания требует оплатить составление акта?\n2)

Сегодня утром над моей квартирой, соседи (снимающие квартиру в обход налоговой) затопили мне квартиру (горизонтальные трубы текут). Номер хозяев квартиры не дают. Вопрос: 1) Законно ли требование управляющей компании, обслуживающей дом оплатить составление акта о затоплении квартиры? (прейскурант платных услуг по требованию не показывают); 2. Механизм привлечения к ответственности таких нерадивых соседей, чьи данные не известны?
Читать ответы (2)
Александр
22.12.2022, 10:36

Соседи установили мешающую дверь

Соседи установили дверь, которая мешает входу-выходу из моей квартиры. Есть Акт об этом управляющ. Компании. Планирую обратиться в суд. Просьба подсказать: 1. Достаточно ли данного Акта в суде? 2. Насколько свежим должен быть Акт (у меня - от июля 2021)? Может вызвать техников и сделать более свежим числом? 3. Есть ли обязательный претензионный порядок?
Читать ответы (2)
Игорь
04.08.2022, 16:17

Как разрешить проблему с затоплением и повреждением стен в квартире?

На днях затопили соседи сверху, после чего пошёл грибок и отклеились обои. Что нужно делать пошагово после составления акта от управляющей компании? И,что делать в том случае, когда соседи не хотят решить всё мирным способом? Только подача в суд?
Читать ответы (2)
Мария Валерьевна
18.11.2014, 10:27

Претензия от ИП к управляющей компании - Неисполнение обязанностей привело к повреждению навеса перед магазином

Как составить претензию к управляющей компании от ип.. О том что из-за не исполнения их обязанностей (не сбили сосульки) пробило навес перед магазином (магазин находиться на первом этаже жилого дома, но находиться в частной собственности)
Читать ответы (2)
Ирина
09.08.2022, 10:27

Сроки хранения актов и отчётов в управляющей компании после смены компании-управляющей

Сколько хранятся акты выполненных работ в управляющей компании. Если дом уже перешёл в другую компанию? Тот же самый вопрос по отчётам управляшки.
Читать ответы (1)
Виктория
26.12.2012, 09:51

И должны ли мы в момент возмещения ущерба вернуть оригинал акта управляющей компании?

В результате неквалифицированных действий электрика управляющей компании у части жильцов нашего подъезда сгорела бытовая техника. Был составлен акт. Управляющая компания свою вину признает, обещает выплатить ущерб, но все произошло на стыке двух годов и произвести ремонт бытовой техники в сжатые сроки не получается, а календарный год заканчивается. Мы жильцы этого дома боимся, что пока мы соберем чеки, акты и прочие бумаги, нам скажут что сроки вышли. Может имеет смысл перестраховаться и подать претензию? Если да, то каковы сроки подачи претензии? И должны ли мы в момент возмещения ущерба вернуть оригинал акта управляющей компании?
Читать ответы (1)
Светлана Игоревна
22.10.2014, 21:36

Составление соглашения с сантехниками управляющей компании о занимании помещения подвала в обмен на благоустройство дома

Как лучше составить соглашение о том что сантехники управляющей компании могут занимать помещение подвала нашего дома (не ТСЖ) а в замен должны выполнять оговоренные в соглашении работы по благоустройству нашего дома. Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр Анатольевич.
19.08.2014, 06:09

Отказ отключить стояки для внутренних сантехнических работ - куда обратиться с жалобой?

Собираюсь производить замену внутриквартирных протекающих вентилей и замену счетчиков силами проверенных в деле сантехников (нанимаю бригаду сантехников). Необходимо на 1 час отключить стояки холодной и горячей воды. Обратились в управляющую компанию с целью написать заявление об согласовании отключения стояков. Получили ответ, что внутренние сантехнические работы могут проводить только сантехники управляющей компании и никто другой. Причем данные работы они выполняют платно, то есть отказали в отключении стояков. Куда обращаться с жалобой.
Читать ответы (1)
Олеся
25.01.2023, 04:39

Сроки и требования к составлению акта о заливе квартиры управляющей компанией - что говорят законы и нормативные акты

Каким законом, нормативным актом регламентировано, в течении какого срока управляющая компания должна составить акт о заливе квартиры и предоставить его сторонам?
Читать ответы (1)