Как вернуть некачественные зимние сапоги в магазин, если они привели к болям и натираниям?

У Вас не сохранен товарный вид, если вы их уже одевали и ходили по улице. Вернуть сапоги, если не понравились, можно в течение 14 дней после покупки, а сейчас можно вернуть, если проведете экспертизу и докажете, что сапоги бракованные

Товарный вид сохранен.

Да что вы говорите? Сохранён товарный вид, означает что обувь не ношена от слова ВООБЩЕ, а вы её носили. Вам уже ответили на этот вопрос.

Здравствуйте, на зимнюю обувь и другой сезонный товар гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Если Вы обращались к продавцу устно, обратитесь письменно: направьте в адрес продавцы письменную претензию. Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента получения или вручения претензии продавцу. В случае, если Ваша претензии будет проигнорирована или Вам будет дан ответ не устраивающий Вас по сути, Вы можете обратиться с исковым заявлением в сд в рамках Закона "О защите прав потребителей". Таже в рамках рассмотрения гражданского дела Вы можете заявить ходатайство о проведении независимой экспертизы (например, товароведческой) и взыскать стоимость экспертизы ответчика.

Для обуви гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Если сапоги зимние, то начало сезона можно посмотреть в постановлении Правительства Иркутской области от 05.10.2009 № 265/44-пп.

В ситуации, когда недостатки обуви обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вернуть товар можно, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.