Добрый день! Прежде всего необходимо обратиться к продавцу с досудебной претензией. В случае ее неудовлетворения можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и взыскать стоимость товара, штраф за неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке, а также компенсацию морального вреда.

Безусловно, необходимо полное изучение Вашего дела, обращайтесь к любому юристу сайта для этого

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

02.07.2023, 15:08,

г. Москва

В соответствии с законом о защите прав потребителей, претензию, а потом в суд!

Спросить

Адвокат

Калинов А.А. 4.9

02.07.2023, 15:12,

г. Москва

Здравствуйте, Анжела. Обратитесь к ним с письменной претензией о возврате уплаченной суммы. Если они не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Товар куплен в оптовом магазине. Товар бракованный. Продавец говорит что я должна вернуть товар за свой счет. Так ли это?

Читать ответы (2)

Продавец Вайлдберриз отказывается возвращать деньги за бракованный товар

Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги.. помогите пожалуйста разобраться..

Вайлдберриз отказывается принимать бракованный товар с гарантией на 6 месяцев - как вернуть тример?

Проблема с бракованной спальной мебелью - отказ возврата денег владельцем магазина. Куда обратиться в г. Владикавказ?

Товар куплен в оптовом магазине. Товар бракованный. Продавец говорит что я должна вернуть товар за свой счет. Так ли это?

Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар.

Купила не качественный товар на рынке и продавец отказывается вернуть деньги - какие есть варианты обращения?

Оплатленный товар утерян службой доставки - как решить проблему и вернуть деньги?

Продавец отказывается принять бракованную куртку без чека, требуется доказательство покупки

Продавец отказывается принять бракованный рулон обоев, прокладывая отсутствие гарантии со стороны производителя

Продавец отказывается возвращать деньги за доборы при отказе от заказа м/к двери - правомерно?

Как вернуть деньги у продавца с авто, если я хочу вернуть товар обратно. Продавец отказывается возвращать деньги.

Проблемы с возвратом товара - что делать, если получатель отказывается вернуть деньги за вскрытый товар?

Розничный магазин одежды, отказывается возвращать денежные средства за бракованный товар.

Как разрешить спор на eBay в Германии, когда товар приходит поврежденным, а продавец отказывается вернуть деньги?

Найден пропавший товар после инвентаризации, но продавец отказывается возвращать деньги - как быть?

Проблемы с интернет-магазином - Оплата произведена, но товар не получен и продавец отказывается вернуть деньги.

Возврат денег за бракованный товар после 6 месяцев - заявление на получение денег

Продавец отказывается доставить бракованный товар - нарушение закона или нормальная практика?

Отказ продавцов в возврате аванса на покупку дачи - как защитить свои права?

Что делать, если купленная стиральная машина с рук не работает, а продавец отказывается вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59