Купила платье, перед ноской решило сполоснуть, оно полиняло, могу вернуть в магазин, чека нет.
Здравствуйте. Купила платье, перед ноской решило сполоснуть, оно полиняло, могу вернуть в магазин, чека нет.
Добрый день.
Вы можете вернуть платье в магазин, но будет проведена проверка качества за счет продавца, которая покажет, нарушены ли были нормы стирки. Если да то вам не вернут деньги и вы будете оплачивать все расходы, если это заводской брак, то вам вернут денежные средства.
К продавцу нужно идти с письменной претензией в двух экземплярах.
Спросить
Добрый день! Если данное платье было ненадлежащего качества и это будет установлено то в таком случае Вы можете требовать замены товара или его возврата в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Купила платье, одела на день рождение, после решила сполоснуть для следующего праздника, оно очень сильно полиняло, конечно я отрезала ярлычки, 2 недели не прошло еще от покупки, могу ли я вернуть платье в магазин. Или что делать, подскажите?
Ольга,пишите претензию к продавцу в письменном виде, в двух экземплярах, с требованием поменять В претензии обязательно укажите, что .стирала согласно указаниям на бирке.,также соблюдали температуру.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите, все составим.
Спросить
Статья 18 ФЗ о защите прав потребителей. В случае выявления в товаре недостатков продавец обязан либо заменить данный товар либо соразмерно уменьшить стоимость либо же расторгнуть договор купли продажи с последующей передачи денег за данную вещь. Если будут отказывать пишите претензию на магазин.
СпроситьКупила платье в Итальянском отделе за 9000, придя домой решила замочить перед ноской (без порошка), платье полиняло. На ярлычке было указано сухая чистка, но в отделе меня об этом не предупредили!
2 недели назад купила платье 2200, сегодня при стирке оно полиняло, чека нет, в этом магазинчике чеки не дают, могу ли я его вернуть?
При отсутствии чека Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. То есть, отсутствие чека не может являться основанием в отказе от принятия продавцом некачественного товара.
Спросить
Обратитесь с претензией к Поставщику или Продавцу согласно Закона о защите прав потребителей. Затем в суд. Удачи ВАм и всего хорошего.
СпроситьЯ купила платье в магазине, дома померила мне не подошло, решила вернуть в магазин (все бирки целы), но потеряла кассовый чек. С момента покупки прошло 5 дней. В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека. Вопрос: Могу ли я вернуть платье без кассового чека? Заранее спасибо.
Да, можете, наличие чека не обязательный фактор, то что Вы приобрели товар именно в этом магазине могут подтвердить свидетели. В случае отказа пишите им претензию и обращайтесь в суд с иском, хотя после претензии наверняка сразу же захотят принять!
С уважением, Друзин Алексей
Спросить
Надо сначала сдать в магазин, чтобы они направили на экспертизу. Но учитывайте, что если стирали не правильно, то в итоге стоимость экспертизы могут попросить с вас.
СпроситьКвитанция о приемке, либо любой другой документ, из которого следует, что его приняли.
СпроситьДве недели назад купила в магазине платье цветное 2200 р. вчера его одела первый раз, после чего постирала, оно полиняло, чека нет т.к в магазине его не дают, могу ли я его вернуть? Ответьте пожалуйста ещё раз.
Можете вернуть деньги за платье так как оно некачественное. Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Чек не обязателен.
Спросить
--- Здравствуйте, никто у вас его не примет обратно. Вы могли и постирав его испортить. Ни чего не вернёте. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Добрый день. Если оно некачественное, то пишите претензию и требуйте деньги обратно. Откажут - в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Спросить
Здравствуйте! Отсутствие чека - не причина для отказа в возврате Вам денег за некачественный товар. Направляйте претензию продавцу, излагайте требования.
Спросить
