Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом на Алиэкспресс - отсутствие информации о заказе после оплаты

24.09.2023, 18:22
• г. Брянск

На алиэкпресс заказала товар. Заказ номер 37972, оплачен на карту сбера 2202203251012524, виктор валерьевич О. Захожу на алиэкспресс, никакой информации о заказе.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Значит вы столкнулись с мошенником, увы.

Спросить

Здравствуйте

На Алиэкспресс невозможно оплатить заказ на карту физ лица.

Вас обманули мошенники.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алексей
10.11.2021, 15:40

Проблемы с таможней - что делать, если алиэкспресс-заказ для рыбалки арестован?

Заказал с али для рыбалки кормушка с сеткой длина 50 см и высота 50 см по закону снасть разрешоная. Пришло письмо с таможне о аресте товара и анкета для заполнения. Что делать?
Читать ответы (2)
Валерий
15.05.2015, 07:47

Проблема с заказом на Алиэкспресс - Отсутствие сведений для выпуска товаров и необходимость таможенного декларирования

Заказал из Китая на алиэкспресс 300 чехлов общая стоимость 15000 р. Получил на почте уведомление отсутствие сведений для выпуска товаров. Товары признали не для личного пользования. Рекомендовано провести таможенное декларирование в соответствии с ТК ТС ст.181. могу ли я сам это сделать если я являюсь физ. лицом? Что от меня потребуется?
Читать ответы (1)
Владимир
18.10.2017, 21:30

Проблема с заказом на Алиэкспресс - отсутствие смартфона, подозрительное содержимое и нежелательный ответ продавца

Добрый вечер. Заказал смартфон на сайте алиэкспресс, но смартфона там не было, коробка от смартфона с зарядкой книжкой а смартфона нет, в посылку были наложены чехлы от телефонов 5 штук, как я понимаю для придания веса посылке. Открыл спор с продавцом, но он неохотно отвечает и требует справку с почты с печатью о весе посылки. Не знаю, что делать дальше!
Читать ответы (1)
Иван
16.10.2019, 06:41

Проблемы с заказом на АлиЭкспресс - оплата через карту Сбербанка, отсутствие номеров треков и связи с продавцом

16.09.19 через карту Сбербанка оплатил на АлиЭкспресс бинокли на сумму 10 000."Оттуда" пришли номера заказов и по сей день тишина. Ни номеров-треков для отслеживания. Обращался к продавцам тоже тишина. И в моей истории заказов последних двух (биноклей)нет. Как быть? С ув. Иван.
Читать ответы (1)
Евгений Чуков
04.07.2017, 22:11

Что делать, если интернет-магазин не отвечает и не возвращает деньги после оплаты заказа?

Как быть если я заплатил счет в интернет магазине 10 765 руб и компания не отвечает а тел всегда не тот или занят. Я оплатил 6 июня 2017 г. и до сих пор молчек КАК БЫТЬ...
Читать ответы (1)
Алёна
12.09.2015, 09:01

Проблема с заказом - отсутствие информации и игнорирование обращений. Как решить ситуацию?

Заказала вещи в интернет магазине по предоплате, договора купли продажи нет. Все письма игнорирубт, звоню постоянно один и тот же ответ Мы Вам пришлем в течении дня точную информацию на почту Заказ оплатила но ни товарной накладной, ни почтового идентификатора, ни заказа, ни возврата денег нет. Что делать помогите?
Читать ответы (5)
Николай
20.02.2017, 21:02

Заголовок - Требуются паспортные данные после заказа на АлиЭкспресс - в чем причина?

Сделал заказ на АлиЭкспресс. Заказал одну магнитолу одной посылкой, в машину, стоимостью 10670 руб., оплатил. Через 4 дня продавец сообщил, что товар отправлен, стал ждать. Сегодня пришло сообщение на мой мобильный, что надо зайти на сайт https://ponyexpress.ru/tools/order_confirmation/index.php и указать свои паспортные данные. Для чего? Что это может быть такое? Ведь ранее заказывал с АлиЭкспресса, и в этом месяце заказал 8 позиций, но такого не наблюдалось, что бы кто то требовал мои паспортные данные. Может этот «кто-то» хочет оформить кредит, что бы я оплачивал? Прошу пояснить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Вячеслав
05.12.2014, 21:02

Что делать, если интернет-магазин пропал после оплаты заказа?

Сделал заказ в интернет – магазине. Оплатил по квитанции по банковским реквизитам. ООО зарегистрирована, есть ИНН, ОГРРН, физический адрес. Месяц кормили обещаниями, а теперь пропали-телефон молчит, на эл.почту ответы не приходят. Что можно сделать?
Читать ответы (2)
Ашот Ардавасович
17.09.2014, 19:12

Проблемы с заказом - отсутствие подарков, неправильный цвет и качество товара

Заказал на сайте 100 BREND Копию iphone 5s наложным платяжом за 4999 р золотой+3 чехла в подарок. Оператор по телефону на следующий день уточнил мой заказ и подтвердил. Сегодня после оплаты на почте я вскрыл посылку. А там нет чехлов, вместо золотого-чёрный, сделал снимок фото оказалось очень бледным. Я захотел вернуть iphone, но мне сказали что я должен связаться с отправителями. Их консультант скинул ссылку этого сайта. Чтоб я вам написал. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Станислав Датченко
30.09.2015, 20:20

Проблемы с заказом - отсутствие информации и сложности с возвратом денег

На http://www.gigapower.ru/ заказал Аккумулятор для Alcatel One Touch Idol Mini 6012x от них не было никакой информации два дня. Потом я им позвонил они сказали что нет такой модели. Попросил вернуть деньги, но менеджера не было на месте и так уже несколько дней. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Варвара
22.10.2022, 14:12

Отчим не может найти информацию о заказе на Алиэкспресс - что делать и как вернуть деньги?

Отчим оформил заказ на платформе Алиэкспресс. Оплатил заказ. Теперь в личном кабинете не может найти никакой информации о своём заказе: Ни номер, ни магазин и продавца. Что делать? Как вернуть деньги? Или как узнать где товар?
Читать ответы (2)
Дарья Новохатских
26.12.2019, 20:40

Проблема с заказом на АлиЭкспресс - подтверждение, списание денег и отмена заказа без возврата средств.

Был заказ на АлиЭкспресс. Продавец подтвердил заказ, деньги списались, а сегодня пришло уведомление, что заказ отменён,деньги не вернули. Как быть? (все скрины есть)
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
28.07.2014, 11:03

Проблема с оплатой заказа - отсутствие товара и возврат денег

Оплатили заказ согласно Счету за насосную станцию ОООГОРОДСКАЯ ИНВЕСТИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ Платежное поручение № 29 от 14.07.2014 на сумму 9624-00 рубля, ни товара ни возврата денег не можем дождаться, что нам делать?
Читать ответы (2)
Василий
19.09.2014, 21:40

Неприятности после выполнения заказа - отсутствие оплаты, угрозы и заявление в полицию. Что делать?

Ответьте пожалуйста! Вы не поверите. Выполнил человеку заказ, сумма казаза составила 155000. Человек отдал мне сперва 20000 т р потом в течении года кормил завтраками и платил по 5000 тр. В итоге выплатил 55000 руб. Год назад отказался платить сказал что все ттдал. Потом согласился, сказал должен 55000, а должен 100000, я стал емудоказывать обратное в этогеон меня послал на х... и сказа что оторвет башку. Я приехал к ниму тут же т к был недалеко. Увидив меня он накинулся на меня с кулаками ударил дважды, потом схватил арматурину и замахнулся, тут я его повалил, нас разняли, я уехал, через 2 дня позвонил следователь и сказал, что на меня напписали заяву. Человек должен мне денег, не отдает 2 года, посылает на х..., обещает оторвать голову, кидается с кулаками, и еще пишет заявление. Звучит неправдоподобно, я сам в шоке, до сих пор не верю. Что делать? Из доказательств договор купли продажи на 155000 р. Запись телефонного разговора последнего,
Читать ответы (3)