Возможно ли вернуть средства с сим карты после переписки на другого человека?
Отец умер почти три года назад, его симкпрьиой пользовалась мама. На счету сим карты было более 500 руб. Тут начали поступать смс сообщения о подтверждения личных данных. Она обратилась пункт Мегафона и эту сим карту переписали на неё и обнулили счет. Можно ли вернуть средства?
Пожалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон в социальных сетях. Остаток денег при переоформлении остается на счете предыдущего владельца. Возврат производится наследнику (в нашем офисе на основании заявления) через 6 месяцев при наличии соответствующих документов, подтверждающих права наследования:
1. Оригинал свидетельства о смерти/оригинал дубликата свидетельства о смерти.
2. Документ, удостоверяющий личность нового владельца номера.
3. Оригинал свидетельства о праве на наследство или оригинал справки о том, что заявитель является единственным наследником.
В свидетельстве о праве на наследство должно быть указано: "Наследует право получения денежных средств на лицевых счетах ПАО «МегаФон» №__по договору_, размер доли_____."
Ближайший офис можно подобрать на нашем сайте: moscow.megafon.ru (предварительно выберите свой регион).
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь!
Спросить