Оператор сотовой связи требует оплату за непредоставленную телевизионную приставку - как заставить их отменить плату?

• г. Лукоянов

Оператор сотовой связи взимает плату за НЕПРЕДОСТАВЛЕННУЮ мне телевизионную приставку! На жалобы, в том числе письменные, не реагирует. Как добиться отмены вымогаемой оплаты?

PS.Я - инвалид по слуху, мне предпочтительнее общаться перепиской. Спасибо!

Валерий Викторович, 84 года, Дзержинск Нижегородской обл.

Читать ответы (0)
Дмитрий
09.08.2015, 14:51

Как защититься и избежать оплаты за телевизионную приставку?

При расторжении договора с Ростелеком, оказалось, что часть оборудования была передана мне в рассрочку, это был прямой обман, так как при предварительной телефонной консультации все уверяли, что оборудование передается в аренду. Требуют оплатить 2880 за телевизионную приставку. Подскажите, как быть.
Читать ответы (1)
Наталья
17.09.2022, 07:05

Удар молнии уничтожил телевизионную приставку - как получить возмещение ущерба от Ростелекома?

Я являюсь обонентом Ростелекома, после удара молнии через телевизионную приставку прошёл разряд. Сгорела и приставка и ремонт телевизора нам обойдётся 23000₽.могу ли я возместить ущерб?
Читать ответы (2)
Егор
25.06.2015, 19:17

Интернет провайдер требует оплатить задолженность за телевизионную приставку, которую я не пользовался

Полгода назад съехал со съемной квартиры, сейчас позвонил интернет провайдер и сказал, что у меня задолженность в размере 1500 т.р. , все эти 6 месяцев, несмотря на то, что никто не пользовался интернетом, списывалась абонентская плата (за что непонятно). После моего вопроса давайте расторгнем договор, они отвечают, что необходимо погасить задолженность и вернуть арендуемое оборудование. Я поехал на ту квартиру и забрал wifi роутер, и подготовил эти 1500 руб, мне же говорят, что я еще арендовал телевизионную приставку и якобы есть моя подпись. Дело в том, что на протяжении всего времени я пользовался только интернетом, брать эту тел. приставку мне было не за чем, т.к. даже телевизора у меня не было. Теперь пока я думаю смириться с тем что меня развели и оплатить в общем 6000 рублей или нет. Абонентская плата набегает каждый месяц. Что посоветуете? Или чем поможете?
Читать ответы (2)
Яков Борисович
12.08.2016, 16:51

Могу ли я вернуть телевизионную приставку цифрового ТВ после однодневного использования?

Я купил телевизионную приставку цифрового ТВ. Мне она не понравилась в работе. Могу ли я ее сдать обратно. Срок от покупки до сдачи один день.
Читать ответы (2)
Дмитрий
28.03.2017, 10:59

Как вернуть нерабочую телевизионную приставку после отказа официального сервисного центра в выдаче?

Приобрел телевизионную приставку стандарта DVB-T2. Оказалась нерабочая, сдал в официальный сервисный центр, там приняли, сказали, что подготовят акт на возврат денег, а приставка будет у них храниться полгода или до запроса с "завода". через день я передумал и захотел забрать. Однако мне отказали в выдаче мотивируя тем, что уже направили его "на списание". Вопрос как мне получить свою вещь назад? В ремонте я не заинтересован.
Читать ответы (1)
Алексей
18.10.2022, 22:16

Компания ТТК требует оплатить задолженность за интернет и телевизионную приставку, которые я не пользовался - что делать?

Пришло письмо женщине у которой я 2 года тому назад снимал квартиру от компании ТТК о том что я должен оплатить задолженность в размере 8207 р до 21.10.2022 г иначе они обратятся в суд с исковым взысканием. Я позвонил спросил почему такая большая сумма ведь я не пользовался интернетом. Они мне сказали что даже если вы не пользовались интернетом у вас есть функция брать интернет в долг + % за пользованием роутером и шуткой для ТВ которая была взята в рассрочку на сумму 2700 р. Что мне делать? Я ведь не пользовался интернетом, я готов впринципе заплатить за ты приставку 2700 но оставшуюся сумму нет. Но они на такие условия не согласны. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Константин Борисович
19.03.2016, 19:39

Оператор сотовой связи МТС обсуждает стоимость аренды места на крыше жилого дома в Екатеринбурге для размещения

Оператор сотовой связи МТС желает арендовать место на крыше жилого дома в Екатеринбурге для установки своего оборудования. В связи с этим собирается собрание собственников жилья. Вопрос: как правильно рассчитать стоимость аренды.
Читать ответы (1)
Андрей
16.10.2014, 23:04

Как вернуть деньги за неисправную телевизионную приставку при нарушении сроков экспертизы?

Перестала работать тевилизионная приставка выданная производителем. При сдаче ее на экспертизу замены не получил и сроки экспертизы не сообщают. Возможно ли при данных нарушениях вернуть сумму уплаченную за товар.
Читать ответы (1)
Марина
06.04.2022, 23:28

Оператор сотовой связи расторг договор со мной без уведомления - как восстановить номер из-за границы?

