Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с очками - как вернуть деньги за линзы, в которых не видно

25.12.2023, 18:57
• г. Самара

Заказала очки на минус 7, при получение не мерила, когда одела вижу только в близи. На улице все плывет, одеваю линзы на минус 6,5 вижу четко. В оптике сказали мы можем вам переделать за 30 тыс дополнительно. Могу ли я вернуть деньги за линзы в которых не вижу.

Читать ответы (1)
Могу ли я вернуть деньги Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Скорее нет - Вы же не оспариваете то, что товар изготовлен по Вами указанным параметрам и им соответствует.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Зинаида
28.02.2017, 11:06

Заказала очки в оптике. Могу ли я их вернуть или попросить поменять оправу. Не держатся и постоянно падают. Оправа большая.

Заказала очки в оптике. Могу ли я их вернуть или попросить поменять оправу. Не держатся и постоянно падают. Оправа большая.
Читать ответы (1)
Наталья
08.10.2015, 06:38

Какой штраф будет если забыла одеть очки? Должно ли в протоколе указано, что причина устранена, чтоб штраф был меньше?

Какой штраф будет если забыла одеть очки? Должно ли в протоколе указано, что причина устранена, чтоб штраф был меньше?
Читать ответы (1)
Светлана
26.11.2023, 21:51

Что делать, если после замены оправы у очков снова сломался декоративный элемент - возможность возврата денег

Заказала очки через 5 месяцев декоративный элемент оправы сломался. Заменили оправу по браку. Но через 10 дней опять такая же ситуация. Могу вернуть деньги за очки
Читать ответы (5)
Наталья
19.05.2018, 03:32

Бабушка заказала очки-лупу в интернет-магазине Хоум Шопинг Раша, но они не подошли. Как вернуть деньги?

Бабушка, увидев рекламу по телевизору, заказала очки-лупу в интернет-магазине Хоум Шопинг Раша. Очки ей не подошли, бабушка позвонила в компанию, ей сказали высылайте очки обратно за свой счёт, после их получения мы вернем Вам деньги. Посылку они получили 2 недели назад, об этом мы узнали на почте. Позвонили в Хоум Шопинг Раша там нам ответили, что посылка действительно полученна, и в течении месяца будет решаться вопрос о возврате денег. Я уверенна, что деньги возвращать не хотят и тянут время. Есть чеки с почты об оплате посылки и об отправлении посылки назад. Подскажите как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Диана
20.08.2019, 15:02

Претензия по Фз О защите прав потребителя - заказала очки для зрения, но в них плохо вижу

Я заказала очки для зрения. Сегодня забрала их и оказалось, что я в них плохо вижу. Есть чек от 15.08.19.Имею ли я право на основании Фз "О защите прав потребителя" вернуть очки и соответственно деньги/потребовать замены линз в очках.
Читать ответы (1)
Эля
21.01.2013, 20:33

Заказала очки в оптике, но оправа не соответствует размеру - как вернуть аванс или поменять оправу?

Такая ситуация: заказала в оптике очки стоимостью 11 тыс. При выборе оправы примеряла ту, что была на витрине и заказала такую же. отдала аванс (т.е. в чеке указано, что это именно аванс). А когда очки сделали, т.е. пришла оправа под заказ и в нее вставили линзы, оказалось, что оправа намного больше и сваливается. Могу ли я вернуть аванс или каким-то образом заставить поменять оправу на мой размер? В оптике сказали, что если мен не устраивает моя оправа, мне могут отдать ту, что на витрине, а она потертая и с трещиной.
Читать ответы (1)
Наталья Кирилина
24.11.2018, 17:11

Заказала очки но вечером поняла что это очень дорого нашла дешевле могу ли я без потерь вернуть внесенный аванс.

Заказала очки но вечером поняла что это очень дорого нашла дешевле могу ли я без потерь вернуть внесенный аванс.
Читать ответы (1)
Мария
12.01.2022, 17:19

Заказала очки по предоплате 60%, но до сих пор их не получаю

10.12.2021 заказала очки для зрения, внесла предоплату 60% должны были отдать 25.12.2021. 27.01.2021 я позвонила на горячую линию, сказали задержали на таможне. Сегодня 12.01.2022 очки мне до сих пор не отдали.
Читать ответы (2)
Галина
18.03.2022, 12:29

Заказала очки, но оправа постоянно скатывалась, через неделю обратилась, чтобы вернуть. Вернут ли мне всю сумму за очки?

Заказала очки, но оправа постоянно скатывалась, через неделю обратилась, чтобы вернуть. Вернут ли мне всю сумму за очки?
Читать ответы (2)
Иван Евсеев
02.07.2020, 06:55

Как я заказала очки виртуальной реальности с почтовой доставкой и оказалась обманутой - история и рекомендации

Мне позвонили и предложили товары почтой, так как мне полагалась какая то скидка. Я заказал очки виртуальной реальности. Со скидкой получилось 3900 р. Ещё в подарок обещали положить часы наручные женские. Я получил товар в почте заплатив 4156 р. Полученные очки в товарах по почте стоят 350 р. Часов в подарок нет. Что делать?
Читать ответы (2)