Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Интернет-магазин просит оплатить вторую посылку после изменения заказа - что делать?

06.10.2023, 15:38
• г. Нарьян-Мар

Делал заказ в интернет магазине, отправили посылку, я передумал и попросил их отправить мне другой товар из их магазина, они перенесли платеж на другую посылку в итоге они не отменили заказ и я забрал 2 посылки, они звонят и говорят чтобы я оплатил им посылку за свой счет, но до этого говорили что сами всё оплатять, что будет если не отправлять посылку?

Читать ответы (2)
Интернет магазине Отменить заказ
Ответы на вопрос (2):

Могут возместить с вас эти деньги, через суд.

С уважением.

Спросить

Ничего

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
19.03.2016, 14:32

Почта сообщила о посылке, интернет-магазин требует забрать – что делать?

Пришло извещение от почты что мне пришла посылка, наложным платежем (2200 руб). Но я ничего не ожидала, тем более с москвы, и подумала что ошиблись может или что (почта же у нас такая). Но мне стал звонить какой то интернет магазин с просьбой забрать данную посылку. На мои ответы что я ничего не заказывала они отвечают тем же-заберите посылку. Последнюю неделю они стали звонить мало того что в позднее вечернее время, так теперь и угрожают статьей 485 ГК РФ-пишут что я автоматически заключила электронный договор купли продажи и они будут обращаться в вышестоящие инстанцию. Как поступить в такой ситуации? Я устала и от их звонков поздно вечером, и от угроз.
Читать ответы (2)
Екатерина
25.04.2014, 09:49

Мошенничество в интернет-магазине - заказ оплачен, продавец исчез

Интернет-мошенничество. В интернет магазине хотела сделать заказ, девушка-продавец отправляла заказ после оплаты его. Я оплатила на сумму 2900, а девушка пропала! Есть реквизиты ее карты сбербанка и якобы ЕЕ номер телефона.
Читать ответы (1)
Владимир
28.02.2017, 10:48

Как поступить при невыполнении заказа интернет-магазином - подавать заявление в полицию или обращаться в суд?

В интернет-магазине заказал товар. Оплатил сразу картой всю сумму. На сайте при заказе было указано, что товар доставляется покупателю в срок до 21 календарного дня. Месяц ждал товар, не дождался, потом еще месяц требовал аннулировать заказ. Аннулировали и теперь в личном кабинете магазина исчезли все данные о заказе. Трубку не берут, на электронные письма не отвечают. 10.02 была отправлена претензия заказным письмом с уведомлением. Получено письмо 21.02. В ответ тишина. Магазин существует физически, есть юрлицо. Вопрос: обязательно подавать заявление (по факту мошенничества) в полицию, или можно сразу в суд, и какой?
Читать ответы (1)
Алыпова тамара георгиевна
14.01.2018, 09:40

Операторы блокируют вызовы после отказа от интернет-заказа; посылка отправлена без моего согласия

Отказалась от интернет заказа через 3 часа. Заказ в 11:30 звонила в 14:30. Приняла якобы другой оператор с обещанием перезвонить. В дальнейшем мои звонки заблокировали. Отправила смс. А сегодня пришло сообщение, что посылка отправлена вчера в 17:26 и уже в пути. При доставке заказа курьером при отказе его получить, я должна оплачивать его пересылку. Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
29.11.2016, 21:46

Как поступить, если после заказа в интернет-магазине нашел товар дешевле и не смог связаться для отмены заказа?

Заказал в интернет магазине продукцию. Но после нашел ее дешевле. Так как контактов не осталось связаться не мог. Теперь меня пытают, ся заставить оплатить. Как быть?
Читать ответы (1)
Диана
15.06.2019, 13:34

Отказ от отмены заказа - интернет-магазин передал посылку курьеру для выдачи

Интернет-магазин отказывается отменить заказ, потому что посылку уже передали курьеру для закладки в пункт выдачи. Могу ли я не забирать заказ? Или мне придется оплачивать доставку?
Читать ответы (1)
Любовь Петровна
01.10.2020, 08:56

Финансовые трудности после заказа в интернет-магазине

Я заказала в интернет магазине вещь. Нужно было выкупить, но возникли финансовые трудности. Теперь мне угрожают продать мой долг коллекторам. Долг увеличился в 3 раза, якобы, за хранение на почте.
Читать ответы (1)
Анатолий Михайлович
21.08.2019, 15:20

Как отказаться от посылки после заказа в интернет-магазине при отсутствии связи с продавцом?

Заказал товар через интернет-магазин, но через 20 минут решил отказаться от товара. Позвонил на номер, по которому связывались со мной-не отвечает, вернее отвечает"Здравствуйте и спасибо за звонок". И все! Что можно сделать в этой ситуации? Могу ли я отказаться от посылки?
Читать ответы (1)
Елена
09.11.2015, 13:34

Сделала заказ по интернет магазину, оплатила посылку, дома оказалось, что прислали дешевый товар, не соответствующий фото.

Сделала заказ по интернет магазину, оплатила посылку, дома оказалось, что прислали дешевый товар, не соответствующий фото.
Читать ответы (2)
Роза
12.09.2015, 14:23

Оплатила заказ через интернет магазин на расчетной счет в сбербанке. Оказалось, что это мошенники. Как я могу вернуть свои деньги?

Оплатила заказ через интернет магазин на расчетной счет в сбербанке. Оказалось, что это мошенники. Как я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Валерий Владимирович
04.02.2015, 08:22

Интернет-магазин ошибся в отправке заказа - получил посылку, вес которой не соответствует заказанному товару

Интернет-магазин отправил не тот товар, что был заказан и оплачен. Посылка еще на почте. Я пока еще не стал ее получать. Вес посылки 2,5 кг, а заказанный товар весит 4,4 кг.
Читать ответы (2)
Виталий
25.03.2019, 17:09

Неприятности после отмены заказа - интернет-магазин не проявлял активность, а затем шлёт угрожающие СМС о суде

Сделал заказ в интернет магазине, три дня не было не каких сообщений от них, я купил товар в обычном магазине, спустя пару дней пришло СМС что товар пришел на почту и нужно его выкупить, я сказал что мне он уже не нужен. Теперь одолевают меня смс грозят судом. Я никаких предоплат не делал, никаких договоров не подписывал!
Читать ответы (1)
Татьяна
13.11.2017, 11:40

Что делать, если интернет-магазин требует оплатить посылку без описи вложения, за что не понятно?

Заказа в интернет магазине покупку, при заказе сказала, чтобы сделали опись вложения, чтобы при получении на почте я могла проверить соответствие моего заказа и его качество. При получении на почте описи не оказалось, и отказалась платить деньги за "кота в мешке". Теперь магазин требует выкупить посылку и угрожает обратиться к судебным приставам. Что делать? Почему я должна платить деньги не понятно за что?
Читать ответы (6)