Как поступить с энергосбытной компанией ТНСэнерго?
У меня по техническому паспорту отдельно стоящая квартира, которая относится к многоквартирному дому. Весь дом многоквартирный, в т.ч. и мы, отапливаемся электричеством, газ не проведен. ТНС об этом знали и тариф был 3,36 р, в сентябре они решили перевести именно меня на тариф 4,81 (сверх нормы 6,73 р) просто потому что признали дом частным. ЖЭУ у которых мы обслуживаемся, никаких изменений не вносили и администрация города тоже статус квартиры не меняла. Но это ещё не все. Они нам поставили счётчик, который сам передает показания, он исправно работал до ноября 22 года. Далее ничего не передавал и нам приходили рекомендованные платежи, которые мы оплачивали и гасили долг за прошлую зиму. В сентябре 23 года ТНС пересчитали все мое потребление за весь период с ноября 2022 года, а там было 15600 кВт. И выставил долг в размере 113 500 р. По другому тарифу (6,73 р). И пересчитывать по моему тарифу они отказались, поскольку опять же признали мой дом частным и отделили от многоквартирного дома. И говорят теперь мне собирать документы о том, что дом не назофтцирован, но даже в этом случае долг не пересчитают, говорят что тариф для домов с электроотоплением будет просто начисляться со следующего месяца. Свет естественно отключили (а августе была оплата 5000 и 4000) за считанные дни. Рассрочку не дают, пересчитывать ничего не хотят и статус с дома на квартиру тоже менять не хотят. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?
. Подать ТНС претензию, в которой выразить несогласия с начислениями, указать на неисправность счетчика, за который отвечает энергоснабжающая организации его установившая (ТНС), указать, что по документам ваше жилье является квартирой, потребовать произвести перерасчет по предусмотренному тарифу, подключить электричество бесплатно, в связи с необоснованностью отключения, что самостоятельно определять статус жилого помещения энергоснабжающая организация не имеет права. К претензии приложить копии документов, подтверждающих, что ваше жилое помещение является квартирой. Срок на ответ - 10 дней с даты получения ТНС претензии (ст. 31 ЗоЗПП), поэтому заявление лучше отвезти в организацию. Если ответа не будет или он будет отрицательный, придется обращаться в суд.
Спросить
В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.
Если пустить все на самотек, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.
Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Спросить