Я нахожусь за границей на учебе. Оператор сотовой связи без уведомления расторгнул со мной договор в одностороннем порядке, прчем причины мне озучивал несколько раз разные. Я написала жалобус требованием вернуть мне мой номер, т.к. на лицо явное нарушение. Но они мне говорят, что восставновить можно только в месте получения прежней сим карты и т.к. я за границей, то это может сделать кто-то только по нотариальной доверенности. Может быть есть другие способы восстановления? Где я за границей возьму нотариуса?
Читать ответы (2)
Анатолий
31.01.2013, 22:47

Оператор сотовой связи Мегафон пытается взыскать плату за непредоставленную услугу. Какие действия необходимо предпринять?

Оператор сотовой связи Мегафон пытается взыскать плату за непредоставленную услугу. Какие действия необходимо предпринять?
Читать ответы (2)
Юлия
07.10.2013, 22:29

Оператор сотовой связи требует оплату задолжности за чужой номер - как правильно общаться в такой ситуации?

Один из операторов сотовый связи РФ прислал мне письмо, в котором говорилось, что я должна оплатить задолжность по номеру, которым я не пользовалась, поскольку сим-карта в абонентском пакете с данным номером отсутствовала, а вместо нее была другая и соответсвенно с другим номером. Об этой ошибке я сразу же сообщила в офис оператора, и меня перерегистрировали. Но письмо говорит о каких-то чужих долгах, подскажите пожалуйста как мне выстраивать диалог с этим оператором?
Читать ответы (1)
Екатерина
03.12.2019, 20:15

Заявление о возврате денег за телевизионную приставку, поданное в сентябре 2015 года, осталось без ответа

Возвращали телевизионную приставку в магазин, писали заявление о возврате денег 7 сентября 2015 году, но решения по заявлению так и не было, не было нам озвучено. Мы совсем забыли про это дело, а вот сейчас, точнее в ноябре 2019 года вспомнили эту ситуацию. Можно ли что-то требовать с организации спустя 4 года? Есть какие-то, установленные законодательством, сроки?
Читать ответы (1)
Юлия
20.10.2015, 12:14

Оператор связи требует оплаты за аренду телевизионной приставки за прошедшие 28 месяцев - правомерно ли это?

Оператор связи ежемесячно выставлял счёт на оплату Интернета и интерактивного телевидения. Все счета оплачивались вовремя. Через 28 месяцев выяснилось, что оператор забыл включать в счёт стоимость аренды телевизионной приставки. Сейчас оператор выставил счёт за аренду приставки за 28 месяцев и требует оплаты. Правомерны ли действия оператора и следует ли оплачивать счёт? Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
24.10.2015, 21:53

Как вернуть телевизионную приставку в рассрочку, если фирма отказывается принять ее обратно?

Как мне быть в этой ситуации? Здравствуйте! В 2014 году я преобрела тв приставку в рассрочку. В связи с семейными обстоятельствами мы перестали ей пользоваться, я хотела ее вернуть той фирме где приобретала, писала им письмо в письменном виде и в электронном но все время приходил отказ. Хотя в договоре прописано что (В случае просрочки исполнения абонентом обязанности, предусмотренной п.3 (Сроки оплаты стоимости оборудования. )более чем на 60 календарных дней, такая просрочка является существенной и фирма вправе расторгнутьдоговор в одностороннем порядке и потребовать возврат оборудования. )Я аргументировала возврат им оборудования сменой жительства где их оборудование не устанавливают и не работает. Все равно был отказ его забрать. Я стала указывать на данный пнкт что прописан в договоре о просрочке, но и здесь тоже они мне отказывают ссылаясь на то что этот пункт распространяется если оборудование приобреталось в 2013 г.Приставка стоит в упаковке, была использована три месяца ни царапин ни повреждений на ней нет. Сколько звонила им в отделы поддержки один специалист говорил что да вы можете ее вернуть, другой говаорит что нет вы не можете ее вернуть. Как мне быть в этой ситуации? Они мне уже присылают письма что подадут на меня в суд за не уплату. Как мне вернуть им эту приставку?
Читать ответы (1)
Мариев Иван Валерьевич
22.09.2014, 22:45

Оператор сотовой связи требует оплаты задолженности и неустойки за несуществующий договор - что делать?

Сегодня пришло письмо от оператора сотовой связи с требованием оплатить задолженность 968,33 р. и неустойку 193,67 р. Ссылаются на якобы заключенный мною договор. Но я о таком договоре и номере телефона слышу впервые. Сходил в офис - взял распечатку звонков, СМС и т.д. Ничего подобного я не совершал. Возникает ощущение, что на мое имя просто выдали сим-карту другому человеку и тот загнал ее в минус, который теперь требуют с меня. Оплачивать я не собираюсь. Подскажите как лучше поступить в данной ситуации. Спасибо!
Читать ответы (2)
Тимур
20.11.2012, 07:36

Как поступить, если муж умер 5 лет назад, но оператор сотовой связи требует оплатить долг, образовавшийся в 2003 году

Муж умер 5 лет назад, а от оператора сотовой связи пришло уведомление об оплате долга и копия заявленя о выдачи судебного приказа. Долг был образован в 2003 г. Что мне делать? Заранее благодарна!
Читать ответы (2)