Проблема с заменой детали - что делать, если в магазине телефонов не хотят менять шлейф?

12.11.2023, 17:11

• г. Нижний Новгород

Взял бу телефон в магазине телефонов. Там сдают телефоны, и чинят. Должны чинмть все детали. Я купил телефон, все в нём пока странно работает, пришел к продовцу он сказал, что телефону надо чуть чуть привыкнуть. Сегодня я выяснил что в телефоне не поменяли одну деталь, шлейф. Продавец мне сказал что её не зачем менять, хотя она отвечает за показания аккумулятора. Там стомт старый шлейф который показывает старый аккумулятор, а мне охота знать информацию про новый акб. В настройках телкыона стоит 100 пруоентов. Пришел домой, посомтрел в программе, там 80. Возврат и обмен мне не хотят делать. Возврата денежных средств у них вообще нету

Читать ответы (1)

Возврат денежных средств
Программа возврата
Денежные средства

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Каравайцев В. В. 4.9

12.11.2023, 17:16,

г. Бийск

Здравствуйте, Николай Александрович! Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребителю должна быть предоставлена полная и достоверная информация о товаре до заключения договора купли-продажи. В случае предоставления недостоверной или неполной информации о товаре Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата денег. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования в течение 10 дней с момента получения претензии обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заменой детали - что делать, если в магазине телефонов не хотят менять шлейф?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов