Как решить проблему с испорченной краской от парикмахерской - опыт клиента и рекомендации

• г. Псков

26 числа записалась к парикмахеру через их группу, цену озвучили после окрашивания, делала мелирование и тонирование за что я отдала 7800 рублей в итоге почти ничего не изменилось, но беда не в этом утром обнаружила на своей кофте огромные пятна из-за краски, написала им в группу в личное сообщение о том то, что испортили мне вещь и попросила возмести материальный ущерб, на что мне ответити « Мы плохо выполнили свою работу? Наша вина только в том, что не предупредили, о том что нужно было снять кофту. В предь будем к этому вопросу подходить более внимательно!»

Я написала « За 8 тысяч ожидания не оправдали, кофта испорчена.

Спасибо, ваш салон никому не порекомендую

Всего доброго»

Салон: « Нам о своих ожиданиях, и о проделанной работе Вы не сказали! Мы обязательно посмотрим, и послушаем запись на камерах! И пришлем Вам запись Вашего посещения!

Нам конечно жаль Ваше мнение о нас оказалось плохим. Мы обязательно, сейчас посмотрим и оценим Ваше посещение»

Итог: сегодня 29.12.2023 видео никто не прислал

Что мне делать в этом случае?

Ответы на вопрос (3):

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Спросить
Пожаловаться

Сохраните кофту, не выбрасывайте.

Свою вину они признали. Обращайтесь с иском в суд, претензия уже зафиксирована в беседе

Спросить
Пожаловаться

Можете обратиться с иском в суд для защиты своих прав и возмещения вреда.

Спросить
Пожаловаться

Скажите пожалуйста: мой ребёнок ходит в школу в принятой форме, но так как в школе холодно одевает кофту, правомерно ли требование педагога снять кофту.

Вырвало шланг горячей воды тем самым затопили соседей, но нас дома ни кого не было. Есть ли втом наша вина или чьято?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Протекает отводок от стоянка. До заперающего крана. Соседи говорят наша вина. Как доказать что вина не наша.

Мы уже проиграли Верховный суд. Отозвали доверенность 14.01.2011 г, а по ней в апреле оформили покупку нашего коттеджа, в регистрацион. Службу отзыв принесли так же 14.01.2011 г, но как объясняют работники рег. службы произошёл компьютерный сбой, и она не увидела отзыва. Нас уверили, что суд это просто формальность, поэтому мы шли с уверенностью, что все вернется, но появились лже свидетели, а с нашей стороны ни кого не было. Наша вина в том, что мы не оповестили доверителя об отмени доверенности... помогите, мы бомжи... но ведь это не наша вина... а, рег. центра, много писем, много документов в нашу пользу.. но судья нас не слышат... (написала очень кратко)

Моя бабушка пол года лежала с переломом шейки бедра, пенсию за неё получала моя мама, её дочь. Деньги начислялись на карту.

20 декабря прошлого года бабушка умерла. Пенсия всегда приходила в 10-14 числах каждого месяца. 10 января мама проверила карту, там была пенсия. Решив, что раз уж на карте деньги, то это за прошлый месяц, мама сняла их. Недавно, нам звонили из милиции и сказали что на нас заведено уголовное дело, так как эти деньги нельзя было снимать. При этом никаких уведомлений с пенсионного фонда предварительно не было.

Скажите, есть ли наша вина в том, что мы сами не узнали, какая пенсия за какой месяц? И имели ли они право передать это сразу в прокуратуру?

4.07.2012 г. мы с мужем приобрели частный дом стоимостью 750000 руб. за счет средств материнского капитала и часть добавили из своих средств.15.07.2012 г. мы въехали в дом. В кухне и прихожке полы были покрыты линолиумом, я посчитала что его нужно ободрать сразу же.После того как мы убрали линолиум то обнаружили, что деревянные полы и балки в подполе изъедины древесным жуком. Мы решили проверить остальные полы в доме, после того как сняли краску с пол в остальных комнатах, и убрали штукатурку со стен то обнаружили, что этот древесный жук поел все доски и брус трухлявые, осыпаются. При первоначальном осмотре, нами не было замечено каких либо недостатков. А продавец дома утверждает, что она не знала об этом жуке, и говорит что вина наша в том что мы не доглядели. У нас двое маленьких детей семи и одного года. Наш вопрос состоит в том, можно ли считать договор купли-продажи не действительным т.к продавец скрыла недостатки и не оговорила в договоре купли-продажи о дефектах?

