Проблемы с установкой люстры - что делать, если отказывают в возврате?
Купили люстру месяц назад 1 октября, устанавливать начали вчера. Люстру купили последнюю с ветрины, мне упаковали в собранном виде. Вчера мастер начал устанавливать люстру при раскручивании плафона он треснул, видимо в магазине при сборке перетянули плафон. Сегодня пришли в магазин, нам отказали в возврате, что делать?
Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьУ Вас есть выбор. Либо смириться с утратой, либо обратиться в суд.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
СпроситьТатьяна, направьте в адрес продавца письменную претензию, а при отказе обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).
СпроситьДобрый день.
Рас уж вам отказали, то остается только обращаться в суд с иском к продавцу о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченных средств, штрафа, неустойки и компенсации морального вреда. К делу в качестве третьего лица привлекать мастера. Если выяснится, что треснувший плафон не брак, то взыскивать ущерб с мастера, поскольку это будет свидетельствовать о том, что он неправильно монтировал люстру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация