По вине УК залило квартиру, какие наши дальнейшие действия

• г. Москва

По вине УК залило квартиру, какие наши дальнейшие действия

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Вызывайте их, пусть составляют акт залива.

С уважением.

Спросить

В первую очередь нужно вызвать специалистов из ук и составить акт залива

Спросить

В первую очередь, нужно срочно вызвать представителей УК и составить акт о залитии. В акте указывается виновник залива: если УК признает вину - будет проще, если нет, нужно будет делать независимую экспертизу. Затем нужно сделать оценку ущерба через независимого оценщика. Отправить в УК официальную обоснованную претензию с требованием перечислить конкретную сумму на Ваш счёт. Если не перечислит добровольно, можно взыскать через суд. Также возможен судебный спор об установлении виновника залива (установить виновника и взыскать ущерб можно в рамках одного и того же гражданского дела в суде).

Спросить

Напишите им претензию, все обоснуйте и попросите сумму ущерба, если откажут, то в суд о возмещении ущерба.

Спросить

УК в данном случае обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. В случае причинения вреда имуществу потребителя по вине управляющей организации акт должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо. Далее пишите заявление о возмещении ущерба. В случае отказа УК удовлетворить ваши требования необходимо будет принять меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки ущерба.

Спросить

Леонид, сами против своего же работодателя работники УК акты составляют очень неохотно и с многочисленными нарушениями не в пользу пострадавших, уменьшая ущерб на десятки тысяч рублей минимум.

Поэтому в таких случаях выгоднее срочно обеспечить присутствие опытного юриста на осмотре для обеспечения полного и правильного учета причиненного ущерба в акте.

Удаленно в сжатые сроки научить противодействовать нарушениям при осмотре проблематично. И предсказать вариант развития событий вряд ли получится точно. Действовать надо на месте, по обстановке, незамедлительно.

Спросить

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб.

Спросить
Людмила Рудольфовна
28.03.2016, 21:35

Какая статья кодекса или другого документа отвечает на вопрос кто платит за залив соседей по вине залившего в доме ТСЖ?

Какая статья кодекса или другого документа отвечает на вопрос кто платит за залив соседей по вине залившего в доме ТСЖ?
Читать ответы (2)
Татьяна
16.11.2022, 20:24

Нашу квартиру залило, не работает свет в трёх помещениях, электрик из жкс так и не пришёл, хотя обещали. Куда обращаться?

Нашу квартиру залило, не работает свет в трёх помещениях, электрик из жкс так и не пришёл, хотя обещали. Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Инна
22.09.2008, 13:45

По вине жилищных служб нашу квартиру залило, на чердаке не закрыли кран,

По вине жилищных служб нашу квартиру залило, на чердаке не закрыли кран, в результате потолок, пол, стены всё пришло в негодность, от ремонта жилкомсервис не отказывается, но как заставить их сделать качественный ремонт, а не ту халтурную работенку, которую они уже делали нам после протечек из-за плохой кровли. Спасибо, С уважением, Инна.
Читать ответы (1)
Катерина
17.09.2012, 16:03

Через неделю вырвало трубу с горячей водой (в месте присоединения счетчика) и залило нашу квартиру и всех соседей снизу.

Служба ЖКХ установили счетчик на холодную и горячую воду. Через неделю вырвало трубу с горячей водой (в месте присоединения счетчика) и залило нашу квартиру и всех соседей снизу. Есть фотографии, видео места прорыва трубы, документы, подтверждающие установку счетчика службой ЖКХ. Составлен акт о залитии квартиры (осмотр места прорыва трубы) службой ЖКХ. Через несколько дней составят акт о нанесенном ущербе. Соседи обещают подать на нас в суд. Но это не по нашей вине. Какие дальше наши действия? Кто и как подает иск в суд? Как привлечь ЖКХ к ответственности?
Читать ответы (3)
Дмитрий
06.02.2023, 22:24

Залили квартиру - вина управляющей компании признана, определяемся по ущербу и штрафу в суде

Залили квартиру. Управляющая компания вину признала. Активно о залитии составила. Определяемся по сумме ущерба. Вопрос такой... По закону о защите прав потребителей от суммы ущерба положен штраф 50% от этой суммы. Он тоже идёт нам или государству и как часто вообще в суде этот штраф назначают?
Читать ответы (3)
Ирина
04.04.2016, 09:09

По вине УК залило квартиру, пострадала входная метало комбинированная дверь. Должна ли УК выплатить мне материальный ущерб.

