Купила не одноразовую электонную сигарету. Проверить ее возможнлсти не было, продавец при мне залил туда жижу. Сказала подождать 15 минут. Она не работала, я решила поставить ее на зарядку на ночь. Утром она попрежнему не работала, жижа пузырилась и обжигала губы. Я вернула ее в магазин в этот же день, на что мне сказали, что нужно отправить ее на экспертизу. В течении 3 дней. Прошло уже 5,они утверждают, что она все еще на экспертизе. Я попросила просто вернуть мне деньги, на что получила категорический отказ. Сказали, что могут только заменить. Законно ли это и можно ли как то получить деньги назад?
Вам не надо экспертизу. Возврат после покупки 14 дней. Или пишите претензию ст 32 закона прав потребителей.
Спросить
Незаконно! Письменно подайте претензию, более того, если откажут (фиксируйте всед оказательства) вы можете взыскат ьсверх суммы допом 50% от суммы
Спросить
