Проблемы с роботом-пылесосом от Озона - как вернуть его по гарантии без акта о не ремонтопригодности?

22.01.2024, 19:58

• г. Владикавказ

Купили робот пылесос в озоне, в итоге он не работает через приложение на смартфоне, отдали по гарантии, они сказали, что всё исправно акт о не ремонтопригодности не дают, как его сдать в озон если там нужен акт, где можно взять акт?. Не пойму как его сдать?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

22.01.2024, 20:11,

г. Темрюк

Пылесос забрали он исправен?

Спросить

Автор вопроса

Вячеслав

22.01.2024, 20:57,

г. Владикавказ

Ещё в доставке, но они там ничего не сделали просто сказали всё нормально и всё, соответственно проблема осталась.

Спросить

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

23.01.2024, 09:59,

г. Тула

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с роботом-пылесосом от Озона - как вернуть его по гарантии без акта о не ремонтопригодности?

Владикавказ - онлайн услуги юристов