Претензия на возврат денег за ноутбук - Нужно ли отправлять устройство на проверку в сервисный центр?

• г. Томск

Ноутбук уже был в ремонте 2 раза, более 30 дней, сейчас сломался третий раз, написала претензию на возврат денег, при приеме претензии продавец устно подтвердил недостаток и принят претензию. Сейчас магазин требует ноутбук на еще одно подтверждение недостатка при мне и хотят отправить его на подтверждение гарантийности недостатка. Но сервисный центр в другом городе, а я бы хотела присутствовать при осмотре. Должна ли я отправлять ноутбук на проверку в сервисный центр?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ольга,

Должна ли я отправлять ноутбук на проверку в сервисный центр?

Вы все верно сделали, написав претензию о расторжении договора купли продажи и возврата д/средств, если денежки в течении 10 дней не вернут, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

По суду получите основную сумму товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Спросить

Подавайте иск в суд.

Спросить

Томск - онлайн услуги юристов