Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу я вернуть товары без чека в магазин (игрушки)

16.08.2023, 17:43
• г. Санкт-Петербург

Могу я вернуть товары без чека в магазин (игрушки)

Читать ответы (3)
Вернуть товар в магазин Вернуть товар без чека Вернуть в магазин Товар в магазине Вернуть без чека
Ответы на вопрос (3):

Да, можете.

С уважением.

Спросить

Да, можете вернуть игрушки в магазин в течение 14 дней с момента покупки

Спросить

Добрый день!

Независимо от того качественный товар или нет, вернуть его без чека возможно, однако факт покупки при необходимости требуется подтвердить иным способом.

Об этом прямо сказано в п. 5 статьи 18 и п. 1 ст. 25 Закона " О защите прав потребителей".

ст. 18: " Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований."

ст. 25: "Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания."

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анатолий
29.02.2016, 16:46

Возврат товара - магазин вернул на карту больше денег, чем должен был. Кто обязан вернуть переплату?

У меня такая ситуация, я приобрел товар в магазине и оплачивал картой, в этот же день я вернул товар в магазин и они должны были вернуть сумму обратно на карту, через пару дней на они вернули в два раза больше сумму денег, чем должны были вернуть. Вопрос обязан ли я вернуть деньги обратно им или все токи я могу оставить их себе?
Читать ответы (1)
Ирина
17.12.2017, 12:22

Как вернуть товар в магазине детских игрушек, если ребенок не хочет его?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста был оформлег и оплачен товар в магазине дет. игрушек, через какое то время выяснилось, что ребенок не хочет ее (боится-железная дорога) возможен ли отказ от покупки или возврат ее?
Читать ответы (5)
Наталья
03.09.2022, 11:09

Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.

Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.
Читать ответы (5)
Ирина Ивановна
31.10.2015, 12:33

Проблема с дубленкой, как вернуть товар в магазин - чеки имеются

Вопрос-30 июля 2015 В магазине Сагитта приобрела дубленку, гарантировали качество и носить до-20 градусов. Сегодня 01 ноября на улице-2-4 градусов. Я одела впервые данную вещь прошла до остановки 500 метров и пришлось вернуться и переодеваться в другое, так как дубленка продуваема и в ней в данную погоду уже холодно. Как можно вернуть товар в магазин, чеки имеются.
Читать ответы (1)
Ольга
20.10.2017, 22:37

Проблема с обменом синтетической игрушки - магазин отказывается из-за материала

Я не говорила о цене, сломалась на материал синтетика, которая не подходит, аналога из натуральных тканей в магазине нет. Но они и обменивать отказываются, мотивируя тем что мягкая игрушка не подлежит обмену и возврату.
Читать ответы (2)
Алена
02.01.2019, 16:16

Как вернуть игрушку без чека, если она не работает?

С Новым годом! Подскажите, пожалуйста, купили ребёнку игрушку, чек не сохранили, но расчёт был по карте, игрушка не собирается так как должна. Есть ли шанс вернуть? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Вера Артемова
02.11.2013, 22:07

Как вернуть игрушку и получить деньги за нее в интернет-магазине? (Вопрос о возврате игрушки и возмещении средств)

Возможно ли вернуть игрушку купленную в интернет магазине, потому что не понравилась (как правильно написать причину возврата) и соответственно получить назад деньги? За ранее спасибо, Вера г.Москва.
Читать ответы (2)
Людмила Сергеевна
27.05.2014, 15:01

Как вернуть игрушку без чека, если обнаружен брак?

Вчера дочери купила игрушку и дома обнаружили брак, сегодня хочу вернуть товар обратно. Могу ли я вернуть без чека, т.к. при покупки продавец не предоставил чек?
Читать ответы (1)