Затопили соседи.

• г. Москва

В 2010 г.купила квартиру,я единственный собственник, и проживаю одна,в 2010 г.сразу сделала ремонт везде (обои покраска и т.д.).Живу на 1 этаже.Дом 2-х эт.(нижний этаж кирпичный, верхний этаж деревянный),перекрытия между этажами деревянные,6 квартир.Согласно тех.паспорту центр.отопление-есть,газоснабжение-есть,горячее водоснабжение-нет.В августе 2012 года стала замечать темные пятна под обоями на кухне,отогнув обои увидела плесень. не могла понять откуда она взялась. позже увидела с другой стороны этой же стены,что она сверху вся сырая,и на вид и ощупь.пошла к соседям сверху,он пришел и сказал что у них все нормально и нигде не сыро.просила пригласить сантехников чтобы они у них посмотрели причину.сразу скажу,что наши квартиры на обслуживании нигде не стоят,на каждую квартиру заведена домовая книга, поэтому когда я все это обнаружила, позвонила в ЖКХ, они отказались приехать, сказав что наши квартиры у них не на балансе.В сентябре дали отопление и обои упали,под обоями плесень и сырость,я опять к соседям,чтобы они искали причину этой сырости,долго меня за нос водили, говорил что это не их вина и у них все нормально.я пригласила своего знакомого сантехника, он посмотрел у меня в квартире, посмотрел у соседей в квартире и сказал что это их вина это или отопление или канализация или водопровод.потом сосед случайно засунув руку под пол у стены обнаружил сырость,они вскрыли пол и обнаружили что водопроводная труба протекает. причину устранили в октябре.и все это время говорили мне что не переживайте ремонт сделаем, обои поклеим, спрашивал остались ли такие же обои у меня,(был не полный рулон),пусть стена подсохнет.в сентябре же я забеременела и тяжело заболел отец,не знаю относится это к делу или нет.беременность протекает сложно,потом похороны отца в конце ноября.потом я загремела в больницу,поэтому позвонила соседям только в начале декабря, они сами не появлялись,сказав им что стена высохла,можно делать ремонт, на что сосед мне сказал покупайте материалы,рабочих он предоставит,я не согласилась,при этом разговор прошел на повышенных тонах с его стороны,что ему некогда сейчас заниматься этим, я положила трубку.Думала бог сними найму кого-нибудь и все сами сделаем,меньше нервов,мне напрягаться вообще нельзя, постельный режим.но померяв оставшиеся обои, поняла что не хватит.в магазине таких больше нет.не знаю что делать сейчас.акт о затоплении не составляли, есть фотографии. так и живу пять месяцев в таком бедламе.

И еще одно:у меня прихожая,кухня и санузел в одном месте,не отделены,проходит канализационная труба из полипропилена,комната отделена от всего этого деревянной перегородкой.они без конца сливают воду и днем и ночью,очень шумно.я в начале письма указала что в тех паспорте нет сведений о канализации, как говорят соседи они сами нанимали людей и проводили канализацию, она подсоеденена к колодцу и там насос.хочу сделать шумоизоляцию,должны ли они тоже это оплачивать и может ли труба проходить через мою квартиру если я против.они делают ремонт, постелили другие полы. сейчас очень все слышно, постоянный топот, что даже люстра дребезжит, скрип пола, не сплю ночами, постоянно воду сливают. приходится ждать когда угомонятся, им похоже на работу не надо. подскажите что-нибудь.... пыталась с ними разговаривать, на что получила ответ что он сам будет решать что ему делать...

Читать ответы (0)
Алина
22.09.2015, 20:35

Сколько я узнала об опасности идеи приобретения хрущевки

Пол года назад купила квартиру. Сделка как пологается у нотариуса. Месяц назад обнаружила что в комнате на потолке плесень, через некоторое время увидела что плесень по всей квартире и она постоянно растёт. Как я узнала в этой квартире плесень образуется каждый год когда выключено отопление. Квартиру я купила зимой, и обнаружила это только сейчас, в квартире сыро. Продавец знал об этом и не сказал у меня грудной ребёнок. Плесень очень опасна. И недавно я обнаружила у себя в квартире таракана, как позже выяснилось тараканы живут во всем доме. Скажите смогу ли я вернуть квартиру обратно продавцу и получить свои деньги?
Читать ответы (2)
Евгений
23.01.2017, 06:38

Проблема затопления квартиры из-за стояка отопления - причины, последствия и возможные пути решения

Нас затопили 30 декабря 2016 г Причиной стала стояк отопления в перекрытии между 4 и 5 этажами (мы живем на 3 этаже) вызвали сантехника из ЖЭКа стояк перекрыли и на протяжении 2 недель не могли собрать жильцов 4 и 5 этажей для устранения причины Отопление отсутствовало в ванной (полотенцесушитель) и на кухне Квартира 2 комнатная батареи в оставшихся 2 комнатах не справлялись в квартире было холодно В ЖЭке скаали что перерасчет и акт о затоплении квартиры будем состовлять после сперва надо устранить причину На данный момент причину устранили Перерасчет теперь не хотят состовлять в управляющей сказали подавайте сами в суд на 4 этаж (поскольку доступ не давали они) (собственики на 4 этаже не проживают в квартире квартира пустует) в жэк сказали что надо было состовлять каждый день акты и замеры температуры делать Что можно сделать в данной ситуации? Так же акт по затоплению квартиры в жэк сказали что нужны мы представитель жэка и собственик с 4 этажа (собственики с 4 этажа опять вопрос затягивают Подскажите можно как то этот вопрос решить иначе?
Читать ответы (1)
Любицкий Олег Геннадьевич
16.09.2014, 21:01

Прорыв трубы наверху затопил нашу кухню - как забытый кран привел к неприятностям и как получить возмещение ущерба

Меня зовут Олег. Я живу в общежитии 5 этажного дома на 3 этаже, 4 этаж затопил у нас кухню. В общем: на каждом этаже 2 квартиры, в 1 квартире находятся 7 комнат получается 7 семей живут. Я приподнялся соседкой на 4 этаж который топил, открыла дверь только пожилая женщина 85 лет больше в холе не кого не было. Когда зашел на кухню кран открыт, рака вена полная и с нее бежит на пол (пол деревянный и внизу плита перекрытия) большая лужа стоит. Когда шла она открывать дверь только сейчас увидела что бежит вода сказала она. Я сделал снимки на телефон как бежит и льется вода на пол. В нашем доме на первом этаже обслуживающая компания Сервис центр я пришил и объяснил ситуацию. Со мной пошел их ний специальный человек и посмотрел какой этаж топил и на моем этаже посмотрел что промокло. Он сказал что составит акт о зотопе этажа. Я подозреваю что пожилая женщина оставила кран и забыла о нем при этом остальные соседи в это время все работают до 5 вечера (уже 4 раза топил нас 4 этаж). Подскажите куда надо обращаться чтобы возместили все это.
Читать ответы (1)
Артур
21.01.2015, 14:06

Проблемы с шумоизоляцией в квартире - Нужна помощь домоуправления и отказ от оплаты квартплаты

Живу в 5-этажке на 1-этаже полы в квартире кирпичные стойки на них деревянные лаги на лагах доски, ни как в других квартирах бетонная плита. Стены между соседями дранка+ штукатурка все слышно, ни какова покоя нет, могу я обратится в дом управление, чтобы они сделали что нибудь со стенами. Квартира не приватизирована. Хочу написать бумагу что отказываюсь платить за квартплату.
Читать ответы (1)
Мария.( Если Возможно-звонок После
27.10.2015, 15:27

Проблемы с ремонтом соседей верхней квартиры - гниль, плесень и обрушение перекрытий. Как правильно решить ситуацию?

Соседи верхней квартиры сделали ремонт с переносом мокрых точек, заливали в течении долгого времени: ванная комната, туалет и стена на кухне, вскрыли потолки, результат-плесень, гниль, обрушение деревянных перекрытий. Собственник считает, что перекрытия менять не обязан, предлагает покрасить стены и сделать натяжной потолок чтобы не сыпалось на голову. Жилищник всю ответственность перекладывает на собственника, как правильно поступить для решения данного вопроса?
Читать ответы (1)
Александр
18.08.2018, 16:17

Проблема влажности и плесени в квартире возникла из-за повреждений стен. Как решить этот вопрос и возместить ущерб квартиры?

В квартире 1 этажа кирпичный двух этажный дом 1969 г - большая влажность (под полом сразу земля) все осадки и прочее затекают прямо под квартиру. Стены от основания дома до окна квартиры мокрые после дождей. В квартире плесень на стенах мебели ковре и на некоторых вещах. С улицы стены повреждены (выпали пару кирпичей из несущей стены, стена сырая. Мох грибок и т.д! После жалоб пришла представитель ЖКХ (оценила влажность в квартире на глаз) говорит (ну на стенах это не следы от влаги, ну это тебе дожди под пол льют это нормально, а стены в плесени потому что 1 этаж. Ну дом такой. Терпи и на нас не жалуйся, то нас штрафуют. Как можно решить этот вопрос? Квартира в собственности. Доступ под пол только через вскрытие полов в квартире. В случае не возможности устранение косяков дома, могу ли я рассчитывать на возмещение ущерба моей квартиры (через суд)?
Читать ответы (1)
Андрей Ростиславоич
24.05.2014, 07:59

Отказ от рассмотрения проблемы с затоплением квартиры канализационными стоками в новом доме - что делать?

5 февраля, затем 13 мая 2014 года затопило канализационными стоками квартиру на 4 этаже (первый жилой этаж) 20-этажного дома (1,2 этаж - офисные, 3-этаж - технический, на нем все коммуникации, с 4 этажа и выше - квартиры). Представители УК отказались от осмотра квартиры и составления акта оба раза. Ответили, что это известная проблема нижних этажей, виноваты жильцы верхних этажей, которые бросают в унитаз все, что угодно. Дом новый (сдан 30 декабря 2013 года), коммуникации исправны, причина только в жильцах. Ничем помочь не можем. Подскажите порядок моих действий.
Читать ответы (2)
Андрей
08.11.2017, 22:50

Раскрошившаяся печная труба в муниципальной квартире вызывает опасения - правомерны ли требования администрации по ремонту?

Здравствуйте. У нас восьмиквартирный деревянный дом. Все квартиры приватизированы, кроме одной-она муниципальная. Отопление печное. Так вот в этой квартире (первый этаж) и в квартире над ней (второй этаж) печная труба на крыше почти раскрошилась, оттуда искры. В администрации сказали, что денег на ремонт нет и вобще они платят одну восьмую за свою квартиру, а остальное все жильцы этого дома. Правду ли они говорят? Как должно быть?
Читать ответы (2)
Елена Александровна
12.12.2015, 11:17

Проблема с аномальной канализацией на деревянном доме требует немедленного решения

Живу в деревянном неблагоустроенном доме на 10 квартир. Живу на первом этаже. Соседи второго этажа сами сделали канализацию, провели по стене моей квартиры со стороны улицы. Данная канализация постоянно течет. Вся стена со стороны улицы сырая. Доски гниют. Боюсь, что скоро со стороны квартиры появится плесень от этой влаги. Подскажите, куда можно обратиться, чтобы соседей обязали убрать или перенести эту канализацию.
Читать ответы (1)
Александр
21.09.2016, 07:59

Кто должен нести расходы и обязан разрешить демонтаж стены в доме с ТСЖ для доступа к поврежденной трубе?

Лопнула труба в перекрытии между жилыми этажами в санузле. В доме с ТСЖ. Дом монолитный и по проекту для доступа к стоякам предусмотрены только ревизионные люки, сама стена из пеноблоков. Через люки добраться до перекрытия ни с верхнего, ни с нижнего этажа невозможно. Необходимо ломать стену в ванной верхней или нижней квартиры, чтобы получить доступ к перекрытиям. Кто должен оплатить стоимость восстановительных работ по демонтажу стены и восстановлению ремонта? Какая из квартир (верхняя или нижняя) обязана разрешить демонтаж стены и обеспечить доступ к трубам в перекрытии?
Читать ответы (2)