Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата средств при приобретении esim (виртуальной сим карты) МТС для несовместимого устройства

10.07.2023, 05:51
• г. Новосибирск

Приобрел esim (виртуальную сим карту) МТС, мое устройство как оказалось не поддерживает данную функцию, можно ли как нибудь вернуть средства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае оператор не обязан возвращать средства за симку, Вы только можете ее заблокировать, отказавшись от договора услуг.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
30.08.2017, 21:19

Возможность приобретения сим-карты МТС в Крыму гражданином Казахстана с видом на жительство в России - нормативные акты

Имея вид на жительство в россии, гражданин Казахстана, имею ли право купить сим карту МТС в Крыму и на какой нормативный акт ссылаться.
Читать ответы (1)
Никита
06.12.2022, 20:07

Как вернуть деньги за приобретенную esim МТС, если устройство не поддерживает данную функцию?

Приобрел esim (виртуальную сим карту) МТС, мое устройство как оказалось не поддерживает данную функцию, можно ли как нибудь вернуть средства?
Читать ответы (1)
Татьяна
16.09.2020, 17:08

Как вернуть деньги за несовместимые сим-карты в смарт-часах - опыт покупателя

Купила смарт часы ребёнку, консультанту сказала что буду использовать свою сим карту, на что мне ответили ок, главное сказать зарядить часы и установить сим, и все раб. Все было сделано. Но часы не видят сим. Приехав в магазин объясняю ситуацию, на что мне ответ данные часы работают с определёнными сим картами. Прошу вернуть деньги, говорят товар исправен, нет. Как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Даниил
14.08.2022, 13:24

Бесплатные МТС сим-карты требуют паспортные данные - можно ли получить кредит на этой основе?

Предлагали бесплатные МТС сим-карты. Я взял одну, потребовали паспорт. Сфотографировали первую страницу паспорта без фотографии и страницу регистрации. Могут ли взять кредит?
Читать ответы (1)
Дормидонт
21.07.2017, 10:23

Как быть со второй картой СИМ МТС которая добавляется по акции? Можно ли ее передать знакомому для использования.

Как быть со второй картой СИМ МТС которая добавляется по ации? Можно ли ее передать знакомому для использования.
Читать ответы (3)
Вадим
19.03.2008, 17:11

Задолженность по телефону МТС - утеря сим-карты, отказ от оплаты и правомерность минусового баланса

Есть задолжность по телефону МТС сим-карта утерена но не заблокирована на ней долг я отказываюсь платить т.к. считаю не правомерно загонять меня в минусовой баланс, я договора о предоставлении мне услуг связи в кредит не подписывал. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Евгений
31.03.2015, 21:01

Проблема с долгом на МТС сим-карте - минус 5 тысяч рублей без оповещений. Что делать?

Такая проблема на мтс сим-карте долг максимум стоит в 1 копейку, сегодня же запросил баланс обнаружен минус 5 тысяч рублей, никаких оповещений, смс или топу подобных запросов не производилось. Подскажите что делать.
Читать ответы (2)
Наталья
15.06.2015, 15:05

Вопрос по договору с МТС - потеря сим-карты и возникший долг – что делать?

У меня вопрос. Был заключен договор с МТС, сим картой пользовалась дочь, потом она потеряла телефон. Сим карту не блокировали. И ее не востановливали. Просто завели новую. Теперь выясняется, что у нас долг за сим карту который образовался в 2010 году, до апреля 2015 года никаких писем, что у нас есть долг мтс не посылала, в апреле долг продают коллекторам нас тоже в известность не ставят. Естественно долг вместо 740 руб увеличился до 2500 тыс р. что делать дальше, прошел ли срок исковой давности, платить или не отвечать им?
Читать ответы (1)
Ксения 496
20.03.2015, 18:08

Как вернуть заблокированный номер сим-карты при покупке у коммерческого представителя МТС?

Приобрела у коммерческого представителя мтс сим-карту, вчера заблокировали номер. Могу ли я как-то забрать себе обратно этот номер? Т.е. компания мтс (сотовая связь) продали номера коммерческому представителю мтс организации, а эта уже организация продала мне, но хозяин сим-карты не я, а эта компания, мы заключили договор поручения. Мтс сказали что вернуть номер не возможно, эта компания нарушила пункты договора и все номера больше не обслуживаются.
Читать ответы (1)
Алексей
11.06.2016, 14:01

Проблемы с непрошенными звонками и сообщениями после приобретения сим-карты МТС - что делать и куда обратиться?

Около месяца назад купил мтс сим-карту, полсе этого начали названивать, сначала звонили с хоум-банк, просили Аркадия, я говорил, что недавно купил эту симку и такого человека не знаю, но они все-равно названивали, потом пришло смс, что кредит передан в компанию "КредитФинанс", после этого стали поступать звонки с самых разнох городов, а если отвечал, то после 10-ти секунд молчания отключались, прошу помочь, что мне делать, кому жаловаться?
Читать ответы (1)
Русалина
16.03.2018, 17:45

Проблемы считывания сим-карты на телефоне после отторжения от карточки - возможность замены сим-карты

Здравствуйте, мы купили симку МегаФон и телефон не читает сим-карту... а мы его от карточки отторвали. И можем ли мы поменять сим-карту?
Читать ответы (1)
Людмила
23.11.2015, 22:20

Купила смартфон МТС на 2 сим карты. Продавец не сказала, что работает только с симками МТС. могу ли я его вернуть обратно?

Купила смартфон мтс на 2 сим карты. Продавец не сказала, что работает только с сим ками мтс. могу ли я его вернуть обратно?
Читать ответы (2)
Александр
26.03.2022, 18:05

Оспаривание списания средств с сим-карты МТС за неиспользованные услуги экспресс-денег и поиск путей возврата денег.

Сняли деньги с сим мтс за услугу экспресс деньги которой не пользовались. Написали жалобу в мтс пришел отказ. В контактном центре сказали что взят микрозайм на сумму 3 т.р. + проценты. Итого 3900 р. Куда обращаться?
Читать ответы (2)