Просим Вас дать совет в следующей ситуации:

Впервые решили сдать квартиру. Связались с агенством, тут же приехал агент с семьей, желающей снять квартиру. Им все понравилось, нас тоже семья устроила. Все обсудили, при этом оговорили, что жить они будут втроем - муж, жена и ребенок. Быстренько подписали договор - составили его на год. И вот уже вечером заметили, что в договоре прописано проживание собаки. Но о собаке речи не было, мелкие буковки - и муж не придал значения. Позвонили и выяснилось что собака еще и ротвейлер.

Конечно, мы понимаем, что вина наша в том, что невнимательно прочитали договор, но что делать теперь? Не хочеться пускать в дом такую собаку и главное начинать такие длительные взаимоотношения с практически мошенничества (так как мы уверенны, что и агент и квартиросъемщики умышлено ввели нас в заблуждение). Скажите, на чьей стороне закон, что мы можем предпринять? Возможно ли расторгнуть договор, ведь жильцы должны были только через неделю въезжать. Оговорюсь, что договор был подписан 2 сторонами в присутствии агента, сроком на 1 год (меньше на 2 дня), сумма оплаты в месяц-14000 рублей.

Заранее благодарны за ответ.

Возможен ли перерасчёт за эл. энергию?

Мы столкнулись с такой проблемой, въехав в новую квартиру и прожив там около года (своевремменно оплачивали все коммунальные услуги по квитанциям "по среднему" (все квитанции имеются). Изначально был разговор с УК, о том, что будет производиться перерасчёт, при наличии квитанций об оплате), взялись за оформление квартиры в собственность. В управляющей компании заключили договор. Женщина с УК пришла к нам в квартиру, переписала показания счётчиков. На сл. месяц пришла квитанция об оплате услуг с нашими показаниями счётчиков. Мы позвонили в УК: "Будет ли производиться перерасчёт?" Нам ответили, что перерасчёт производиться не будет, ссылаясь на постановление правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г., т.к. счётчики не были опломбированы. Но я думаю, то, что счётчики не были опломбированны не наша вина, а вина некачественной работы УК! В данный момент счётчики опломбированны (через пару дней). Что делать? Ведь мы уже оплачивали эл. энергию, оплачивать повторно? Да, ещё: подсчитав расходы, получилось, что мы уже переплатили в 2-3 раза!

Кто прав? Не понимание законов или самоуправство? Может неправы мы...

У нас произошел конфликт между нашими соседями (живем в таунхаусе) разделенный забором, коротко, сегодня в пятницу в 23:30 выпустили наших собак перед сном погулять, собаки начали громко перелаиваться с другими соседскими собаками, нашим соседям это не понравилось, где наша вина, что мы нарушили? У соседей взрослые дети.

У нас принимали показания счётчика по 4-ре цифры, после проверки сказали подавать пять, так мы и сделали. Вот проблема пришла квитанция долгом в 150 тысяч. В организации сказали, что мы всё это время более 8 лет получается неправильно давали показания. В чём наша вина, если показания принимали по 4-ре цифры все эти годы?

Была проверка от энергосбыта и выявилось, что нет антимонопольной крышки и пломбы на ней. Дом куплен 2 года назад. И при покупке дома не обратили внимание, об отсутствии крышки и даже не знали что должна быть крышка. Как обжаловать штраф. Что это не наша вина

Мы пенсионеры, живём вдвоём. 28 июня 2022 года у нас подошла проверка газового счётчика. Мы обратились в горгаз 15 апреля, пораньше. Пришёл контролёр и сказала, что счетчик надо менять и написала акт: Оттиск на свинцовой пломбы не соответствует требованиям завода изготовителя. Счётчик ставили 10 лет назад горгаз г. ТАГАНРОГА. Покупали в магазине. Есть чек, есть паспорт. Горгаз поставил пломбу, есть акт. Мы поменяли счётчик. Нам выставили 150000 руб. Были на приёме у начальника горгаза. Ждём направление в Ростов на освидетельствование прибора. Что дальше незнаю. Живём на успокоительных. Не могу понять в чем наша вина?

Попали в ДТП нашей вины нет застрахованы в росэнерго, виновник ДТП без страховки основание договор купли продажи т.к. машину она приобретала в день ДТП не успела ещё её застраховать. Возможен ли нам возврат денежных средств?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение