Как правильно действовать, если обнаружен заводской брак в новом телефоне - вопросы официальной и внешней проверки качества
Произошла такая ситуация:
Купил я в магазине телефон, спустя 40 дней у него появился битый пиксель на дисплее. Обратился я в магазин. В магазине сказали, что нужна проверка качества, после чего хотели забрать у меня телефон на эту проверку. Я отказался и передал претензию, решив провести проверку качества самостоятельно. В ответе они написали, что хотели бы забрать телефон на проверку качества, но я им не дал осуществить эту обязанность.
Я провел проверку качества (сделал я её в неофициальном сервисном центре, тк официального в нашем городе нету), которая показала, что причиной возникновения дефекта стал заводской брак. Обошлась эта проверка мне в 2400 рублей.
Далее я снова обратился в магазин с претензией, в которой требовал расторжения договора купли-продажи, приложив акт о проверке качества. В ответе они написали, что "такой акт у них не принимается", что надо акт из "официального" сервисного центра, что надо передать телефон им на их проверку качества и что за этот акт они не будут компенсировать мне стоимость его проведения
Имеет ли силу мой акт из неофициального сервисного центра? Обязательно ли сделать проверку качества в официальном сервисном центре, в котором хочет продавец?
Смогу ли я взыскать с продавца деньги за ТАКУЮ проверку качества? Какой статьей это подтверждается? Заранее спасибо:)
Здравствуйте, дефект же уже подтвердился, вы можете предоставить товар на проверку качества с вашим присутствием. После проверки если вас не устроит их решение, обращайтесь в суд за взыскание стоимости некачественного товара, за то что проводили проверку в другом сервисном центре и т.д.
СпроситьЧелябинск - онлайн услуги юристов
Спор о проверке качества смартфона - продавец настаивает на проведении в Москве
В сервисном центре мне выдали акт проверки качества изделия в котором указано: изделие не исправно.
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Вызов судьей на суд лиц, подписавших акт проверки качества коммунальных услуг - на что можно рассчитывать?
Игнорирование желания покупателя присутствовать при проверке качества товара - какие меры можно принять?
Продавец просит подписать акт проверки качества после ремонта швейной машины, которая не работала при первичном осмотре

Какие права у владельца планшета при превышении сроков проверки качества?
Имеет ли силу акт проверки газа если присутствовал не дееспособный потребитель (имеет проблемы по зрению видит всего 20 процентов)
Сдавали магнитолу на проверку качества, проверку не прошла. Могу ли я осуществить замену на телевизор? Заранее спасибо.
Имеет ли законную силу акт проверки счётчиков воды, если его подписала только проверяющая сторона?
Имеет ли законную силу акт проверки счётчиков воды, если он подписан только проверяющей стороной?
Телефон сдан на проверку качества. Без письменной претензии. Срок проверки качества прошёл. как мне поступить?
Продавец обязан провести проверку качества телефона в течение какого срока?\nТребования клиента при расторжении
Возможные последствия, если не доставить телефон на проверку качества в магазин по месту покупки\n2.
Продавец забрал телефон на проверку качества. Какой срок определен для проверки качества?
При сдачи телефона на проверку качества с какого числа начинать отсчет? (считается ли день сдачи аппарата на проверку качества?)
СЦ проводил проверку качества телевизора без использования антенны - наличие существенного недостатка было не выявлено.
На проверка качества телефона я присутствовать имею право. А вот могу ли я снимать проверку качества на видео?
