Нарушение прав потребителя - отключение электричества без предупреждения и неправомерные начисления в Сочи

19.10.2023, 11:35

• г. Белгород

18.10 выключили свет, по адресу Сочи, ул.Верхняя Лысая Горя, д.10/8,июль-август начислений не было, в сентябре ук делала какой-то перерасчет, в итоге долг стал 3800 рублей, у меня подключено получение квитанций по электронной почте, никаких уведомлений по ограничению потребления электричества, тем более уведомления об отключении электричества я не получала, у меня электро плита, то есть выключив свет ук оставила нас еще без возможности приготовления пищи, на мой звонок сегодня 19.10 по номеру 88007754423 мне ответили, что уведомление было отправлено вместе с квитанцией, однако проверив почту я не нашла никаких вложений кроме самой квитанции, в квитанции также нет никакого предупреждения об ограничении, я законы знаю, по какому номеру я могу позвонить в прокуратуру Сочи, чтоб оперативно решился вопрос по подключению электроэнергии и чтоб ук действовала в дальнейшем согласно закона.

Читать ответы (3)

Подключение электроэнергии
Уведомление об отключении
Отключение электричества

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Дубачева И. Э. 4.9

19.10.2023, 11:40,

г. Волгоград

В случае, если управляющая организация отключила электроэнергию без направления должнику предупреждения (уведомления), то есть без отправки уведомления по почте или вручения нарочно собственнику квартиры, а также без надлежащего письменного извещения об отключении электроснабжения (без вручения под расписку), то такие действия исполнителя являются нарушением порядка направления предупреждения (уведомления) и будут свидетельствовать о совершении управляющей организацией административного правонарушения в части нарушения режима обеспечения коммунальной услугой электроснабжения.

В соответствии со ст. 7.23 КоАП РФ нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Подайте электронно жалобы в жилищную инспекцию и прокуратуру. Удачи

Спросить

Автор вопроса

Ольга

19.10.2023, 11:56,

г. Шебекино

Они отвечают, что посылали уведомление об ограничении в квитанции за август, я нашла эту квитанцию, но дело в том, что в июле была оплата, считается ли по закону такое уведомление законным?

Спросить