Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с newly purchased wristwatch - ограниченная гарантия и возможности ремонта

10.12.2012, 20:04
• г. Самара

Купил часы в интеренте по распродаже. Когда покупал они давали три варианта гарантии: 2 недели без доплаты, 1 год с доплатой, 2 года с доплатой. Я выбрал 2 недели. Мне их прислали по почте, оплатил. Проходит около месяца они перестают нормально работать (заедает и останавливается секундная стрелка) и болтик на задней крышке отлетел. Что я могу сейчас сделать? Звонил им в контору, говорят типа 2 недели прошло и ремонт за ваш счет. Могу ли я требовать ремонт за их счет или возврата денег?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

А вы что хотели, вы же пошли на это осознано.

Спросить

а 2 недели прямо в гарантийном талоне прописано? или с их слов

?

Спросить

Алексей, Вам необходимо обратиться к Продавцу с письменной претензией, в которой можете требовать( на Ваш выбор ) ремонта за их счет или расторжения договора с возвратом денежных средств. Советую, все-таки, второе, так как помимо гарантии продавца у товара есть еще гарантии производителя и срок службы. Самое главное - грамотно написать претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России