Что делать, если сайт Geo-Locator снял деньги без предупреждения с детской карты 2990 и не отвечает на письма?

• г. Кострома

Помогите! Сайт Geo-Locator снял без предупреждения с детской карты 2990. Как можно вернуть деньги? На сайте номеров нет, в службу поддержки письма на электронную почту не доходят

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Необходимо почтой направить претензию в порядке досудебного урегулирования спора.

Досудебное урегулирование - это деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемая ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (п. 1 постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 N 18, далее - Постановление N 18).

Спросить