Как быть, если истек срок действия подарочного сертификата на покупку золота, а от магазина требуют чек?
У меня подарочный сертификат на приобретение золото в магазине 585 золотой вышел срок 1 год. Написала претензии, но они попросили чек. У меня нет чеков. Что делать, куда обратиться дальше?
Добрый день!
Уточните, а что именно Вы просили в претензиях? Сертификат Вы приобрели?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьМне подарили сертификат
СпроситьЧек и не нужен. Срок прошёл до обращения в магазин или после обращения, пока разбирались?
Если до обращения истёк, то Вам вправе отказать.
СпроситьЗдравствуйте, подарочный сертификат - это оплаченный аванс за товар. Поэтому срок давности по таким спорам 3 года, если чек потеряли, то это не является основанием для отказ в удовлетворения требования о возврате средств.
Пишите им претензию и обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли вышел срок действия подарочного сертификата, вы имеете право обратиться с претензией к продавцу, на основании п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1.
СпроситьДобрый день.
Благодарим за отзыв.
Напишите, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 для уточнения подробностей. Обязательно разберемся в ситуации, а чтобы сгладить впечатление, отправим вам подарок.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация