Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили диван, прошло 1,5 месяца и разошлось шов на атаманке. Могу ли я потребовать обмен дивана, это же брак

23.12.2023, 11:26
• г. Екатеринбург

Купили диван, прошло 1,5 месяца и разошлось шов на атаманке. Могу ли я потребовать обмен дивана, это же брак

Читать ответы (5)
Обмен дивана
Ответы на вопрос (5):

Елена, вам необходимо грамотно составить претензию,, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, он на руках у вас?

Спросить

Елена, можете требовать, на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".

Спросить

Да, можете, Елена. Нужно выставлять письменное требование в рамках Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Добрый день! Подавайте письменную претензию продавцу об обмене или расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств

Спросить

Здравствуйте

Согласно Закона о защите прав потребителей можете потребовать обмен на товар надлежащего качества

Обращайтесь в магазин, пишите заявление и возвращайте диван

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
25.04.2014, 21:47

Проблемы с диваном - шов разошелся и расходятся швы на других креслах. Как вернуть товар?

Заказали диван 30.11.2013, привезли через 1 мес. Уже 30.03.2014 составили акт - разошелся шов (диван модульный) при дальнейшем осмотре швы стали расходиться и на других креслах. Хотим вернуть, с чего начать?
Читать ответы (1)
Анастасия
28.09.2022, 06:58

Купили диван прошло 2 года. Он весь провалился доски впиваются в рёбра так не должно быть. Что нам делать? Диван очень дорогой.

Купили диван прошло 2 года. Он весь провалился доски впиваются в рёбра так не должно быть. Что нам делать? Диван очень дорогой.
Читать ответы (1)
Ольга
05.05.2016, 23:14

Обмен дивана по гарантии - имеют ли право требовать доплату?

Приобрели диван 01.2015 он продавился в гарант. Срок. нам одобрили обмен на ту же сумму по которой он стоил 21990 руб. мы не нашли на эту сумму диван и заказали такой же,но в данный момент он стоит 24990 руб. имеют ли они права с нас взять доплату в 3000 руб?
Читать ответы (2)
Григорий
01.09.2015, 11:31

Что делать, если ткань на купленном диване разошлась, а предложенные замены не устраивают?

Купил диван, через пол года разошлась ткань по шву, мне предложили пережить диван, но уже в другую ткань, так как той которая у меня была уже нет. Но проблема в том, что новые ткани мне не нравятся, могу ли я вернуть деньги или поменять на другой диван? Который мне нравится в этом магазине. В договоре ничего не прописано.
Читать ответы (1)
Татьяна
16.01.2015, 17:58

2 недели назад купила диван. От дивана идет неприятный запах и не выветривается. Можно ли сдать диван и вернуть деньги?

2 недели назад купила диван. От дивана идет неприятный запах и не выветривается. Можно ли сдать диван и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Равиль Вадимович
08.10.2014, 20:30

Проблема с обивкой и швами дивана - что делать и как вернуть деньги?

Со дня покупки дивана прошло 1.5 года, вид его просто ужасный лопнула обивка на всех участках дивана, а так же разошлись более 40% швов. Продавец в договоре установил 1100 дней гарантии. После обращения по тел к продавцу к нам пришел мастер, сфотографировал и через два дня нам сообщили, что одобрено только обмен дивана на новый более дешевый, не дают даже аналогичный. Какие действия нужно предпринять для возврата денежных средств, если это возможно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
22.02.2014, 21:33

Купили диван и кресло, через месяц диван сломался, лопнула фанера. Можно вернуть мебель продавцу и вернуть деньги?

Купили диван и кресло, через месяц диван сломался, лопнула фанера. Можно вернуть мебель продавцу и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Киль
21.10.2021, 17:47

Какой минимальный гарантийный срок на обмен дивана, не подходящего по жесткости, купленного в июне 2021 года?

Купил диван 28 июня 2021. не подошел по жесткости. Сейчас 20 окт 2021.. Могу обменять по закону или поздно. Какой минимум гарантийного срока?
Читать ответы (1)
Ирина васильевна
18.11.2014, 22:28

Купили комплект 2 кресла и диван, через 1,5 месяца диван промялся. Могу ли я добиться возврата денег за комплект полностью?

Купили комплект 2 кресла и диван, через 1,5 месяца диван промялся. Могу ли я добиться возврата денег за комплект полностью?
Читать ответы (2)
Нина николаевна семёнова
10.03.2019, 12:24

Имею ли я право на обмен дивана, если обивка начала расходиться через 10 месяцев?

Купили диван. Через 10 месяцев обивка начала расходиться. Имею ли я право на обмен дивана? Мне предлагают сменить обивку, а я уже не хочу диван такой.
Читать ответы (1)
Елееа
05.01.2023, 00:14

Возврат или обмен дивана - возможно ли вернуть средства или поменять на аналогичный?

Могу ли я вернуть средства уплаченные за диван или лбменять на аналогичный? Или только ремонт?. Купили диван (аккордеон) 12 мая 22 г, в январе 23 г, серединная часть слева немного провалилась и на ощупь чувствуются переходы, а справа что-то выпирает и впиваеться в спину. Середина скрипит и что-то хрустит припопытки на него лечь. Гарантия указана 18 месяцев.
Читать ответы (3)
Елена
05.05.2016, 10:23

Возврат или обмен дивана - права потребителя при поломке через 7-8 дней после покупки

Можно ли вернуть деньги или обменять на другой диван, если он сломался через 7-8 дней после покупки. А именно треснула балка по середине дивана под материалом.
Читать ответы (4)
Анна
28.03.2015, 00:28

Возврат или обмен дивана - какие права имею я после 14 месяцев со дня покупки?

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за диван или его обмен? Прошло 14 месяцев со дня покупки, появились существенные недостатки, начал скрипеть, просел бельевой ящик, т.е. появилась щель между ним и выдвижной частью (диван угловой). Гарантия 18 месяцев. Изготавливали на заказ. Мой вес 50 кг., продавить никак не могла.
Читать ответы (1)
Екатерина Александровна
07.04.2016, 17:34

Возврат денег или обмен дивана без ремонта - как решить проблему с купленной мебелью

В мае 2015 года купили диван в много мебели.2 недели назад он у нас сломался. Рухнул каркас, а так же есть нарекания на механизмы. Подали заявление на ремонт. Но спустя 2 недели ни кто к нам не позвонил. Могу ли вернуть деньги за диван либо обменять его на другой по такой же стоимости? Без ремонта...
Читать ответы (2)
Светлана
08.11.2015, 06:44

Вчера купили диван, из наличия диван понравился в магазине а привезли он нам не подошел можно ли вернуть его в магазин.

Вчера купили диван, из наличия диван понравился в магазине а привезли он нам не подошел можно ли вернуть его в магазин.
Читать ответы (1)