Клиент требует возврат денег за окрашивание после трех месяцев - угрожает судом

• г. Южно-Сахалинск

Клиент требует вернуть деньги за окрашивание, спустя 3 месяца. Изначально был не очень доволен, т к не увидел нужного эффекта но заплатил деньги и ушел. Мастер проводил беседу с клиентом и посоветовал ему окрашивание для носибельности цвета и плавного отрастания, клиент согласился, но посли 5 часов работы сказал что это не то что хотел но деньги заплатил. А сейчас требует деньги угрожая судом …

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте.

Уточните, Вы получили письменную претензию?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, притензия была направлена лично в голосовом сообщении. На протяжении трех месяцев клиент не просил возврата средств и не предъявлял притензий.

Спросить

Соглашусь с коллегой. Тут у клиента шансов - 0

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Через три месяца после окрашивания просит вернуть деньги за услугу? Но это просто смешно

Пусть на досуге почитает ст. 29 Закона о

правах потребителя

Пусть судится, суд окажет 100%

Спросить

Почти нет шансов у вашего клиента. Пусть судиться.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте Антонина

Нет шансов у потребителя. Требование о возврате денег не допустимо после принятия услуги - то, есть принятие услуги и оплата за услугу - является основанием полагать, что услуга оказана надлежащим образом

Положениями действующего законодательства не установлена ответственность за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств при отказе потребителя от договоров, не связанном с ненадлежащим исполнением или с неисполнением ответчиками обязательств по договорам согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Спросить

Благодарю!

Спросить

Пусть угрожает. Я даже не представляю как здесь можно подготовить доказательственную базу

Спросить

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
678
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
433
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
303
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9 1 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 89 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 293 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё