Что делать, если корзина на Wildberries ушла в покупки без разрешения и нет возможности вернуть товар?

11.01.2024, 13:26

• г. Кемерово

Случилось не очень хорошая ситуация вся моя корзина на wildberries без моего ведома ушла в покупки. А так как на карте не было денег товар не оплатился. Что делать в такой ситуации если денег на возврат нету? Что будет если не прийти за неоплаченным товаром и не заплатить деньги за возврат?

Читать ответы (8)

Неоплаченный товар
Без моего ведома

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

11.01.2024, 13:28,

г. Москва

Товар уйдет обратно.

Спросить

Адвокат

Евлевских Г.Д. 4.9

11.01.2024, 13:30,

г. Ижевск

Добрый день, Татьяна!

В Вашем случае товар будет возвращен на склад, а на Вашем счету будет отрицательный баланс в связи с не выкупом товара, в последующем при покупках с Вас вычтут сумму за возврат!

Либо можете создать новый аккаунт, если не желаете оплачивать деньги за возврат!

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

11.01.2024, 13:32,

г. Кемерово

Получается чтобы не платить за возврат нужно просто удалить аккаунт или не идти на пункт выдачи?

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

11.01.2024, 13:33,

г. Минск

Татьяна, ничего не будет. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

11.01.2024, 13:35,

г. Кемерово

У меня без моего ведома в покупки ушла вся корзина что будет если не заплатить за возврат и не приходить за неоплаченным товаром и создать новый аккаунт чтобы не сняли деньги с карты

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

11.01.2024, 13:45,

г. Кемерово

Спишут ли у меня деньги если я удалю аккаунт и удалю привязанную карту. На wildberries за отказ

Спросить