Сын ошибочно пополнил не тот номер. Как восстановить его и что делать в данной ситуации?

• г. Пермь

Сыну на телефон пришло смс, но он не понял, что именно этот номер нужно пополнить, а пополнил вот этот со второй фотографии. Он мне объяснил так: "Думал, нужно просто зайти по этой ссылке с первой фотографии, чтобы оплатить второй номер. Зачем мол было номер в ссылку вставлять? Нельзя было его отдельно написать? И вообще могли бы позвонить." Получается это его вина и смысла писать претензию нет, чтобы восстановить номер? Номер этот ему нужен для учебы и работы. Что нам делать?

Сыну на телефон пришло смс, но он не понял, что именно этот номер нужно пополнить, а пополнил вот этот со второй фотографии. Он мне объяснил так: "Думал, нужно просто зайти по этой ссылке с первой фотографии, чтобы оплатить второй номер." Получается это его вина и смысла писать претензию нет, чтобы восстановить номер? Номер этот ему нужен для учебы и работы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Если ваш сын ошибочно пополнил чужой номер телефона, то первым делом нужно связаться с человеком, которому он ошибочно перевел деньги.

Если же человек не хочет возвращать деньги, то можно обратиться в банк, через который была произведена операция, и попросить заблокировать карту или счет, с которого были переведены деньги. Это поможет избежать дальнейших ошибок и предотвратить мошенничество.

Также нужно связаться со своим оператором связи и сообщить о случившемся. Оператор может помочь заблокировать номер телефона и вернуть деньги на ваш счет.

Спросить

Пермь - онлайн услуги юристов