Пропала посылка в тюрьме ФСИН - как найти и вернуть деньги?

• г. Псков

Такой вопрос. Заказала мужу посылку через интернет магазин ФСИН, посылка пришла в тюрьму, но ее отправили обратно, так ему сказали там, потому что у него закончился лимит, в статусе доставки посылки стоит доставлено, но куда именно если он ее не получил ни мне на почту она не пришла, прошло уже 15 дней, звоню им по телефону там ни кто трубку не берет, скидывают, пишу на сайт, приходит ответ, сайт не найден, вообще не понимаю как мне до них дозвониться, подскажите что мне делать то дальше, куда обращаться ведь деньги не малые потрачены

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Добрый день, если статус доставлено, то значит посылку получили, но не передали. Уточните на почте, кто получил и напишите заявление в ФСИН об уточнении ее места нахождения.

Спросить

Здравствуйте, спасибо за ответ, на почте я не могу узнать так как от меня находиться она в 600 км, отправка была через магазин ФСИН, даже по номеру заказа посылки тоже не могу ничего найдти, парню сказали что ее отправили обратно

Спросить

Пишите жалобу в прокуратуру.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте, спасибо за ответ, это куда именно надо? Позвонить в ФСИН куда посылка доставлялась, или в магазин сам?

Спросить

Ответ отключен модератором

Подайте жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Письменно или через сайт ФСИН региональный подайте соответствующую жалобу.

Наверняка посылку кто-то получил другой.

Спросить
Ольга
20.02.2014, 08:47

Мне пришла посылка. Но почта меня не известила и отправила посылку обратно. Как написать исковое заявление в суд на почтамп?

Мне пришла посылка. Но почта меня не известила и отправила посылку обратно. Как написать исковое заявление в суд на почтамп?
Читать ответы (2)
Мажид
03.02.2023, 10:55

Я заказал у алиэкспресс посылку, посылка доставлена на почту пишет али. но я посылку не получал куда обратится таких случаях?

Я заказал у алиэкспресс посылку, посылка доставлена на почту пишет али. но я посылку не получал куда обратится таких случаях?
Читать ответы (1)
Нина Михайловна
08.01.2018, 17:18

Как отправить обратно посылку интернет-мошеннику без ее открытия?

Могу ли я не открывая посылки, отправить ее обратно интернет мошеннику? Заказала артопедический пластырь по интернету. К тому же пластырь наложенным платежом придет стоимостью 939.00 рублей штука, а в аптеке стоит 109.00 рублей. Могу ли я не открывая посылки, отправить ее обратно интернет мошеннику? Посылка без предоплаты, наложенным платежом.
Читать ответы (1)
Алексей
02.03.2021, 08:30

Я сделал заказ на почту пришла, я отказался забирать посылку посылка неоплочена прислали смс на вас составлено исковое заявление.

Я сделал заказ на почту пришла, я отказался забирать посылку посылка неоплочена прислали смс на вас составлено исковое заявление.
Читать ответы (3)
Иванников Илья
15.11.2019, 13:03

Заказывали телефон через интернет магазин, посылка пришла, после вскрыться оказалось что товар не тот что заказывали.

Заказывали телефон через интернет магазин, посылка пришла, после вскрыться оказалось что товар не тот что заказывали.
Читать ответы (1)
Вадим
24.05.2016, 12:19

Посылка пришла. Заказывал через интернет магазин. Не забирал долго. Коллекторы звонили говорят если не заберу то будет суд.

Посылка пришла. Заказывал через интернет магазин. Не забирал долго. Коллекторы звонили говорят если не заберу то будет суд.
Читать ответы (2)
Галина
27.03.2023, 10:08

Отправила посылку в Австрию, таможня Австрии вернула посылку обратно. Должна ли я что то оплачивать на почте за возврат посылки?

Отправила посылку в Австрию, таможня Австрии вернула посылку обратно. Должна ли я что то оплачивать на почте за возврат посылки?
Читать ответы (1)
Ольга
28.02.2012, 12:09

Нам отправили посылки, туда положили 20 тыс. рублей. Посылка пришла, а денег там нет. как быть? К кому надо обращаться?

Нам отправили посылки, туда положили 20 тыс. рублей. Посылка пришла, а денег там нет. как быть? К кому надо обращаться?
Читать ответы (1)
Ольга
02.05.2014, 14:39

Проблемы с доставкой посылок - посылка в Ла Редут Рус затерялась, другая доставлена в неправильный магазин

Отправила две посылки с возвратными вещами в интернет магазины (ОТТО и Ла Редут Рус). Одна посылка (в Ла Редут Рус) затерялась и судя по отметкам на сайте она гуляет из одного сортировочного пункта в другой. Другая посылка (для ОТТО) ДОСТАВЛЕНА в магазин Ла Редут Рус. И это не смотря на то что ОТТО в Твери, а ЛаРедут Рус находится в Ярославле! Вес посылок перепутан, и как оказалось не правильно указан уже в квитанциях. На почте мне заявили ЧТО ОДНА ПОСЫЛКА ДОСТАВЛЕНА и ОНИ НЕ МОГУТ ЕЕ ВЕРНУТЬ. По поводу второй тожн ничего конкретного - чтои почему. Оставила заявления, ноим не присвоили номера. Что делать?
Читать ответы (1)
Александра Алексеевна
07.07.2014, 13:11

Возможно ли отправить посылку обратно, не забирая ее от интернет-магазина наложенным платежом?

Здравсвуйте, могу ли я не забирать посылку от интернет магазина присланую наложенным плаежом, а просто отправить ее по обратному адресу?
Читать ответы (1)
Алекс
28.08.2021, 16:05

Сделала заказ через интернет, пришла посылка через почту, пришло не то что предполагалось. Могу я вернуть денежные средства?

Сделала заказ через интернет, пришла посылка через почту, пришло не то что предполагалось. Могу я вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)