Не соответствие заказа - возможно ли получить скидку за несоблюдение сроков исполнения?
5.11.2023 заказали медкомнатные двери, внесли предоплату 30 т. р. по договору срок доставки дверей 21 день. 25.11.23 г. нам привезли двери которые не соответствовали заказоному цвету (к этому моменту мы произвели демонтаж всех дверей). Нам озвучили новый срок изготовления и установки дверей 16.12.2023. Возможно ли истребовать скидку с исполнителя за не соблюдение сроков.
25 ноября нам привезли двери другого цвета из за того что они не правильно составили заявку на производство.
Здравствуйте. Можно и скидку, и неустойку.
СпроситьКонечно и не только. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
СпроситьПо телефону на вопрос будет ли скидка они отвечают что скидки они не делают и цену уменьшать не будут.
СпроситьЗдравствуйте.
Мало ли, что они Вам по телефону отвечают. Проблемы возникли по вине исполнителя. Они обязаны не только устранить недостатки за свой счёт, но и выплатить неустойку за нарушение сроков доставки, ст.28 Закона о защите прав потребителей. А нарушение сроков имеет место, поскольку товар не соответствует заказу.
С уважением.
СпроситьПредъявляйте претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки, она покроет все убытки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация