Могу ли я отказаться от сборки кухни, если её уже оплатила

Оплатила услуги по сборке кухни. Услуга не оказана в указанный срок. Могу ли я вернуть оплату?

Читать ответы (3)

Задержка сборки кухни - можно ли расторгнуть договор и требовать компенсацию?

31.08.21 был подписан договор о купле продаже с салоном мебели (срок доставки указан 60 рабочих дней), 13.10.21 была доставка кухни частично, 05.11.21 кухня досих пор не собрана, возможности пользоваться ею нет. Могу ли я расторгнуть договор и требовать компенсацию?

Читать ответы (7)

Проблемы сборки кухни - задержка и дополнительные расходы

Заказали кухню со сборкой. Через две недели ее доставили. Но сборщики приезжают только спустя 3 недели после привоза кухни. Изначально договаривались что сборка кухни будет стоит 5 к, а за день до выезда сборщиков нам позвонили и сказали что нужно ещё оплатить дорогу +1600 р. Мы живём в 70 км от города. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Проблема сборки кухни по акции - продавцы требуют плату, несмотря на договор

Заказала кухню по акции т.е со скидкой при оплате и составление договора несколь раз продавцами сообщалось что сборка будет бесплатной в договоре тоже указанно что сборка бесплатная в графе платное только занос а всё что в спецификации сборка бесплатна... кухню доставили, теперь продавцы мне говорят что сборка в моём случае будет платная 20% от стоимость т.к кухня была по акции в договоре ни где не указанно что какая то акция и что сборка будет платной.. что теперь делать куда обращатся я не знаю и есть ли смысл с этим связываться какова вероятность хорошего исхода по докам я вроде смотрю всё на моей стороне но наши законы легко обойти.

Читать ответы (1)

Отказ сборщика от правильной сборки кухни - имеем ли право не платить за выполненную работу?

Заказали кухню, заказали сборку этой кухни. В сборку кухни входили 4 рейки (в договор), которые должны были быть установлены на основании кухни по стенам. В итоге сборщик собрал кухню без верхних реек (антресоли стоят на верхних полках) переделывать он отказался. Имеем ли мы право не платить за сборку потому что он её собрал не по инструкции.

Читать ответы (2)

Как потребовать замену фасадов при выявленных недостатках в процессе сборки кухни?

Заказали изготовление кухни, в процессе сборки были выявлены недостатки фасада, а именно: в некоторых местах матовая пленка стала блестеть, как будто стираясь от прикосновений и становиться глянцевой.. А кухней ещё даже не пользовались.. Можем ли мы потребовать изготовить фасады из другого материала? Полный возврат не хотелось бы делать в целом кухня нравится!

Читать ответы (1)

Претензия по сборке мебели - как составить и решить проблему некачественной сборки кухни?

Как правильно составить претензию по сборке мебели? Сборка кухни произведена бесплатна, так делает эта фирма. При сборке мастер который собирал эту мебель просверлил во внутреннем столе не там где надо 4 дырки и ему пришлось их пересверлить, ссылаясь на ошибку завода. Теперь внутри стола может их и не видно, но меня такая сборка не устраивает. Администратор вообще говорит что в сборку входит только сборка каркаса, а все остальное это установка, т,е дверцы и фасадные двери ящиков и сами ящики это не сборка.

Читать ответы (2)

Проблема с оплатой сборки кухни - Противоречия в договоре и отказ директора магазина от общения

При заказе кухни, нам сказали, что если закажем у них и мойку, значит сборка будет бесплатно. В договоре тоже написано, что сборка бесплатно. Но, когда доставили кухню в магазин (изготовление в другом городе-данный магазин просто посредник), с нас потребовали 5000 за сборку кухни! При обращении в салон, менеджер подтвердила, что сборка платная. Почему тогда в договоре написано, что сборка бесплатно? Директор магазина на контакт не идёт. От мебели отказываться не хочется. Как быть?

Читать ответы (3)

Не получили услугу сборки кухни - что делать, если сборщик не приходит после оплаты

Заказали кухню вместе с сборщиком, кухню привезли мы за неё заплатили согласно договора, сборщик сказали придёт через несколько дней, договор уже закончился, а нас всё кормят затраками. Что делать?

Читать ответы (3)

Претензия по несоответствию и задержке сборки кухни на заказ - вопрос верности обещаний и лучший подход для результата

Купили кухню на заказ, привезли 21.12.15,при сборке не хватило двух ручек и одной внутренней полке. Было отмечено в их бумаге о качестве сборки. Также цвет кухни не тот, который мы хотели, но все же согласились с этим цветом. Продавцу все претензии сообщили по телефону Она обещала через неделю все исправить. Возместить ущерб, что цвет не тот, бесплатно предоставить столешницу на стол. В итоге уже 04.01.16,обещали опять же по звонку после праздников исправить. Верить или идти писать претензию и не поздно ли?

Читать ответы (2)

Требование выплаты неустойки за нарушение сроков сборки кухни - правомерность и цифра компенсации

Заказал кухню по индивидуальному проекту в салоне Стоимость по договору выплачена полностью Сборка и доставка бесплатно При сборке кухни сборщики фирмы повредили три фасада и один фасад оказался бракованным Распаковывали привезенную кухню сами сборщики Нам было сказано что требуемые детали нужно заказывать на производстве и это займет 45 дней Срок сборки по договору 10 рабочих дней с момента доставки Неустойка по договору при нарушении сроков сборки 0.1 процента от суммы договора 1. Имеем ли мы право требовать выплату неустойки за нарушение сроков сборки кухни 2. Правомочна ли цифра в 0.1 процента ведь в законе о защите прав потребителей указана цифра 3 процента за день просрочки.

Читать ответы (1)

Нормы сборки кухни после доставки - можно ли ждать 20 дней?

В какой срок должны произвести сборку кухни после её доставки? Есть какие то нормы? В доп соглашении на установку кухни написано только что производитель обязуется в течении двух дней связаться со мной для согласования даты сборки. Законно ли назначать дату сборки через 20 дней после доставки.

Читать ответы (5)

Как написать письмо заказчику, чтобы подстраховаться и убедиться в отсутствии проблем?

Заказчик не подписал акты сборки кухни. Как правильно написать ему письмо, что бы подстраховать себя, в том, что сборка и установка была произведена в сроки и претензий по качеству нет.

Читать ответы (2)

Как составить заявление на возврат денег за несоблюдение сроков доставки и сборки кухни

Как правильно составить заявление на возврат денег? И как заявление должно быть заверено в магазине? Мы заказали кухню, устно был обговорен срок сборки и доставки месяц, прошло 1.5 месяца, нам говорят, что для кухни нет даже сырья, что нужно подождать. Но при этом в договоре срок (месяц) не прописан. Нужно ли указывать причину возврата, если в дальнейшем придется обращаться в суд? Возвращать деньги добровольно магазин не хочет.

Читать ответы (1)

Ответственность продавца при протечке после сборки кухни с мойкой

Договором предусмотрена сборка кухни. После под соединения мойки, входящей в ее состав, произошла протечка. Несет ли ответственность продавец кухни?

Читать ответы (2)

Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа

Заказали кухню, магазин сделал доставку кухни вовремя, но при установке кухни оказалось, что не хватает комплектующих и один ящик не соответствующего размера, магазин сделал дозаказ на завод изготовитель и вот уже два месяца кухню никак не могут до конца собрать. Кухня по индивидуальному заказу, куплена в рассрочку. Какую неустойку я вправе потребовать с магазина?

Читать ответы (2)

Как доказать бесплатность установки и сборки кухни при конфликте с директором и обратиться за помощью

Вопрос о бесплатной установке и сборке кухни При покупке кухонного гарнитура обговаривалось, что сборка и установка бесплатная, т.к. уже заложена в стоимость гарнитура. Сейчас в ходе конфликта, директор настаивает о платной установке, порядка 200 тыс. Куда обратиться и как доказывать свою правоту. Причем всем в салоне действительно установка и сборка бесплатна, и только неприязненные отношения ко мне вытекают в финансовый конфликт.

Читать ответы (5)

Что входит в стоимость сборки кухни, если это не указано в договоре купли-продажи?

В договоре купли продажи кухни нет ничего о сборке мебели и встройке кухонной техники, но стоимость сборки включена в стоимость. Что включается в стоимость сборки? Врезка входит в стоимость? Если это не оговорено в договоре?

Читать ответы (1)

Невыполнение условий поставки и сборки кухни - требую компенсацию за просрочку и упущенные рабочие дни

Приобретали кухню и заказывали сборку в компании. По факту доставку кухни задержали на 1 день, а сборку на 9 дней. Мне пришлось отсутствовать на работе 2 дня в ожидании доставки и сборки. Теперь хочу получить с компании компенсацию за 2 рабочих дня и срыв сроков поставки и сборки. Написал претензию, но компания мне отказывает в компенсации мотивируя тем что договор купли - продажи заполняла супруга, а я не являюсь стороной договора купли-продажи и никакого права на компенсацию не имею, и ссылаются на п.1 ст.454 ГК РФ и п.3 ст. 308 ГК РФ.

Читать ответы (2)

ИП отказывается от бесплатной сборки кухни, несмотря на подарок в договоре - что делать?

Заказали кухню, ИП сделала нам подарок-сборка кухни бесплатно. Ни в каких документах этого не прописывая, только в договоре закрасила маркером в приложении слово НЕ во фразе... сборка НЕ входит... сейчас по прошествии почти года в суде они отказываются от того, что собирали нам кухню. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59