Проблема с горячей водой - как обратиться за перерасчетом и как доказать недостатки системы?

• г. Челябинск

У меня в квартире и у всех соседей по подъезду, при открытии крана с горячей водой, льётся холодная вода от 5 минут, иногда до 30 минут нужно держать открытым кран чтоб полилась горячая вода. Это происходит постоянно в утреннее, вечернее и ночное время. Днём же горячая вода начинает течь после открытия через пару минут. Куда обращаться за перерасчетом? И как правильно это сделать? И будет ли являться доказательством видео о том на протяжении какого времени идёт нагрев воды если опустить в воду градусник?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Сергей Борисович!

Подавайте заявку в аварийно-диспетчерскую службу. Сотрудники службы должны будут провести проверку и составить акт.

УК должна устранить нарушения и сделать перерасчет оплаты.

Если Ваша заявка осталась без внимания, то Вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, а также обратиться в прокуратуру и суд.

Видеозапись может являться доказательством.

Спросить
Александра
16.01.2017, 16:13

Почему нагрев гвс, горячая вода гвс и нагрев воды для гвс в квитанции по ЖКХ стоят одинаково?

В квитанции по жкх 3 пункта нагрева гвс: нагрев гвс, горячая вода гвс, нагрев воды для гвс, и все по одной стоимости, как это понимать?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
07.02.2014, 11:40

Проблемы с оплатой за нагрев воды - нужно ли ожидать пересчета излишков?

Я пользуюсь центральным отоплением и горячей водой, на воду стоит счетчик, т е я оплачиваю использованную кубатуру за нагрев воды+с площади по тарифу за отопление. Когда я оплачивала через почту отопление, то спросила как мне оплатить за нагрев воды, там сказали у них этого в программе нету, я просто приплюсовала сумму за нагрев воды к сумме за отопление. На следующий месяц пришла квитанция за отопление с типа переплатой, я звоню в местную нашу компанию Теплосети и объясняю, что лишняя сумма-это за нагрев воды по кубатуре. И тут они мне выдают, ЧТО У НИХ ПОКА НЕТУ ЭТОГО В ПРОГРАММЕ И ПОКА НЕ НАДО ПЛАТИТЬ ЗА НАГРЕВ, А ТО ЭТО БУДЕТ ИДТИ КАК ПЕРЕПЛАТА, ЗАПЛАТИТЕ ПОТОМ... Меня это не устраивает, а может ПОТОМ у меня не будет возможности. Вопрос: если я буду платить им общей суммой за отопление и воду (раз у них отдельно нету в программе), могу ли я расчитывать, что они ПОТОМ мне пересчитают излишки в кубатуру воды?
Читать ответы (1)
Валерий
13.02.2015, 16:41

Как обеспечить нагрев воды и комфортный душ в доме без горячей воды для многодетной семьи, в которой есть инвалид?

Как я раннее задал вопрос о вещах первой необходимости о нагревательном баке и о душевой кабинке, если в доме нет горячей воды и я инвалид и мы многодетная семья. Пристовы могут описать эти вещи. Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
04.09.2022, 09:45

Спор с арендодателем - куда отнести оплату за нагрев воды?

Я снимаю квартиру, моя обязанность платить горячее и холодное водоснабжение. Как я понимаю это количество воды израсходованое за месяц по счетчикам. Арендодатель приписывает мне оплату за нагрев воды. Куда относится нагрев воды, к водоотведению или к отоплению?
Читать ответы (4)
Сергей Иванович
02.11.2015, 00:37

Завяление на перерасчет тарифа за нагрев воды за 1,5 года

Тариф за нагрев воды. Наш дом платит за ХВ и ГВ по стоимости ХВ и дополнительно оплачивает Нагрев Хв по тарифу, который постоянно скачет от 80 руб до 120. Получилось так что 1,5 года не подавал данные счетчиков, а тут подал в октября получился самый высокий тариф 120руб за м3, по которому конечно же и начислила УК за весь период. Для воды получилась приличная сумма. Как я понимаю тариф на потребление ХВ и ГВ(ХВ) я оплачиваю по тарифам действующим с 01 июля 2015, а вот тариф за нагрев воды который от сезона скачет (сам тариф теплоэнерго почти не менялся в этот срок), должны ли пересчитать по среднегодовому? Обратился с этим вопросом УК, где смело заявили, что начисление идет по тарифу в месяц подачи показаний счетчика. На что я им задал вопрос, если бы я подал данные за 1,5 года в августе, а не в октябре, то платил бы по тарифу 80руб, а не 120? в июле по 74? неуверенно ответили - ну да. Получается какая то лотерея. Подскажите как правильно написать завяление на перерасчет за весь срок в 1,5 года.
Читать ответы (1)
Гость_6595560
19.02.2018, 16:01

Возможность перерасчета за нагрев воды в теплогенерирующей компании после введения счетчиков

С 2008 года стоят счётчики на горячую и холодную воду. За нагрев воды платили по нормативу все года. Можно ли теперь сделать перерасчёт в теплогенерирующей компании?
Читать ответы (1)
Елена
10.04.2013, 17:26

Проблема с начислением за отопление и нагрев воды - кто отвечает за ошибочный долг и куда обратиться?

Счет-квитанции за отопление и нагрев воды мне присылает платежный агент, а управляющая компания у дома другая. В марте 2013 года была вынуждена заплатить неправильно начисленный долг (в квитанции в адресе не указанна буква номера дома) обратилась о перерасчете к платежному агенту - ответа нет. Куда обращаться дальше? Если в суд то на кого?
Читать ответы (1)
Алена Игоревна
14.04.2013, 19:24

Вопрос компенсации за неиспользованный стояк и нагрев воды в квартире

Всю зиму был отключён один стояк в доме - батарея не грелась, воды в ней нет. могу ли я требовать компенсации за неиспользованное тепло. У меня в квартире 3 батареи.
Читать ответы (1)
Юрий Александрович
18.11.2016, 16:18

Как ограничить оплату квартплаты за недостаточный нагрев воды в отопительных батареях в одной из 3-х комнат?

Как ограничить оплату квартплаты за недостаточный нагрев воды в отопительных батареях в одной из 3-х комнат?
Читать ответы (1)
Елена
17.12.2014, 12:40

Вопрос о плате за нагрев воды даже при ее неиспользовании в новой квартире без ремонта

Должна ли я платить за нагрев воды, если водой не пользуюсь вообще? Квартира новая, черновой вариант, ремонта нет, естественно счетчики по нулям. Так почему же в платежке заполнена строка нагрев воды?
Читать ответы (1)
Елена
12.06.2017, 11:50

Как рассчитывается тариф за нагрев воды - по площади, количеству зарегистрированных лиц или по расходу воды?

Ответьте пожалуйста русским языком, тариф за нагрев воды начисляется исходя из квадратных метров, количества зарегистрированных или из расхода горячей воды по счётчика или может как то по другому?
Читать ответы (3)