Возврат денежных средств у юридического лица в интернет-магазине - проблемы и возможные варианты
Какие есть варианты возврата денежных средств у юридического лица при оплате за товар в интернет-магазине? У нас такая ситуация: на сайте компании ООО "Железная-мебель" оформили заказ на 2 шкафа для раздевалки, сформировали счет на оплату как юридическое лицо, произвели оплату, но на следующий день поняли что нам не нужен этот товар, мы поторопились. Позвонили продавцу, объяснили ситуацию, к тому же у них в наличии есть только один шкаф, второй надо ждать до 14 сентября 2023 г. Написали письмо с просьбой вернуть денежные средства, сослались на п.4 ст.497 ГК РФ. Продавец отказал в возврате, он ссылается на ст. 523 ГК РФ.
Если у вас заключен договор поставки и он заключен, то отказаться просто так в одностороннем порядке нельзя. Если же речь идет о договоре купли-продажи, то можно со ссылкой на п.4 ст.497 ГК РФ. Поэтому смотрите, какой договор вы заключали в вашем случае.
СпроситьОбращаться в суд и взыскать денежные средства
СпроситьСначала предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьНеобходимо обратиться в суд с исковым заявлением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 429 Поиск Регистрация