Возврат денежных средств у юридического лица в интернет-магазине - проблемы и возможные варианты

• г. Кемерово

Какие есть варианты возврата денежных средств у юридического лица при оплате за товар в интернет-магазине? У нас такая ситуация: на сайте компании ООО "Железная-мебель" оформили заказ на 2 шкафа для раздевалки, сформировали счет на оплату как юридическое лицо, произвели оплату, но на следующий день поняли что нам не нужен этот товар, мы поторопились. Позвонили продавцу, объяснили ситуацию, к тому же у них в наличии есть только один шкаф, второй надо ждать до 14 сентября 2023 г. Написали письмо с просьбой вернуть денежные средства, сослались на п.4 ст.497 ГК РФ. Продавец отказал в возврате, он ссылается на ст. 523 ГК РФ.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст 131-132 ГПК

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если у вас заключен договор поставки и он заключен, то отказаться просто так в одностороннем порядке нельзя. Если же речь идет о договоре купли-продажи, то можно со ссылкой на п.4 ст.497 ГК РФ. Поэтому смотрите, какой договор вы заключали в вашем случае.

Спросить

Обращаться в суд и взыскать денежные средства

Спросить

Сначала предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.8 6 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 6 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё