В 2022 году меняли счетчик горячей воды, счетчик опломбирован и выдан на руки акт в эксплуатацию. В августе этого года с мужем обнаружили что в квитанции указан номер старого счетчика воды, показания передавали каждый месяц. Какие могут быть последствия и что необходимо сделать в первую очередь?
Если вы обнаружили, что в квитанции указан номер старого счетчика воды, хотя в реальности у вас установлен новый и вы передавали показания каждый месяц, это может быть ошибкой со стороны поставщика услуг или организации, занимающейся учетом и выставлением счетов за потребленные ресурсы.
Убедитесь, что вы правильно считывали и передавали показания нового счетчика воды каждый месяц. Проверьте акты и документы, подтверждающие установку нового счетчика.
Свяжитесь с организацией, предоставляющей вам услуги по горячей воде. Объясните ситуацию и предоставьте доказательства установки нового счетчика и передачи показаний. Может быть, это всего лишь административная ошибка, которую можно будет исправить.
Важно иметь все необходимые документы, связанные с установкой нового счетчика и передачей показаний. Это могут быть акты, квитанции о передаче показаний, фотографии нового счетчика и т.д.
Если проблема не решается вами с поставщиком услуг напрямую, можно подать официальное письменное обращение в организацию с описанием ситуации и приложенными документами. Это может быть через обычную почту, электронную почту или через специальные онлайн-платформы.
Спросить
