Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Должны ли внутриушные наушники считаться товарами личной гигиены? Как Эльдорадо решает вопрос возврата

29.01.2024, 14:33
• г. Нижний Новгород

Внутриушные наушники относятся к товарам личной гигиены? Эльдорадо отказывается возврату наушников ссылаясь что они относятся к товарам личной гигиены. Спасибо

Читать ответы (2)
Товары личной гигиены Возврат наушников
Ответы на вопрос (2):

Нет конечно, наушники это электронное устройство для прослушивания музыки, а не для чистки ушей.

Например, упоминание такой категории имеется в этом акте:

Распоряжение Правительства РФ от 03.12.2020 N 3186-р (ред. от 20.04.2022)

"Об утверждении перечней парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии и средств личной гигиены"

В частности:

- Средства для гигиены полости рта или зубов

- Средства, используемые до, во время или после бритья, дезодоранты и антиперспиранты

индивидуального назначения и прочие парфюмерные, косметические или туалетные средства, в другом месте не поименованные или не включенные, включая парфюмерные воды

- Средства для ароматизации или дезодорирования воздуха помещений

Спросить

Нет, это не товары личной гигиены.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Людмила
02.02.2010, 23:57

Я нигде не нашла, что фен относится к товарам личной гигиены или к технически сложным товарам.

Скажите пожалуйста, как мне вернуть или обменять фен. Я купила 01.02.2010 г. в М-Видео, но он мне не понравился неудобен в использовании и мало мощности, я решила обменять на более мощный и пошла на следующий день, т.е 02.02.2010 г. в М-Видео. Мне отказали сослались на какой то перечень, по которому фен не подлежит обмену и возврату. Продавец сказала, что это предметы личной гигиены, хотя я думаю скорее это может относится к технически сложным товарам? Я нигде не нашла, что фен относится к товарам личной гигиены или к технически сложным товарам.
Читать ответы (1)
Анастасия
30.08.2013, 10:26

Купила не те лезвия для бритвы, в магазине не принимают аргументируя что это относится к товарам личной гигиены. Как быть?

Купила не те лезвия для бритвы, в магазине не принимают аргументируя что это относится к товарам личной гигиены. Как быть?
Читать ответы (2)
Таня
07.01.2011, 19:01

Мне сказали что он относится к товару личной гигиены и обмену не подлежит.

Я обратилась в магазин с прозьбой поменять фен (Мне его подарил муж но для меня у это го фена маленькая мощьность) на более мощный этой-же фирмы. Мне сказали что он относится к товару личной гигиены и обмену не подлежит.
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
05.04.2015, 18:08

Брак товара личной гигиены

Здравстуйте, я купила в магазине Вальгус плюс а это киткйская подделка как быть? Заявляют что это товар личной гигиены?
Читать ответы (1)
Александр Сергеевич Потапов
04.04.2016, 10:40

О споре с продавцом о возврате маникюрного набора, отнесенного к товарам личной гигиены

Относится ли маникюрный набор который состоит из (электронный прибор со сменными насадками для шлифовки, точки ногтей, ванна для пальцев, и ультрафиолетовая лампа) к товарам личной гигиены, который нельзя вернуть в надлежащем виде в магазин в течении 14 дней. Продавец отказал возвращать деньги, ссылаясь, что товар относится у товарам личной гигиены и не подлежит возврату.
Читать ответы (1)
Олег
10.05.2016, 14:19

Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены

Купил наушники в магазине DNS, дать прослушать в магазине их не дали, просто подключил в телефону услышал что играют и все, купил, воткнул в уши, товар не устроил своим качеством, пришел через 10 минут обратно в магазин, с просьбой забрать товар, в ответ получил отказ. Сослались сотрудники магазина якобы на то, что этот товар, а именно наушники капельки, относятся в разряду товара личной гигиены, и вернуть я их не могу.
Читать ответы (2)
Роман Сергеевич
22.11.2014, 17:26

Проблемы с обменом наушников в магазине Эльдорадо

Сегодня, 22.11.14, приобрёл в розничной сети магазинов Эльдорадо, наушники стоимостью 839 рублей, попросил у продавца открыть упаковку, он отказал сославшись на то, что упаковка одноразовая и её вообще нельзя открывать). Мол, домой приедешь и сам откроешь. Я приехал, открыл, оказалось, что они совершенно мне не подходят, (давят на голову, провод короткий), я позвонил в техподдержку магазина и спросил, можно ли мне их обменять, мне ответили, что наушники входят в группу товаров личной гигиены (странно конечно), и товары в одноразовой упаковке обмену не подлежат. Что мне делать?) Помогите, пожалуйста) Спасибо) По телефону связываться со мной не нужно, телефон указан не мой (
Читать ответы (1)
Елена
06.07.2016, 16:43

Возможное противоречие - Я пыталась вернуть плойку, но ее отнесли к товарам личной гигиены - кто правильно и почему?

