Как разрешить проблему с возвратом средств в фитнес студии?
Ранее я, согласно задаваемому вопросу https://www.9111.ru/questions/20801304/ отправила в фитнес студию письмо с описью (курьерская доставка с отслеживанием + смс уведомление), в котором приложила 2 заявления - на выдачу мне второго экземпляра договора и на расторжение договора с возвратом суммы 27005 р. (пропорционально неиспользованным занятиям).
Курьер доставил документы 10.10, но по сей день со мной никто не связывался, не звонил/смс/мессенджеры, не присылали оф.ответ, не предоставили договор и тем более не осуществили возврат средств.
Стоит ли в данном случае самостоятельно уточнять у студии статус возврата или уже можно обращаться с досудебной претензией к Исполнителю? Насколько я понимаю, договор должен считаться расторгнутым с момента, как они получили мое заявление, а ДС подлежали возврату в срок до 20.10. Заранее благодарю за ответы.
Нет смысла уточнять.
СпроситьМожно обращаться с досудебной претензией к Исполнителю.
Спросить