По вине УК залило квартиру, пострадала входная металлокомбинированная дверь. Должна ли УК выплатить мне материальный ущерб.
Читать ответы (3)
Елена Валериевна
05.09.2014, 17:13

Нашу квартиру залило канализацией - катастрофические последствия и невозможность пребывания

Наша квартира расположена на первом этаже. Недавно мы сделали ремонт, regbkb ufhybneh. Три дня назад нашу квартиру затопило канализацией из-за засора канализационной трубы. В результате полностью повреждено покрытие пола, разбух гарнитур, в квартире невозможно находиться из-за сильного запаха канализации.
Читать ответы (1)
Лада
28.03.2014, 08:25

Нашу квартиру залили соседи с верх. Этажа. Техник составил акт. Какие наши действия, если виновник не хочет платить?

Нашу квартиру залили соседи с верх. Этажа. Техник составил акт. Какие наши действия, если виновник не хочет платить?
Читать ответы (5)
Евгений
02.09.2019, 20:26

У нас лопнул кран и затопило соседей нашей вины тут нет нас дома не было мы квартиросъёмщики. Как доказать что это не наша вина.

У нас лопнул кран и затопило соседей нашей вины тут нет нас дома не было мы квартиросъёмщики. Как доказать что это не наша вина.
Читать ответы (1)
Ольга
15.11.2013, 17:09

Подача иска на возмещение ущерба более 100 тыс.руб.из-за вытекания воды из квартиры

Перестала уходить вода из унитаза и из ванной. Водой пользоваться перестали. Вызвали слесарей, они прочистили канализационный стояк с крыши (мы на 5-м этаже 5-этажки). у нас вода ушла, но как выяснилось ушла к соседке с 4 этажа. Ее труба слива стиральной машинки оказалась ничем не закрыта, и через нее наша вода (та, что скопилась в ванной) вытекла на пол. пока она бегала нам об этом сообщить воду на ее полу никто не вытирал, и она потекла на 3 этаж. Ситуацию с утечкой воды видели слесари. Через несколько дней к нам пришла соседка с 3 этажа, настаивала на подписании акта осмотра залива их квартиры. Мы отказались. Теперь они подали в суд о возмещении нами ущерба более 100 тыс. руб. и иных расходов (оценщик, адвокат и т.д.) при этом ни на один из осмотров их квартиры нас не приглашали (осмотр УК, оценщик), в акте нет их подписей (только представители УК), свидетелей не было, осмотров квартир на 4 эт. и нашей не было. Причина залива их квартиры в акте указана по причине местного засора канализации в нашей квартире. Причем слесари чистили канализацию на из нашей квартиры, а стояк с крыши. Чья вина? Как доказать что мы не виноваты в залитии, а также в засоре канализационного стояка, который является общедомовым имуществом?
Читать ответы (1)
Алина
11.10.2017, 21:28

Пожар из-за соседской свечки залил нашу квартиру - кто должен возместить ущерб?

У соседки сверху произошел пожар из за оставленной горящей свечки. Пожарники тушили пожар водой, и всю нашу квартиру залило. С кого требовать компенсацию за ремонт?
Читать ответы (3)
Подшивалова Оксана Леонидовна
03.08.2016, 23:46

Можно ли подать в суд после пожара, когда нашу квартиру залили соседи и отсутствовала справка из МЧС?

4 месяца назад был пожар у соседей нашу квартиру залили есть справка о проливе из мчс сразу не было возможности подать в суд можно ли сейчас это сделать?
Читать ответы (1)
Инна Владимировна
23.04.2014, 23:00

Вода из нашей квартиры залила соседей - вина ли за произошедшее?

В наше отсутствие в нашей квартире произошел разрыв наконечника шланга, который подает воду к мойке Вледствии чего было залито 2 квартиры этажами ниже Есть ли наша вина? Соседи вызвали комиссию. К нам придет комиссия завтра для составления акта. Как себя вести подскажите пожалуйста Мой номер тел 80447924339
Читать ответы (1)
Оксана
02.06.2016, 17:18

Соседи сверху залили нашу квартиру - у нас есть акты и документы, но они отрицают свою вину

Нас заллили соседи сверху. На руках все акты и документы. Там живет юрист очень знает видимо как обойти эту ситуаыию. В контетксте таком что мол это не мы залили как вы докажите. И что к них сухо. И что они квартиру сдают а те наниматели отрицают вме и переворачивпют факты. Тем более вме зафиасировано. Типо эти бумаги я и сама могла придумать. Не понимание.
Читать ответы (4)
Константин
19.03.2013, 11:29

Соседи залили нашу квартиру 8 марта - как защитить свои права и получить возмещение ущерба?

Нашу квартиру залили соседи 8 марта. Вызвали жеу, они пришли после праздников зафиксировали повреждения и факт протечки. В акте указано что причиной затопления явился прорыв вводного крана. Это их ответственность. У нас обои отошли, межкомнатные двери рассохлись, и мебель снизу рассохлась. Они говорят меняйте двери, выполняйте работы и приходите к нам с чеками поговорим. То есть они не отрицают своей вины, но просят чеки. Как нам поступить? Ремонт только закончился, мебели около месяца, чеки есть. Но работы и новую мебель покупать не на что. Взять с них письменную гарантию? Или еще что-то? Независимую оценку не проводили.
Читать ответы (1)
Сулейман
14.12.2015, 11:40

При тушении пожара у соседей сверху залили нашу квартиру, сосед погиб, родственников нет, как компенсировать мат. ущерб?

При тушении пожара у соседей сверху залили нашу квартиру, сосед погиб, родственников нет, как компенсировать мат. ущерб?
Читать ответы (1)
Таких как я море
24.07.2002, 18:46

Что с них нечего взять мои родители сами сделали сами ремонт в нашей залитой квартире.

ЛЮДИ! ПОМОГИТЕ. Живу под замедленной бомбой. Краткая история: живу с мужем и с ребенком временно у родителей. Квартира на первом этаже (ни решеток, ни застекленного балкона). Над нами на втором - спившийся в конец мужик 30 лет отроду, нигде не работающий, живущий за счет своих незарегестрированных (не уверена) постояльцев. Оргии, пьянки до утра, вечно рушащаяся утварь и т.п. Сегодня ранним утром у них загорелся хлам на балконе, все обошлось, но то ли еще будет. Мужика этого знаю с детства, т.к. росли друг у друга на глазах. У него очень неплохие родители, которых он похоже выгнал, благо им есть где жить, они безобидные и ничего не могущие старики. Однажды, когда они еще жили вместе, он заснул с сигаретой в постели и поджег комнату - благо все вовремя потушили. Зная. что с них нечего взять мои родители сами сделали сами ремонт в нашей залитой квартире. У нас газ. плиты, чего мне ждать дальше? Имею опыт общения с милицией - скорее всего заявления и мотания по отделениям ни к чему не приведут (больше чем уверена). Даже, если их и определят на 15 суток, мне от этого не легче - они же выйдут и вернутся (ну он то точно). А вдруг начнет мстить? Я в отчаянии, у нас годовалый ребенок, с которым сидит моя мама, пожилая женщина, она почти также беззащитна, как и ее внучка.
Читать ответы (1)