Как разобраться с требованием новой управляющей компании (УК) оплатить ЖКХ повторно из-за ошибочной оплаты старой УК? Как защитить свои деньги и права потребителя?

Что делать с требованием новой управляющей компании (УК) оплатить ЖКХ повторно из-за отправки мною платежа старой УК? 10.10.2023 г я оплатил подряд два счета по ЖКХ за два разных месяца (за август и за сентябрь) по одному и тому коду плательщика. В декабре пришло письмо из управляющей компании (УК) о долге за один из двух оплаченных месяцев, - за август. Я отправил квитанцию об оплате в УК по емейлу отдела связи с потребителями. Они ответили, что оплата за август сделана старой управляющей компании и мне следует новой компании оплатить заново, а со старой компании требовать возврат ошибочной оплаты, ее реквизиты можно найти на квитанциях. Но в онлайн квитанциях указаны реквизиты банка – получателя, а не УК. Действительно, за октябрь и далее я плачу уже по новому коду плательщика – узнал у соседа, что УК и код сменились еще весной. Посоветуйте что делать. Что это все значит? Почему УК не может перевести со старого счета на новый? Ведь две оплаты за разные месяцы в августе прошли практически одновременно с интервалом 4 минуты. Значит в августе УК сделала такой перевод один раз, а второй раз за тут же не сделала. УК делала такие переводы, начиная с весны, пока я платил по незнанию по старому коду плательщика. А сейчас УК не может это сделать, потому что старый счет ликвидирован банком? Именно в интервале 4 минут? А как тогда я могу истребовать со «старой УК» деньги, если ее счет или сама «старая УК» ликвидированы? Может имеет место вымогательство со стороны «новой УК?