Как вернуть деньги за неиспользованные услуги в фитнес-клубе - права и обязанности клиента и клуба.

• г. Барнаул

У меня такая ситуация: приобрела абонемент и к ней мне предложили приобрести услуги тренера под наименованием " персональные тренировки". Я оплатила полную сумму и за абонемент и за персональные тренировки. В договоре написано, что в течение 45 дней с момента приобретения я могу воспользоваться данной услугой, а далее эти деньги сгорают. Также абонемент приобретен сроком на 1 год и действует до марта 2024 года. Я из-за работы не смогла посещать фитнес-клуб и из-за ещё одной весомой причины. Фитнес-клуб не хочет мне возвращать мои деньги в полном объеме.

Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть полную сумму за неиспользованные услуги в соответствии с Федеральным законом? Имеет ли фитнес-клуб право отказать мне в возврате полной стоимости неоказанной услуги, если в договоре написано, что тренировки признаются проведенными, если не проведены в срок действия настоящего договора по вине клиента?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, абонемент на оказание услуг по тренажерному залу, фитнес-клубу и т.д. является договором, предусматривающим внесение платежей в определенном порядке. Если вы не смогли воспользоваться услугами по своей вине, то фитнес-клуб не обязан возвращать вам деньги.

В вашем случае, если в договоре указано, что тренировки признаются проведенными, если не проведены в срок действия договора по вине клиента, то фитнес-клуб имеет право не возвращать вам деньги. Это связано с тем, что услуга была оказана, но не была использована вами по вашей вине.

Также стоит отметить, что в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат денег за неиспользованные услуги только в том случае, если это предусмотрено законом или договором. В вашем случае, если в договоре не предусмотрено возврата денег, то фитнес-клуб имеет право не возвращать вам деньги.

Таким образом, в вашей ситуации, если в

Спросить

Вправе в полном объёме не возвращать, к сожалению.

Спросить

Если сроки оказания услуг прошли, а Вы не воспользовались ими по своей вине, то возвращать деньги не обязаны.

Спросить

Абонемент действует до марта 2024 г., а услуга "Персональные тренировки" со слов представителя/администратора "сгорела" .

Спросить

Т.е. по сути Вы приобрели две услуги: персональный тренер и абонемент?

Если по первой прошел срок и Вы ею не воспользовались, то как уже говорилось выше, денег не вернут.

По второй услуге - абонемент, можно вернуть деньги пропорционально оставшемуся сроку. Для этого необходимо письменно отказаться от исполнения договора.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
251
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
239
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 541 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
4.8 57 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.8 424 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 384 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
4.5 8 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 818 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
показать ещё