Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как можно вернуть диван в магазин и получить обратно деньги?

08.11.2023, 16:26
• г. Барнаул

Как можно вернуть диван в магазин и получить обратно деньги? Покупали диван под заказ, ждали почти два месяца, хотя нам говорили срок изготовления пять недель, после четырёх дней использования, заметили что диван начал продавливаться, он угловой и на две получается что сидишь на деревяшке

Читать ответы (2)
Как вернуть диван в магазин Вернуть диван в магазин Как вернуть в магазин Срок изготовления Как вернуть диван
Ответы на вопрос (2):

Надо направить претензию об устранении недостатков, замене, либо возврате денежных средств за товар. Если не будет реакции - придется направлять иск в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Вам следует предъявить претензию по качеству товара. В силу ст.18 Закона о защите прав потребителей, если недостаток имеет место, Вы вправе отказаться от покупки и вернуть назад деньги. Возможны и иные варианты. Рекомендую подготовиться к тому, что продавец не признает наличие недостатка, который Вы описываете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
12.11.2012, 21:05

Могу ли я вернуть диван в магазин и получить обратно деньги за некачествен.

Что делать?08.09.2012 г. купила диван (привезли 14.09.2012 г.). На данный момент продавился наполнитель и немного растянулась обивка (верх). Могу ли я вернуть диван в магазин и получить обратно деньги за некачествен. Товар? Что для этого нужно? На какие законы ссылаться?
Читать ответы (1)
Катя
16.12.2021, 03:28

Как вернуть диван и получить обратно деньги в магазине?

Могу ли я вернуть в магазин диван и деньги? Заказали диван, сделали по нашим размерам, ждали около 2 х месяцев.. привезли его вчера, он неудобный, спать невозможно.. могу ли я вернуть диван и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Ольга
20.12.2012, 11:36

Могу ли я вернуть диван обратно, и за чей счёт будет оплачена транспортировка?!

Приобрела диван в кредит, после одного дня эксплуатации обнаружили брак. Телефон по обращению службы доставки не отвечает! В магазине ответили, что необходимо приехать к ним и написать претензию, тогда приедут и устранят дефект. Могу ли я вернуть диван обратно, и за чей счёт будет оплачена транспортировка?!
Читать ответы (1)
Галина Владимровна
26.07.2017, 17:04

По решению суда мне вернули деньги за испорченный диван, деньги вернули а диван забирать отказываются что делать с диваном?

По решению суда мне вернули деньги за испорченный диван, деньги вернули а диван забирать отказываются что делать с диваном?
Читать ответы (3)
Виктор
06.05.2020, 14:48

Магазин отказался взять диван обратно, но юрист помог вернуть деньги

Купили диван и он нам не подошел. Магазин сначала брать отказывались. Мы с юристом подали заявление в суд. И была назначена дата рассмотрения, но из за карантина перенесена. Но магазин согласился все уладить до суда. Забрали диван и вернули нам деньги. Поторопились. Мы теперь не знаем, что будет с судебными издержками и прочими затратами.
Читать ответы (1)
Ярослава
07.02.2015, 09:07

Обнаружение проблемы - каркас дивана из неподходящего материала и наведение вредных запахов.

Сделала диван под заказ (индивидуальная ткань), модель - стандартная, имеющаяся в торговом зале. Подписала все акты при получении. Через неделю обнаружила что каркас дивана сделан из незаламинированной ДСП, что по ГОСТу 19917-93 не допускается или допускается на внутренних участках мебели (которые нельзя увидеть) но при условии соблюдения ПДК по формальдегидам. Как я могу вернуть такой небезопасный диван обратно в магазин? В комнате запах стоит всю неделю, даже не захожу туда, окно все время открыто.
Читать ответы (1)
Екатерина
04.06.2014, 22:45

Возможно ли вернуть диван и получить деньги обратно из-за изменения цены после совершения покупки?

Можно ли вернуть диван, вернее вернуть деньги, т.к. договор заключен 31 мая, диван еще не доставили, а я 1 июня он стал стоить на 3000 руб меньше, правомерно ли мое решение? Сегодня 4 июня реклама в почтовом ящике гласит о скидке, т.е. я купила за 20 тыс. руб, а сейчас он 17000 руб. Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина Юрьевна
15.09.2015, 11:25

Возможно ли вернуть диван и получить деньги обратно, если его качество не соответствует образцу в магазине?

Заказали в магазине диван. Когда мы его получили, качество дивана отличалось от образца показанного нам в магазине. Имеем ли мы право вернуть диван и забрать деньги.
Читать ответы (1)
Алексей
01.10.2016, 17:25

Нарушение гарантийного обслуживания - можно ли вернуть диван и получить деньги обратно?

Приобрели диван, на следующий день на диване с боку обнаружили дефект. Позвонили продавцу, нам сказали что пришлют мастера в ближайшие два дня, но мастер к нам так и не приехал. Имеем ли мы право вернуть диван в магазин и забрать за него деньги?
Читать ответы (3)
Тамара Юрьевна
15.11.2014, 06:44

Проблемы с доставкой и подушками - Могу ли я вернуть диван и получить деньги обратно?

Купила диван с подушками. Привезли из трех две другой формы, пришлось их вернуть. Через две недели привезли подушки, но в цвет не попали. Подушки являются спинкой дивана. Два месяца живем ожиданием. Могу ли я вернуть диван и забрать деньги.
Читать ответы (1)
Людмила
27.11.2015, 12:03

Как вернуть диван и получить деньги обратно, если он не подходит по размеру комнаты?

Неделю назад куплен диван, дефектов нет, после сборки оказалось, что в маленькой комнате смотрится очень громоздко. В магазине в большом помещении смотрелся хорошо. Могу ли я вернуть диван и получить назад деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна Дмитриевна
03.12.2015, 00:10

Претензии по размеру и качеству - Как вернуть диван и получить деньги обратно?

Купила диван в магазине-салоне, оплата была 22.11.2015 г., поставили товар 24.11.2015 г.,25.11.2015 г. было написано заявление о возврате товара, т.к. диван не подошел мне по размеру, кроме того есть претензии по качеству товара: подушки крепятся к основанию дивана замками-молниями, они сломаны и требуют ремонта. Продавец не поставил меня в известность о имеющихся недостатках, в договоре нет ссылки о недостатках. Сегодня мне по горячей линии Много Мебели ответили, что юристы фирмы отказали мне в возврате товара и денежных средств. Как мне вернуть диван и деньги за него?
Читать ответы (1)