Кофемашина SAECO - официальный сервисный центр озвучил разброс цен за ремонт, но непонятная ситуация возникла при получении счета

29.10.2023, 10:28

• г. Москва

Я обратилась в официальный сервисный центр по ремонту кофемашин SAECO! Мне озвучили разброс цен за ремонт от 500 до 15000 руб (при этом сказав, что за 15 тыс - это самая серьезная поломка с заменой чего-то дорого) Приехал курьер! На следующий день (Суббота 17 часов! ) мне звонит мастер и начитает списком озвучивать поломки (машине два года) и стоимость 15000! Я прошу прислать счет со спецификацией и куда можно будет оплатить при получении! Мне прислали частную сберкарту! Никакой информации о самом ремонте и замены там чего-то))))) Я перезвонила буквально через минут 30 и сказала, что отказываюсь от ремонта, на что услышала, что ремонт произведен!

Читать ответы (9)

Сервисный центр по ремонту
Частная информация
Ремонт кофемашин

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.10.2023, 10:32,

г. Темрюк

Без согласия не имели права делать ремонт, поэтому нужно предъявить претензию на ее возврат, кроме этого машине более 2 лет или менее?

Спросить

Автор вопроса

Ирина

29.10.2023, 12:11,

г. Москва

Два с половиной года

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.10.2023, 12:14,

г. Темрюк

Нужно посмотреть на сайте производителя срок годности, если он больше двух лет то есть возможность потребовать ремонт бесплатно.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

29.10.2023, 10:34,

г. Ростов-на-Дону

Вы имеете право не оплачивать услуги (если они вообще были произведены). Если есть претензии, пусть в суд обращаются и доказывают свою позицию. Я бы сделал так.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

29.10.2023, 12:14,

г. Москва

А как можно доказать производился ли ремонт?

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

29.10.2023, 12:21,

г. Ростов-на-Дону

Путем проведения экспертизы.