Несправедливое отношение и повышение цены - Могу ли я отстоять свои права в интернет-магазине Сбермегамаркет?

14.08.2023, 19:53

• г. Киров

Пожалуйста, у меня такой вопрос.

Недавно сделала заказ в интернет магазине сбермегамаркет. Заказала себе технику для дома, заказ полностью оплатила, в заказе было сказано что доставят 28 августа.

Но сегодня позвонила девушка, сотрудница поставщика у которого был сделан заказ и сказала что не могут привезти товар и попросила сделать новый заказ, но по другой цене и намного дороже. Т.к холодильника которого я заказывала нет на складе и нет по той цене уже, по которой я заказывала. В итоге они отменили мой заказ полностью.

Подскажите, кто не прав в данной ситуации? Почему я должна ждать и перезаказывать этот же товар, но намного дороже? Это же не моя вина что у них нет товара на складе? На момент покупки этого товара, товар был в наличии и был оформлен через интернет магазин. Могу ли я отстоять свои права? Для меня время дорого.

Читать ответы (4)

Интернет магазине
Покупка товаров
Товар на складе

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

14.08.2023, 20:02,

г. Москва

Да, вы вправе требовать поставить холодильник по той цене, по которой вы его оплатили. Правда, придется скорее всего судиться, а это время.

Спросить

Юрист

Колесниченко А. И. 4.9

14.08.2023, 20:07,

г. Севастополь

Вы имеете право на холодильник по той цене и в те сроки, которые были оговорены. Но для этого нужно писать претензию и идти в суд, а это тоже немаленькое время.

Спросить

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

14.08.2023, 20:17,

г. Москва

Здравствуйте. Я считаю что правы Вы. Вы можете отстаивать свои права и оформить требования в адрес продавца.

С уважением!

Спросить

Юрист

Домрачев С.В. 4.8

15.08.2023, 13:06,

г. Киров

Вы имеете право получить свой товар, а за задержку доставки можете потребовать неустойку. Если задержат надолго, то неустойка может быть сравнима с уплаченной ценой.

Вам надо писать претензию продавцу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO