Проблема с укорочением брюк в новом костюме - возможен ли возврат денег?

Question

В магазине купил мужской классический костюм турецкого производства. По мере загрязнения супруга постирала вручную, когда вешала, обратила внимание, что брюки по сравнению с остальными стали значительно короче! И действительно после высыхания я примерил и отпад штанины укоротились примерно на 10-15 см! Я честно говоря в шоке, потому что костюм купил менее половины месяца назад, т.е. перед новым годом за 7000 рублей! На пиджаке и брюках есть бирки с наименованием производителя и т.д., условных обозначений по уходу за изделием на бирках не обозначено, кроме слов dry only clean. Так вот, как найти выход из сложившейся ситуации! Правомерно ли мое требование о возврате денежных средств оплаченных за костюм с ип продавшего мне его! И вообще если бы я знал что возможна только сухая чистка я его не покупал бы! А об этом я узнал только после покупки и стирки с помощью переводчика!

Багаева Надежда Владимировна · Answer

Обратитесь к продавцу товара с заявлением о возврате денег за товар в связи с непредставлением достоверной информации о костюме. При получении отказа обратитесь в суд. Удачи.

Дюваль Карина Марковна · Answer

Костюмы не стирают, а чистят в химчистках... Я не думаю, что у Вас есть большие шансы вернуть деньги, но попробуйте - Вы ничем не рискуете.

Проблема с укорочением брюк в новом костюме - возможен ли возврат денег?

Вопрос о возврате школьного костюма без чека при запрете машинной стирки

Возможно ли вернуть деньги за купленные брюки, если указана только сухая чистка?

Возможен ли возврат брюк без чека после стирки с дефектами?

Можно ли вернуть их теперь обратно в магазин или деньги считать выброшенными?

Возможен ли возврат костюма без бирок и этикеток, если он был переделан в ателье и оказался некачественным?

Как вернуть костюм в магазин, если распорол карманы и шлицы и повредил пиджак

Как взыскать возмещение за пострадавшие при химчистке вещи? Рассмотрение вопроса о компенсации по рыночной стоимости

Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?

Проблемы с подшитыми брюками - несоответствие длины, усадка после стирки и неправильная информация о производителе.

О возможности возврата денежных средств при нарушении условий ухода за товаром

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59