Светлана
30.09.2020, 15:51
Проблемы с покупкой на Юле - списание денежных средств без подтверждения и отсутствие ответа продавца после ошибки в сделке
Читать ответы (3)
Как вернуть списание за продвижение на Юле? Как отвязать карту от сайта Юла?
Перейдите в объявление, в котором работает услуга, и сдвиньте влево тумблер Автопродление услуги. На сайте нажмите на иконку профиля справа сверху и перейдите в раздел Дополнительные услуги → Тариф → Редактировать тариф → прокрутите открывшуюся страницу в самый низ и нажмите Отменить подписку.
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты
Спросить