Отказ застройщика от замены дефектного стекла - как доказать свою невиновность?

Отказ от объёмной замены дефектного телефона в Евросети - Советы по правильным действиям

Вчера вечером купили в кредит в евросети телефон придя домой обнаружили неисправности не работает динамик в течении часа обратились в магазин что бы нам объменяли телефон, на что получили отказ от продавца, сказали объмен возможен только после экспертизы, ответ придет в течении 2 месяцев, подскажите как правильно поступить.

Читать ответы (1)

Право потребителя требовать замены дефектного товара надлежащего качества - случай с установкой некачественной двери

Нам установили дверь ненадлежащего качества, мы написали претензию, Ее рассмотрели, сказали, что поставят временную дверь, увезут Ее и привезут снова через 2 недели, нас это не устраивает, имеем ли мы право требовать чтобы привезли новый товар надлежащего качества, забрали нашу и не устанавливали никакие временные двери.

Читать ответы (1)

Отсутствие замены дефектного участка трубы системы отопления - как составить претензию и продвигаться дальше по инстанциям

Как добиться от УК замены дефектного участка трубы системы отопления. Мной 11.07.2013 года было написано заявление, 16.07.2013 был составлен акт обследования с указанием необходимости замены дефектного участка трубы. УК отреагировало письмом следующего содержания. Ремонтные работы по замене деффектного участка возможно провести пройдя через перекрытие квартиры, находящейся этажом выше и будут проведены в ближайшее время, после совместного согласования времени работ с вами и собственником кв нах-ся этажом выше. Сегодня 31.07.2014, трубы со свищами так и стоят не отремонтированы, уже сменила не один комплект штор начинается конкретная порча имущества. Хочу написать претензию и двигаться дальше по инстанциям, сил ждать уже нет скоро отопительный сезон. Подскажите пожалуйста как написать претензию по этому поводу.

Читать ответы (1)

Можно ли требовать замены дефектного телевизора в период гарантийного срока.

Читать ответы (1)

Проблемы с техникой в евросети - опыт покупки и замены дефектного планшета irbis

Совершенно правильно в евросети ни надо ни чего покупать там вся техника у них плохая купил планшет-компьютер irbis зарядное устройство не заряжает пошёл к ним на следующий день они не меняю говорят он же заряжает да он заряжает но только сидя на розетке я им утверждаю должно быть 5v 2.1 ам а они мне дают 5v 1 am и не поменяли говорят оставляйте на осмотр 45 дней я им взамен на это давайте другой планшет они нет и как это понимать купил на следующей день оставил просто до этого случая техника всегда была apple ни когда так не было в итоге я его разобрал а надо было сдать да.

Читать ответы (1)

Отказ застройщика от замены треснутого стекла в стеклопакете - что делать владельцу квартиры?

Треснуло стекло в стеклопакете с внутренней стороны, механического воздействия не было. При акте приема квартиры, трещин на окне замечено не было. Заявление застройщику написала на замену стеклопакета, он отказался ссылаясь на акт о приёмке квартиры. Мои действия, подскажите пожалуйста. Срок гарантии 5 лет в моем случае?

Читать ответы (2)

Вопрос оплаты замены стекла и отказ возбуждения уголовного дела после кражи документов

Разбили заднее стекло машины украли документы. Заявление приняли. Отказываются возбуждать уголовное дело. Вопрос-кто оплатит мне замену стекла-22000? И почему не хотят возбуждать дело-кража ведь была?

Читать ответы (2)

Застройщик отказался менять дефектное стекло - кто несет ответственность?

Принимал квартиру от застройщика с отделкой. Было обнаружено много дефектов. Но вот что вызвало спор: на стекле окна выявлен серьезный дефект по вине рабочих (окалины от работы болгаркой (не защитили окно), вдобавок прожжен подоконник). Проженный подоконник сказали исправят, однако дефектное стекло застройщик менять отказывается, мотивируя тем, что "окно меняется по необходимости". Однако в договоре четко прописано, что застройщик несет ответственность за виновные действия или бездействия своих рабочих. Правомерно ли я требую замену дефектного стекла?

Читать ответы (4)

Компания отказывается от замены стекла в стеклопакете на гарантии - решение суда единственный выход?

Лопнуло стекло в стеклопакете, окно на гарантии, но не хотят менять, говорят не гарантийный случай. Далее вообще не выходит эта фирма со мной на связь, как быть? В суд?

Читать ответы (3)

Отказали в замене дефектного телефона, купленного в кредит - как разрешить ситуацию?

Мне был подарен телефон, купленный в кредит. Через какое-то время был обнаружен дефект сенсора, телефон сдан на гарантийный ремонт. Выяснилось, что он не подлежит ремонту и мне пришло сообщение, что я могу явиться по месту сдачи аппарата за заменой. Когда я пришла в магазин, мне было отказано в выдаче другой аналогичной модели по причине, что телефон был приобретен в кредит и до полного погашения кредита мне не предоставят на обмен другой, либо эти деньги пойдут в счет погашения кредита. Т.е. кредит и проценты по нему платятся, ателефона нет. Как быть? Причем деньги вернуть они тоже не хотят.

Читать ответы (1)

Как правильно составить претензию по неисполнению гарантийного письма застройщиком в отношении замены стекла в

Если я хочу направить застройщику претензию по поводу не замененного по гарантийному письму в срок стеклу в новой квартире, могу ли я сослаться на ст.28 закона о защите прав потребителя и потребовать уплатить пени за невыполнение прав потребителя? Если могу, то как правильно рассчитать пени и от какой суммы?

Читать ответы (1)

Нарушение гарантии - как защитить свои права в случае отказа от замены дефектной кухни

Посоветуйте, пожалуйста, как быть. В декабре месяце того года 2016 г.)установили кухню, в июле (2017 г.) вызвала по гарантии (гарантия по договору 24 месяца) посмотреть кухню, т.к.на 4 дверьках разбухла кромка на уголках двери. Написала заявление на замену. Но через 10 раб. дней мне было отказано, комментируя это не правильной эксплуатацией кухни. Подскажите, какое встречное заявление мне написать, опираясь на закон.

Читать ответы (1)

Кто будет нести ответственность и оплачивать ремонт испорченного стекла на телефоне после замены стекла в салоне?

Наклеил новое стекло в салоне в итоге при падении телефона стекло отлитело и стекло на телефоне теперь испорчено кто заплатит за ремонт.

Читать ответы (1)

АСЦ отказалось доказать связь между заменой стекла и отключением Айфона при холоде

Обратились в АСЦ по отключению Айфона при t +3C. Сняли с гарантии так как ранее мы заменили треснувшее стекло в не АСЦ. Телефон отключался на холоде и до замены стекла. Срок гарантии не истек. Требования доказать связь замены стекла и отключения тел. с проведением проверки качества отказали, мотивируя что просто снят с гарантии.

Читать ответы (1)

Письмо арендодателю о необходимости замены стекла, разбитого не по нашей вине

В офисе арендуемого помещения стеклянные стены, одно из них было разбито не по нашей вине, арендодатель загородил его картоном, который стоит больше года. Как правильно написать письмо арендодателю, чтоб он поставил стекло?

Читать ответы (2)

Отказываются вернуть деньги после замены стекла дисплея - как поступить?

Как вернуть деньги? Поменяли стекло дисплея, в этот же вечер обнаружила трещину. Попросили заменить либо вернуть деньги. Отказываются. Спасибо за ранее.

Читать ответы (1)

Аннулирование регистрации ТС после замены стекла и щитка - соответствие закону или ошибка ГИБДД?

После ДТП восстановил машину, была произведена замена правого стакана (без номерного) и части моторного щитка со стороны переднего пассажира. ГИБДД аннулировало регистрацию сославшись что сварные швы соединяющие маркировочную панель и стакан а так же моторного щитка не соответствуют заводским, ЭКО показало маркировочное обозначение кузова не отличимо от заводского, однако ГИБДД трактует что снятие и повторная установка номерной платины со следами сварных швов является фактическим изменением манкируемой панели и согласно админ регламенту и приказу МВД от 24.11.2008 номер 1001 его (ТС) аннулировали на законных основаниях. Правильно ли трактуется закон согласно которому возможно аннулирование ТС... Спасибо за ответ..

Читать ответы (1)

Как отозвать заявление о страховом случае после согласования замены стекла по КАСКО?

Добрый день! Было повреждено лобовое стекло, машина застрахована по КАСКО, подала заявление о наступлении страхового случая 15 августа. Звонили из салона, сказали что согласовали замену стекла. Могу ли отозвать сейчас заявление из страховой?

Читать ответы (1)

Отказали в замене дефектного телефона - как решить ситуацию?

Купили телефон. Через пару дней со дня покупки обнаружили дефекты дисплея. Через 12 дней со дня покупки написали заявление на обмен на новый. При подаче заявления у нас приняли заявление, написанное нами от руки, где было сказано, что мы требуем замены, а на время отсутствия телефона просим предоставить подменный фонд, но сам продавец написал другое заявление, где говорилось, что мы требуем проверки качества. В требовании предоставления подменного фонда и замены телефона на новый нам отказали, так как продавец составил заявление на проверку качества. Что делать?

Читать ответы (1)

Я разбила экран у телефона, а он застрахован. Могу ли я обратиться в сервис для бесплатной замены стекла у экрана телефона?

Я разбила экран у телефона, а он застрахован. Могу ли я обратиться в сервис для бесплатной замены стекла у экрана телефона?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59