Батутный центр стал объектом жалобы из-за предполагаемой травмы ребенка - факты не подтверждаются, но деловая репутация пострадала

• г. Москва

Ситуация следующая: после посещения батутного центра ребенок ушел домой, поспал и пожаловался на боль в ноге. Родители сделали снимок, оказалось перелом. Родители обратились в следственный комитет с жалобой на центр и компенсацию морального вреда в размере 100 тыс. Факт получения травмы непосредственно в центре не доказан. Была зима, травму ребёнку мог получить по дороге домой, например либо дома. Проводится прочерка по жалобе. Как должен реагировать батутный центр. Факт получения травмы в батутцентре не доказан, но мама всем рассказывает, что травма получена там, из-за этого страдает деловая репутация центра.

Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. В случае, если по результатам проведения проверки будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела, можно будет обращаться в суд в порядке ст. 152 ГК РФ. В частности, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.

Спросить

Здравствуйте. Собирайте факты что мама ребенка не просто обратилась в Следственный комитет с заявлением (тут она может добросовестно заблуждаться), а публично утверждает что виноват батутный центр. После вынесения решения об отказе в возбуждении уголовного дела сможете подать исковое заявление о компенсации вреда.

Спросить