Как защитить себя от недобросовестных действий коллекторов после погашения долга - опыт и рекомендации

30.12.2023, 01:22

• г. Санкт-Петербург

Был долг перед Сбербанком, банк подал в суд, через судебных приставов я выплачивала в 2017-2018 годах этот долг. Долг был погашен. Недавно в 2023 г. Первое коллекторское агенство решило опять возобновить этот долг + проценты. Я взяла справку из банка, что долга нет. Отправила коллекторам, но им этого оказалось мало. Они просят, чтобы я подтвердила, что действительно оплатила долг. Хотя до этого сами коллекторы говорили про справку из банка, что банк претензий ко мне не имеет. Как быть в данной ситуации? Мой долг уже висит в кредитной истории (бюро).

Читать ответы (6)

Справка из банка
Как быть в данной ситуации
Долг перед Сбербанком

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Акола М. Н. 5.0

30.12.2023, 01:25,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Направьте официальную претензию с требованием внести корректные данные в бюро кредитных историй, приложите справку из банка. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Спросить

Автор вопроса

Мария

30.12.2023, 01:29,

г. Санкт-Петербург

Я с ними разговоривала, они просили справку из банка, что после нее они снимут этот долг. Я справку им предоставила, они через какое-то время мне прислали ответ то, что им нужно подтверждение того, что я именно оплачивала эту сумму

Спросить

Юрист

Акола М. Н. 5.0

30.12.2023, 01:32,

г. Санкт-Петербург

Ответ письменный направили?

В таком случае необходимо обратиться в суд.

Спросить

Автор вопроса

Мария

30.12.2023, 01:35,

г. Санкт-Петербург

Да, на электронную почту.

Вот такой был ответ:

Обращаем внимание, в адрес НАО ПКО «ПКБ» документы, подтверждающие оплату задолженности по кредитному договору, не поступали. К обращению документы также не приложены. Для повторного рассмотрения, Вам необходимо предоставить подтверждающие документы.

После поступления документов, работа по взысканию задолженности по кредитным договорам будет прекращена.

Спросить

Юрист

Акола М. Н. 5.0

30.12.2023, 01:41,

г. Санкт-Петербург

Вам нужно разобраться на момент погашения долга этот долг принадлежал сбербанку или коллекторам. Запросите у них документы, подтверждающие право требования взыскания задолженности.

Спросить