Я хотела бы узнать. Я ходила, чтобы вернуть плойку в магазин так как мне непонравиоась габаритность. На что мне ответили, что это предмет личной гиены (в постановлении правительство РФ От 19.01.1998 г. Номер 55 (п.2) в списке личной гигиены есть зубные щётки расчёски, заколки, бигуди, парики и другие аналогичные товары) кто прав?
Читать ответы (2)
Татьяна
26.12.2007, 12:06

Относится ли ФЕН-ЩЕТКА к товарам, относящимся к предметам личной гигиены?

Относится ли ФЕН-ЩЕТКА к товарам, относящимся к предметам личной гигиены? Ст.25 гл.4 п.2 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Что подразумевается под "аналогичным товаром"?Купленным товаром я не пользовалась и хотела бы вернуть товар в магазин. В магазине мне сказали, что мой товар относится к предметам личной гигиены и они могут мне пойти навстречу поменяв его, но ничего подходящего из ассортимента магазина для себя я не нашла. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
21.08.2016, 06:03

Проблема с возвратом - магазин отказывает в возврате утюжка для волос как товара личной гигиены

Я приобрела утюжок для волос. Вечером того же дня я нашла в интернете информацию, что данная модельмне совершенно не подходит. Я приняла решение возвратить товар. В магазине утверждают, что утюжок для волос относится к товару личной гигиены и дают отказ на просьбу о возврате товара. Как быть?
Читать ответы (1)
Раиса Зайтуновна
24.10.2014, 17:09

Какие законодательные акты регулируют перечень товаров личной гигиены?

Пожалуйста, какой документ регламентирует перечень товаров личной гигиены? Нужен номер статьи законодательства ли постановление правительства с датой, официальный документ.
Читать ответы (4)
Наталья
22.11.2016, 14:56

Нужна ли лицензия на продажу презервативов и товаров личной гигиены таких как прокладки и тампоны в вединговых автоматах?

Нужна ли лицензия на продажу презервативов и товаров личной гигиены таких как прокладки и тампоны в вединговых автоматах?
Читать ответы (1)
Наталья
18.01.2014, 22:15

Проблемы с феном - невозможно вернуть или обменять из-за классификации как товара личной гигиены

Фен относится к предметам санитарии и гигиены? Во время эксплуатации выяснила, что расположенные на ручке фена клавиши для переключения режима работы попадают под пальцы и происходит неконтролируемое переключение. В магазине отказались принять или обменять товар на другой, сославшись, что фен является товаром личной гигиены, который не подлежит сдачи или обмену как и зубная щетка и электробритва.
Читать ответы (1)
Евгений
04.02.2016, 21:25

Отказ магазина в возврате бритвенных запчастей без упаковки

Я купил 2 бритвенных головки без упаковки (на развес). Потом в другом магазине увидел заводские запчасти к электробритве Филипс. На следующий день хотел сдать левые запчасти обратно в магазин. Работники магазина отказали мне по причине, что эти запчасти рассматриваются как товары личной гигиены. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Александр
06.03.2017, 21:38

Вопрос возврата денег за педикюрную роликовую пилку для пяток - возможно ли вернуть деньги за товар личной гигиены?

Клиент купил педикюрную роликовую пилку для пяток в интернет магазине, заказ принял и оплатил, потом сказал что мол не нравится внешний вид - хочу деньги назад, должен ли магазин возвращать деньги за товар предназначенный для личной гигиены?
Читать ответы (2)
Катя
23.07.2020, 20:28

Проблема возврата парикмахерских ножниц - магазин отказывается, но список товаров личной гигиены их не включает

Купили парикмахерские ножницы сегодня. Решили вернуть-маленький размер. Магазин не забирает, говорят что товары личной гигиены возврату не подлежат. В перечне таких товаров ножниц нет. Как быть?
Читать ответы (1)
Анна
08.08.2016, 09:06

Отказ в возврате детской ванны - какие товары относятся к средствам личной гигиены и можно ли вернуть ванну в магазин?

В магазине отказали в возврате детской ванны, которая не подошла по размеру, на основании того, что ванна относится к средствам личной гигиены и возврату и обмену не подлежит. Значит и акриловые взрослые ванны и унитазы - средства личной гигиены? Где можно посмотреть перечень товаров, относящихся к средствам личной гигиены (на мой взгляд, зубные щетки и расчески - это нечто иное, чем пластмассовые ванны)? что делать, чтобы вернуть ванну в магазин?
Читать ответы (2)