Клиенты автосалона борются за возврат дополнительных услуг от ДС Авто и АО ВЭР

• г. Уфа

В автосалоне навязали две дополнительные услуги. ДС Авто одна компания и АО ВЭР другая компания. В обе компании написал претензии ответ отрицательный не хотят возвращать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если нет ответов нужно составлять иск в суд и применять к ним еще и финансовые санкции, когда была оформлена покупка?

Спросить

Добрый день!

Если ответ на претензию отрицательный, то необходимо подать исковое заявление в суд.

Это дело обязательно нужно доверить юристу, так как в иске важно выбрать правильную защиту и обоснование своих прав на возврат уплаченных денежных средств. Крайне желательно сослаться в иске на аналогичную судебную практику, заранее предугадать вопросы судьи и на них ответить в иске.

При положительном исходе дела (а оно должно быть положительным при правильном подходе), суд взыщет в вашу пользу сумму дополнительных услуг и компенсирует расходы на юриста.

Я неоднократно сталкивался с такими делами и компаниями. Если нужна дополнительная консультация, свяжитесь по контактам, указанным ниже

Спросить

Обратитесь в Роспотребнадзор, затем в суд.

Спросить
Мария
03.10.2019, 06:49

Обманутые клиенты борются за возврат денег и прекращение деятельности турагента

Был приобретен тур в турагенстве (турагент, она же директор). Договор на руках, 2 проходных ордера на руках, платеж был разделен на 2 суммы. За 2 дня до вылета, турагент сообщает, что наш тур аннулировался из-за того что вовремя 2 часть суммы не поступила туроператору. В офисе туроператора мне дали официальное подтверждение того, что агент даже пыталась заплатить по заявке. Турагент обещает выплатить стоимость путевки частями. Стоимость путевки 190 тыс. Она перечислила мне 6 тысяч, написала пока все что есть. Я написала заявление в полицию, в возбуждении уголовного дела по статье мошенничество мне отказали. Я начала искать других пострадавших от этого турагента, нашла 5 семей, обманутых по такой же схеме. Всем возвращает по 2-3 тысячи. Как нам поступить, чтобы вернуть деньги и остановить деятельность данного турагента?
Читать ответы (1)
АНАТОЛИЙ
26.11.2014, 11:54

Взяв кредит и погасив его раньше, клиенты борются за возврат страховки - опыт с банком СКБ и страховой компанией Альфасраховая

Взяли с женой кредит 1 миллион руб, нам предложили застраховать эту сумму, объяснили что если кредит погасим раньше то страховка возвращается. Мы вернули кредит в течении двух недель, написали заявление в банк о возврате нам страховки, банк сказал, что будет рассматривать наше заявление в течении 30 дней, а страховая компания сказала, что мы деньги не возвращаем. Банк скб. а страховая компания альфасраховая комп.
Читать ответы (1)
Елена федоровна
08.10.2014, 15:25

Пострадавшая после мошенничества автосалона борется за возврат автомобиля

Заключила договор комиссии на продажу автомобиля за 600 тыс руб. далее авто продали. Денег не выплатили. Автосалон оказался мошенниками. Возбуждено уголовное дело. В деле более 90 человек пострадавших. После продажи поехала в гаи проверить снят ли автомобиль с учета. Обнаружила что он на мне так как оказалось есть запрет на регистрационные действия. О нем я не знала. К тому же договор купли продажи с заниженной суммой на 100 тыс оплатили по факту 700 тыс. я подала в суд о признании сделки недействительной по основаниям: ст 167 так как есть обременения 3-их лиц, так как покупатель является недобросовестным - сумма по договору не соответствует. Покупатель не проверил авто, мог бы сначала съездить в гаи с комиссионером а потом оплачивать. Правильны ли мои требования? Какова перспектива судебного решения? Что ещё нужно предпринять, чтоб вернуть автомобиль?
Читать ответы (3)
Елена
26.02.2016, 16:54

Непростая ситуация - обманутые клиенты борются с мошенниками в автосалоне

У нас сложилась непростая ситуация, и каждый из нас находятся в разных городах, но проблема одна и та же. Расскажу на своем примере. Я из Мурманской области, поехала за новым авто в СПб, предварительно созвонившись с авто салоном. По телефону меня убедили, что данный автомобиль есть в наличии, в той комплектации и того цвета, которого я хотела. Но приехав к ним, машины в наличии не было. То она на складе, то в Москве, то еще где то. В течении недели, мне полоскали мозги звонками, просьбами приехать, что мол вот-вот пригонят мой автомобиль, но так машину я и не увидела. Самая интересная проблема в том, что мне одобрили авто кредит, указав в анкете з/пл в три раза превышающую мой доход. АВ договоре купли-продажи указано ЮЛ, которое не существует, каждый месяц, данный авто салон меняет свой юр.адрес. Пострадавшие, которые находятся в СПБ, оббили пороги Прокуратуре, следователям, суду, но ни каких действий ни кто не предпринимает. Шлют запросы, получают ответы не понятные, в суд вызывают людей, они не приходят, суды переносят. Каждому из нас предложен был вариант оформдения под большую ставку, а в течении 3-х месяцев рефинансирование, которого ни кто так и не увидел. А некоторые, заплатили за страх. Жизни по 168 тыс. руб. подскажите пожалуйста, как еще можно вывести мошенников начистую воду, как привлечь их к отвтственности?
Читать ответы (1)
Виктория
21.08.2015, 16:59

Клиенты автосалона столкнулись с кабальными условиями кредитного договора и скрытыми платежами

В автосалоне был приобретен автомобиль за 535000 р. В кредитном отделе данного салона обещали процентную ставку по кредиту 7% годовых, по программе гос. поддержки (Лада Гранта), фактически оказалось, что процент по кредиту 35% до первого платежа и 23,4 после первого и на все последующие. Более того был подписан предварительный договор по которому при расторжении клиент должен выплатить 20% от стоимости авто в пользу автосалона. В общую стоимость кредита были включены договоры страхования жизни и здоровья и каско, Но предварительно об этом ничего не оговаривалось. Как потом выяснилось представитеей банка в автосалоне нет, это были такие-же сотрудники автосалона. В общем кредитный договор был заключен на кабальных условиях, т.к оговаривалась сумма ежемесячного платежа в 10-12 тыс. р., а фактически оказалось 20500 и все последующие 19500 р.. Самое удивительное, что кредитный специалист с банка во время раговора по тел. сообщил, что одобрена сумма в 550 тыс. р., а полная сумма со всеми страховками-690000 р. Помогите, пожалуйста, подскажите, что можно предпринять. Мы оказались не в состоянии платить такую сумму, т.к. существуют и другие кредиты и в том числе ипотека.
Читать ответы (2)
Анастасия
30.10.2015, 09:52

Обманутые клиенты автосалона - Не вернули предоплату и перезаказали автомобиль

Мы стали обманутыми в автосалоне. Заплатив 450 тыс. предоплаты за автомобиль фольцваген поло, якобы он и должен был стоить столько, но в итоге нам говорят, что он стоит 750 тысяч. Руб. Мы были в шоке нам пришлось купить поддержанный автомобиль за 470 тыс. руб. а нашу предоплату якобы они нам должны вернуть, но этого не произошло, я чуть там разрыв сердца не получила, что нам делать теперь, у нас есть чек на 470 т.руб и фискальный бухгалтерский чек на предоплату в 450 тыс. рублей. У нас есть документы купли-продажи второго авто. А на первое только чек остался.
Читать ответы (3)
Наталия Михайловна
08.08.2015, 09:44

Обманутые клиенты автосалона пишут заявление в МВД - что делать в случае неполучения оплаченных автомобилей?

Мы,трое обманутых в одном автосалоне, граждан, писали заявление в 4-е управление МВД по г. Москве с требованием о возбуждении уголовного дела. Суть вопроса в том, что мы оплатили автомобили, но не смогли их получить. По результатам проведенной в 4-м управлении проверки, оказалось, что автосалон оказал нам услуги в полном объеме и мы уехали из автосалона на собственных автомобилях. Что делать? Кому и как жаловаться?
Читать ответы (1)
Олег
28.10.2019, 05:47

Обманутые клиенты борются с мошенником, оставившим их без автомобиля уже полгода

Моя мама купила автомобиль. Я её сын, позвонил по объявлению в компанию чтобы нам покрасили автомобиль. Я доверил это дело своему другу так как я работаю в Санкт-Петербурге, а машина в Вологде. Дал данные компании в которую обратился, своему другу. Друг связался с компанией, передал представителю автомобиль и предоплату 30000 рублей не взяв при этом договора. По факту эта компания составляет одного человека в съемном гараже без оборудований по покраске Авто. теперь мы не можем забрать Авто уже пол года. Обращались в полицию в прокуратуру. Они отправляют нас в суд, объявление так и висит. Явный мошенник помогите разобраться, потому-то в суд мы тоже не верим. Участковый нашёл этого парня и сказал ему разбирайтесь сами. Что за беспредел, как нам быть месяцами ждём писем из полиции и прокуратуры и не каких результатов.
Читать ответы (1)
Анастасия Владимировна
03.05.2016, 10:35

Клиенты борются за письменный договор с банком после неудачных судов по просроченному кредиту

Год назад мы вынуждены были обратиться в юридическую фирму Эскалат для решения вопроса по просроченному кредиту, за этот год мы проиграли все суды, то есть суд неудовлетворил ни одно наше прошение. Коллекторы одолели с новой силой. Мы сейчас полностью улучшили свое материальное положение и готовы выплачивать кредит, но Банк не дает нам в письменном виде Договор в котором мы бы знали свой долг платежа с учетом штрафов, комиссий и т.д Просто говорят платите и все, но мы понимаем с мужем, что без документа будем выплачивать до конца жизни долг по кредиту. Говорим, чтобы банк подал на нас в суд, но он ОТКАЗЫВАЕТСЯ это делать. Подскажите, что нам делать...? Спасибо.
Читать ответы (3)
Дмитрий Васильевич Сафонов
30.05.2021, 16:27

Нелегальные действия микрозаймов - как обманутые клиенты борются за свои права.

Микрозайм "до зарплаты" обманным путем навязал пакет услуг "приоритет-2",написал заявление на отказ 10 на расмотрение на сколько законно все это.
Читать ответы (2)
Светлана
05.06.2017, 07:42

Клиентам автосалона отказались вернуть деньги после неожиданного переплаты - выбор между новой машиной или возвратом средств

Покупали машину в автосалоне, внесли деньги 400 т. р. при подписание договора оказалось 590 т. р. деньги не вернули принудили взять другую или деньги или машина.
Читать ответы (1)
Эльсевар Назир Оглы
14.01.2019, 13:01

Купил авто в кредит, затребовал возврат дополнительной услуги - автосалон прислал претензию

Ситуация следующая. Купил авто в кредит, меня заставили подписать доп. соглашение, спустя 3 дня после покупки я написал заявление на возврат доп. услуги на сумму 124.000 руб. Теперь автосалон прислал претензию досудебную. Изза того что я подписал доп соглашение, я теряю скидку на авто и я обязан вернуть ту сумму которую мне выплатили. Как быть?
Читать ответы (3)
ENOT
04.04.2021, 22:20

Проблемы с доставкой авто из автосалона - возврат задатка и доплата за новую машину.

С автосалоном заключили договор, по которому я должен внести сумму в течение 3 дней, а полную стоимость оплачиваю после доставки авто на склад, срок доставки авто на склад не превышает 30 дней, однако по истечению 30 дней, авто так и не выдали, сказав, что такие модели больше не делают и предложили вернуть задаток, однако аналогичные машины выросли в цене и предложили купить какую-нибудь их них, но цена на машины в из автосалоне выросли, следователь я должен доплатить еще около 100 тыс. за почти аналогичную машину.
Читать ответы (3)
Алексей
29.10.2018, 15:02

Обманут клиент автосалона - что делать

Я приехал в автосалон взял авто в кредит, сказали если я буду платить три месяца без просрочек, то мне снизят процентную ставку и буду платить меньше. А банк позвонил через день и сказали не чего снижать не будут вас обманули, что делать в этом случае.
Читать ответы (1)
Da
07.11.2014, 14:15

Клиент автосалона обманут вопросом курса доллара при взятии авто кредита - возможности для возврата долга по низкой ставке

Я взял авто кредит в долларах на момент получения кредита доллар стоил 32.5 на вопрос о том если будет дорожать доллар кредитный специалист в автосалоне сказал, что при росте курса на мне это не отразиться, как потом оказалось обманул, договор я читал но не чего толком там не понял! Сейчас доллар стоит 50 р (продажа в банках) - кредит платил год без просрочек! Возможно какими либо способами (через суд или как еще) вернуть ту сумму по ставке 32.5 за доллар! Или какие еще есть варианты?
Читать ответы (2)
Салават
13.03.2019, 21:10

Обманутые клиенты - автосалон скрыл информацию о ремонте автомобиля, в результате которого подушки безопасности не сработали

Супруга попала в ДТП и подушки безопасности не сработали. Купили автомобиль в салоне, нам сказали что в авариях не был автомобиль. После ДТП на крыле автомобиля появился скол краски и было видно, что автомобиль ремонтировался. Получается, что нас обманули в салоне и как можно их наказать.
Читать ответы (1)
Алексей
13.01.2016, 16:24

Обманутый клиент автосалона - Почему меня обманули и я остался без автомобиля?

Выставил автомобиль в автосалон, на словах сказали что сумма которую я прошу (300 тр) - оптимальная и машина должна продаться через их посредственность в течение 1-2 недели. Они делают свою наценку и реализуют автомобили. При этом сказали что за последние выходные они продали 11 авто. Подписал с ними договор, где указано что в случае, если я решу забрать авто, должен буду заплатить 30 тр за то что они проверили ее на юр. чистоту и помыли. Я даже не предполагал что буду ее забирать, ведь они четко сказали что мою машину быстро продадут, в итоге через 2 месяца я снизил стоимость на 30 тр, а еще через месяц мне позвонили и сказали что ее хотят купить в кредит, но дешевле еще на 50 тр. (за 220 на руки). В итоге я согласился, нужны деньги, но так они ее и не продали, хотя явно сказали что ее покупают. В итоге я без машины с сентября и не могу ее забрать.
Читать ответы (2)
Губанов Андрей Алексеевич
06.10.2015, 07:22

Обманутый клиент автосалона оказался без страхования после покупки автомобиля

Я приобрел автомобиль в автосалоне в автосалоне в автокредит. Представитель обьяснил, что обязательное страхование КАСКО в кредит не включат, будет только страхование жизни в размере 30 000 руб. (итого: авто 670000 + 30000=700000 рублей) Меня все устроило 700000 руб. на 5 лет + 29.9% годовых автокредит = за 5 лет 1339000 руб. Через 6 месяцев пришел в банк погасить автокредит досрочно, написал заявление, оплатил. Попросил бланк заявления на возврат строхования жизни, на что получил ответ, что никакого страхования жизни у меня нет, а есть КАСКО. Я был очень удивлен, попросил предоставить копию полиса (т.к. у меня полиса на руках нет до сих пор). мне предоставили копию, а подписи не мои. Сотрудники автосалона подделали мои подписи (итог авто 605000+каско 95000=700000 руб). Через неделю с момента покупки (февраль 2015) сошел снег с крыши дома, на машине замяло крышу, капот, разбило лобовое стекло и передний бампер. Т.к. каско у меня нет, восстанавливал сам (крыша так и осталась с замятием). Получается я подарил автосалону или банку 95000 руб., а сам с мятой машиной. Что посоветуете, как быть?
Читать ответы (2)
Александр
26.01.2016, 15:52

Обманутый клиент автосалона требует компенсации после возгорания приобретенного автомобиля

У меня такая тема есть автосалон где мы обменяли автомобиль но при обмене нам не дали карту диагностики о скрытых дефектах и после разговора с представителями автосалона что машина полностью в идеальном состоянии мы ее взяли но прошло 13 дней и автомобиль загорелся у меня есть диагностика независимая где есть все скрытые дефекты но автосалон пошол на обман причем в не опясуемом варианте и теперь у меня нет денег что бы оплачивать юристов и я хочу просто стать против автосалона с притензией и объявить голодовку имею я право на такие действия.
Читать ответы (1)
Янина
20.01.2016, 20:28

Предоставление займа до продажи автомобиля - гарантия безопасности для клиентов автосалона

Я являюсь гендиректором автосалона и хочу предоставить своим клиентам такую услугу, как займ до продажи, т.е. выдавать 50% от стоимости их автомобиля и остальные 50% после продажи через наш автосалон на основании договора комиссии. Подскажите, как правильно составить договор займа, что бы не было проблем в случае не продажи автомобиля.
Читать ответы (3)