Возможно ли вернуть средства с сим карты после переписки на другого человека?

• г. Чита

Отец умер почти три года назад, его симкпрьиой пользовалась мама. На счету сим карты было более 500 руб. Тут начали поступать смс сообщения о подтверждения личных данных. Она обратилась пункт Мегафона и эту сим карту переписали на неё и обнулили счет. Можно ли вернуть средства?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пожалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон в социальных сетях. Остаток денег при переоформлении остается на счете предыдущего владельца. Возврат производится наследнику (в нашем офисе на основании заявления) через 6 месяцев при наличии соответствующих документов, подтверждающих права наследования:

1. Оригинал свидетельства о смерти/оригинал дубликата свидетельства о смерти.

2. Документ, удостоверяющий личность нового владельца номера.

3. Оригинал свидетельства о праве на наследство или оригинал справки о том, что заявитель является единственным наследником.

В свидетельстве о праве на наследство должно быть указано: "Наследует право получения денежных средств на лицевых счетах ПАО «МегаФон» №__по договору_, размер доли_____."

Ближайший офис можно подобрать на нашем сайте: moscow.megafon.ru (предварительно выберите свой регион).

Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь!

Спросить
Татьяна
11.07.2018, 17:01

Как поступить, если после активации сим-карты начались звонки от коллекторского агентства Актив? Можно ли вернуть сим-карту?

Активировала и через некоторое время начались звонки от коллекторского агенства Актив, с просьбой погасить задолженность!Как мне поступить?Можно ли вернуть сим карту?
Читать ответы (4)
Юрий
23.07.2010, 14:28

Имеет ли право Мегефон списать, т.е. изъять денежные средства с одной сим-карты в погашеание долга на другой сим-карте.

Имеет ли право Мегефон списать, т.е. изъять денежные средства с одной сим-карты в погашеание долга на другой сим-карте. Обе сим-карты оператора Мегафон.
Читать ответы (1)
Николай
03.11.2017, 14:37

Я являюсь продавцом сим карт! Имею ли я право оформить сим карту на себя, если у абонента нет с собой паспорта?

Здравствуйте! Я являюсь продавцом сим карт! Имею ли я право оформить сим карту на себя, если у абонента нет с собой паспорта?
Читать ответы (7)
Анна
25.11.2013, 12:53

Имеют ли право операторы сотовой связи списывать денежные средства с одной сим карты в счет погашения долга по другой сим карте?

Имеют ли право операторы сотовой связи списывать денежные средства с одной сим карты в счет погашения долга по другой сим карте?
Читать ответы (2)
Александр
19.03.2016, 13:32

Мошенничество с мобильным банком - вернут ли деньги владельцу карты после заблокировки сим-карты?

К моему номеру телефона по ошибке подключили мобильный банк и я воспользовавшись этим перевёл себе 18000 рублей. Владелец карты написал заявление, мне звонили из полиции и я дал ложные показания по поводу имя фамилии и места проживания, сказали позвонят через пару дней, но я сломал сим карту на которую они звонили. Я связался с владельцем карты и попросил забрать заявление, после чего, через три недели, я смогу вернуть деньги, но он сказал, что заберёт заявление, только после возвращения денег, то есть через три недели. На сколько может раздеться это дело за три недели, учитывая тот факт, что я заблокировал сим карту, на которую мне звонили из полиции.
Читать ответы (2)
Зоя
05.02.2016, 09:38

Как получить информацию о звонках и смс-сообщениях с потерянной сим карты и на другую сим карту за декабрь и январь?

Как сделать детализацию звонков с номера 89091753326 потеряной сим карты и распечатку смс сообщений с сим карты и на сим карту номер 89630103488 за декабрь и январь месяцы.
Читать ответы (2)
Лариса
30.12.2013, 15:56

Как вернуть деньги за телефон МТС, который не работает с другой сим-картой?

Помогите пожалуйста! Был куплен в салоне МТС телефон МТС. Консультант при продаже не проинформировал что телефон работает только с сим картой МТС. сейчас в салоне отказываются возвращать деньги по причине того что они нам все говорили. Хотя при покупке телефона я была не одна а со своим мужем и он тоже не слышал такую информацию. Подскажите что делать чтобы вернуть деньги? И возможно ли это?
Читать ответы (1)
Русалина
16.03.2018, 17:45

Проблемы считывания сим-карты на телефоне после отторжения от карточки - возможность замены сим-карты

Здравствуйте, мы купили симку МегаФон и телефон не читает сим-карту... а мы его от карточки отторвали. И можем ли мы поменять сим-карту?
Читать ответы (1)
Борис
22.03.2014, 23:26

Возможности возврата планшета после активации сим-карты и нарушения обязательств продавца - правовые аспекты и

Купил планшетный компьютер. При покупке заподозрил, что планшетом уже пользовались так как была пыль на экране и при включении уже все было настроено. Специалист выдачи товара заверил меня, что в течение 15 дней я могу вернуть товар без проблем и то что товар абсолютно новый. В комплекте с планшетом шла сим-карта с бесплатным интернетом на определенный период, которую я придя домой активировал. После пары дней пользования планшет стал периодически не корректно работать и зависать. Когда я принес его в магазин они проверили на месте на отзывчивость сенсора и естественно при них он работал корректно. Сказали что планшет полностью исправен. Мне отказали в возврате денег и отправке на экспертизу сославшись на то, что я активировал сим-карту и теперь это не является товаром надлежащего качества сославшись на 25 статью оЗПП. Когда я стал задавать вопросы вдруг выяснилось, что этот товар действительно является витринным образцом, чего мне при покупке никто не сказал.. Вопрос: может ли активация сим-карты, которая является подарком при покупке давать право говорить что товар уже потерял свои потребительские свойства? Могу ли я вернуть свои деньги ссылаясь на 12 статью оЗПП, в которой написано что покупатель может потребовать расторгнуть договор купли-продажи при не предоставлении информации о товаров со стороны продавца? Даже если я добьюсь отправки планшета на экспертизу не хочется ждать 20 дней. Есть ли возможность вернуть деньги быстро и без проблем? И насколько правомерно со стороны магазина сначала отправлять покупателя на кассу и только после оплаты посылать на выдачу где он может посмотреть то что он уже оплатил?
Читать ответы (1)
Антон
08.08.2013, 17:16

Проблема с покупкой сим-карт оптом - заказанные сим-карты пришли с нулевым балансом

Могу ли я, что нибудь предпринять. Через интернет купил сим карты оптом (100 штук). Было написано, что на счету 300 рублей, продается за 50 рублей (одна сим карта). Все переговоры велись по телефону. Заказал одну сим карту, для того что бы убедиться в балансе. Мне прислали, там действительно было 300 рублей. После, я заказал 100 сим карт, но они пришли с нулевым балансом. Звонил по указанному номеру телефона, а аппарат абонента уже выключен. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Андрей
12.11.2016, 13:12

Как вернуть деньги после взлома сим-карты - рекомендации по действиям, сроки и необходимые документы

Подруга попросила занять денег, так как живет она далеко попросила положить их на сим карту, позже выяснилось что ее взломали и это не она писала, возможно ли вернуть деньги через оператора? Идти в сервисный центр или позвонить оператору? В какие сроки это сделать? И какие документы иметь при себе?
Читать ответы (1)
Артём
01.01.2014, 20:17

Как решить проблему с отключением интернета на сим-карте Мегафона после погашения задолжности на другой номер и

У меня такой вопрос я был должен на симке мегафона 250 рублей но я ей не пользовался и мне через месяц пришло сообщение на другой номер мегафона на котором я пользовался интернетом и и мне обрубили интернет а после того как я погасил задолжность на симке каторой я не пользовался но интернет мне все равно не подключили что делать? Кому звонить?
Читать ответы (2)
Мишаков Алексей Анатольевич
22.11.2015, 09:44

Как поменять телефон с одной сим картой на модель с двумя сим-картами после покупки в кредит?

У меня есть вопрос я вчера купил телефон в кредит но продавец не сказал мне что данный телефон с одной сим картой, а мне нужен с двумя и я хочу поменять его на другую модель. Это возможно?
Читать ответы (1)